Hirdetés
Ismered azt az érzést, amikor becsapnak egy olyan webhelyre, amelyre nem állt szándékodban kattintani? Lehet, hogy egy rendelési képernyő volt az, amely becsapott a plusz szállításért, egy telepítővarázsló, amely becsapott telepítenie kell valamilyen adware böngésző eszköztárat, vagy egy „ingyenes” letöltést, amelyről kiderült, hogy nem annyira ingyenes összes. Mindannyian ott voltunk, és mindannyian csalódottak voltunk a marketingesek szívósságában, akik túlságosan agresszívek és elfelejtik ezt. végül az a benyomás, amelyet a „konverziókra” törekvő emberekre tesz, valóban nagyon negatív hatással lehet márka.
Ez nem korlátozódik csak a kis, névtelen cégekre vagy a repülő webdesignerekre, akik arra próbálnak rávenni, hogy kattintsanak egy hirdetésre a webhelyén. Nem, nagy nevek online marketingcsalásairól beszélünk – olyan cégekről, amelyeket mindenki ismer, és olyan márkákról, amelyektől az emberek pozitív dolgokat várnak el. Ha rájössz, hogy az ilyen cégek játszanak, és megpróbálják becsapni a weboldal látogatóit – nos, az sokat elmond a cég kultúrájáról és magának a márka minőségéről.
ne érts félre. Nincs semmi az ellen, hogy a cégek online próbáljanak pénzt keresni. Úgy értem, csak a reklám és a marketing az, ami sok embert motivál és ösztönöz arra, hogy egyáltalán publikáljanak vagy értékesítsenek az interneten. Az jó dolog. Ezt szabad piacnak hívják, és ha az embereket a reklámpénzek vagy az eladások ígérete hajtja, hogy kínáljanak a nyilvánosságnak kiváló minőségű tartalom vagy termékek – hát ez csak növeli a versenyt, és mindenkit erősebbé tesz, hogy legyen jobb.
Sajnos van néhány olyan cég, amelyek – a „jobb” törekvésükben – sokkal rosszabbak lesznek. Játszanak, és rontják a márka minőségét és magának a vállalatnak a hírnevét az ilyen marketingcsalásokkal. Az alábbiakban bemutatunk néhányat az általam felfedezett legnagyobb marketinghibák közül, amelyeket néhány ismertebb cég és márka követett el.
Alattomos trükkök, amelyeket valószínűleg észrevett
Előfordult már, hogy rákattintott egy adott linkre egy weboldalon, és hirtelen az oldal kissé feljebb tolódik, aminek következtében „véletlenül” egy hirdetésre kattintott? Előfordult már, hogy a weboldalon belüli keresőmezőre csak azért kattintott, hogy egy nagy felugró hirdetés töltse ki a képernyőt?
Nem vagy egyedül. A 2012-es internetes hirdetési bevételi jelentés szerint Interactive Advertising Bureau, a reklámbevételek rekordszintre, 17 milliárd dollárra emelkedtek. Ez valamivel több mint 2 milliárd dolláros növekedést jelent az előző évhez képest. Ennek oka az a tény, hogy a hirdetők felismerik, hogy manapság az emberek többsége az internetről szerzi híreit és szórakozását. Ez adott. És a bonyolultabb és funkciókban gazdagabb mobileszközök megjelenésével ez a szám tovább fