4 módszer a Windows gyorssegédeszköz javítására, ha nem működik

A Windows Quick Assist funkció megkönnyíti a távoli számítógéphez való csatlakozást. Valójában annyira jó, hogy megszűnik a harmadik féltől származó képernyőmegosztó szoftverek szükségessége.

Ennek az eszköznek azonban saját hibái is vannak. Néha nem fog működni, vagy hosszabb ideig csak betöltő képernyőt mutat. Ez a cikk bemutatja, hogyan javíthatja ki a Gyorssegédet, ha problémákba ütközik.

Mi a Quick Assist és hogyan működik?

A Quick Assist egy Windows eszköz, amely lehetővé teszi Önnek és egy másik személynek, hogy távoli kapcsolaton keresztül ossza meg eszközeit. Miután hozzáfér a másik személy számítógépéhez, hibaelhárítást végezhet és diagnosztizálhatja a technikai problémáit, mintha a számítógépét használná.

A kezdéshez Önnek és a másik személynek is be kell jelentkeznie a Quick Assist szolgáltatásba. Innen küld egy kódot, amely hozzáférést biztosít az eszközéhez, vagy fordítva. Ha azonban úgy tűnik, hogy a Quick Assist nem működik, meg kell javítania. A teljes javítás azonban attól függ, hogy a Quick Assist melyik része okoz bánatot.

Mik a Quick Assist funkciói és követelményei?

Mielőtt folytatná a Quick Assist hibaelhárítását, a legjobb, ha először megismeri annak jellemzőit és követelményeit. Ha már tudja, hogyan működik, akkor tudni fogja, hogy a Quick Assist melyik részét kell javítania, hogy működjön.

1. Mindkét félnek futtatnia kell a Windows eszközt

A Quick Assist csak Windows -eszközökön fut. Tehát, ha megpróbálja futtatni ezt az eszközt bármely más operációs rendszeren, akkor problémákba ütközhet. Továbbá, ha Ön nyújt segítséget, akkor Microsoft -fiókot kell használnia.

2. Gyorssegéd Internetkapcsolatot igényel

A Quick Assist csak akkor használható, ha csatlakozik az internethez. A problémák elkerülése érdekében gondoskodnia kell arról, hogy az internetkapcsolat stabil legyen.

3. Nem húzhat fájlokat a Quick Assist segítségével

Néhány távoli csatlakozási eszköz lehetővé teszi a fájlok egyik eszközről a másikra történő áthúzását. A Quick Assist azonban ezt nem támogatja. A fájlmegosztáshoz más szoftverprogramokat kell használnia, mint pl Egy meghajtó.

4. A Gyors asszisztenssel nem lehet szöveget másolni és beilleszteni

A Quick Assist nem teszi lehetővé szöveg másolását és beillesztését egyik eszközről a másikra. Tehát, ha szöveget vagy néhány hasznos linket szeretne küldeni, akkor e -mailben, telefonon vagy közösségi média platformokon kell kommunikálnia.

5. A gyorssegéd nem használható távoli nyomtatáshoz

Különféle eszközök, például a TeamViewer megkönnyítik a dokumentumok távoli kinyomtatását. A Quick Assist esetében azonban ez nem így van. Tehát, ha segít valakinek nyomtatási problémák elhárítása, tesztelniük kell a nyomtatót.

Ha olyan feladatot hajt végre, amelyet a Quick Assist támogat, de továbbra is problémákat tapasztal, a következőképpen oldhatja meg ezeket a problémákat:

1. Hozzon létre Microsoft -fiókot (ha még nincs)

Ha gyorssegédet használ asszisztensként, akkor Microsoft -fiókot kell használnia. A segített személynek azonban nincs szüksége Microsoft -fiókra - csak Windows -eszközön kell lennie.

Ha nincs Microsoft -fiókja, a következőképpen hozhat létre egyet:

1. Először navigáljon a Windows Start menü> PC beállítások> Fiókok.
2. Válaszd ki a Más emberek opciót az ablak bal oldalán.
3. Ezután válassza ki a Adjon hozzá mást ehhez a számítógéphez választási lehetőség.

A következő ablakban kattintson a gombra Nem rendelkezem ennek a személynek a bejelentkezési adataival. Innentől a következő lépésekkel hozhat létre fiókot:

1. Kattintson Kérjen új e -mail címet és írja be adatait a megfelelő mezőbe.
2. Ezután hozzon létre jelszót, válassza ki lakóhelye szerinti országot, és adja meg születési dátumát. Kattintson Következő amikor végzel.
3. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a folyamat befejezéséhez.
4. Ha befejezte, jelentkezzen be új Microsoft -fiókjába, és kezdje el használni a Gyorssegédet.

2. A Quick Assist eltávolítása és újratelepítése

A Quick Assist problémák megoldásának egyik legjobb módja a program eltávolítása és újratelepítése. Ehhez hajtsa végre a következőket:

1. Navigáljon a Windows Start menü> PC -beállítások> Alkalmazások.
2. Kattintson Az opcionális funkciók kezelése a jobb oldali ablaktáblán.
3. Görgessen le és keresse meg Microsoft gyorssegéd. Kattintson erre a funkcióra, majd a Eltávolítás gomb.

Ha befejezte, kattintson a gombra Telepítés gombot, amely megjelenik a Quick Assist funkcióban.

Ha a Gyorssegéd már nem jelenik meg az opcionális funkciók listájában, akkor hozzá kell adnia. Itt van, hogyan:

1. A tetején Az opcionális funkciók kezelése képernyőn kattintson a ikonra Funkció hozzáadása gomb.
2. Görgessen lefelé, keresse meg Gyors asszisztens, és nyomja meg a gombot Telepítés gomb.

Ha befejezte, zárja be a beállítások ablakot, és indítsa újra a számítógépet a módosítások mentéséhez.

3. Futtassa a Rendszer -visszaállítást

A Quick Assist hirtelen olyan furcsa hibaüzeneteket jelenít meg, amelyeket még soha nem látott? Ha igen, akkor lehet, hogy sérült rendszerfájlja van, amely zavarja a Quick Assist funkcióit. Ebben az esetben egy rendszer -visszaállítási pont segíthet.

Ha korábban létrehozott egy rendszer -visszaállítási pontot, a következőképpen állíthatja vissza a Gyorssegédet normál állapotába:

1. típus Felépülés a Windows keresősávjában, és válassza a Legjobb találat.
2. A Helyreállítás ablakban kattintson a gombra Nyissa meg a Rendszer -visszaállítást.
3. A felugró ablakban kattintson a gombra Következő folytatni.

Ezután válassza ki a kívánt visszaállítási pontot az előugró ablakban megjelenő listából. Innen kattintson Következő majd kattintson Befejez.

A számítógép többször is újraindulhat a helyreállítási folyamat befejezéséhez. Várja meg, amíg ez a folyamat befejeződik, majd próbálja újra a Gyorssegédet.

4. Állítsa alaphelyzetbe a számítógépet

A számítógép alaphelyzetbe állítása hasznos lehet a Quick Assist és más rendszerproblémák javításához. Ez a funkció lehetővé teszi a készülék gyári beállításainak visszaállítását fájlok elvesztése nélkül. Mindazonáltal mindig a legjobb biztonsági másolatot készíteni a Windows -eszközről először arra az esetre, ha valami baj történne a folyamat során.

A számítógép alaphelyzetbe állításához kövesse az alábbi lépéseket:

1. Navigáljon a Windows Start menü> PC -beállítások> Frissítés és biztonság.
2. Válaszd ki a Felépülés lehetőség a bal oldali ablaktáblán.
3. Ezután kattintson a gombra Fogj neki gombot a Állítsa alaphelyzetbe ezt a számítógépet választási lehetőség.

Végül kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a folyamat befejezéséhez.

Könnyen csatlakoztatható távoli számítógéphez a Quick Assist segítségével

Ha segíteni szeretne valakinek a számítógépe távolról történő elhárításában, a Quick Assist hasznos lehet. Ez az eszköz nagyon könnyen használható, de gyakran több problémába ütközik. Ha bármilyen problémával szembesül a Quick Assist használata közben, akkor ebben a cikkben található tippek segíthetnek.

Ha inkább letöröl mindent, és kipróbál valami mást, akkor rengeteg képernyőmegosztási és távoli elérési eszközt kipróbálhat. A különböző programok különböző előnyökkel és kialakítással rendelkeznek, ezért érdemes néhányat kipróbálni, hogy lássuk, mi felel meg leginkább az Ön igényeinek.

A 13 legjobb képernyőmegosztó és távoli elérésű szoftver

A Windows képernyő megosztásának számos előnye van. Használja ezeket az ingyenes eszközöket képernyőmegosztáshoz vagy távoli hozzáférés eléréséhez egy másik számítógéphez.

Olvassa tovább

A szerzőről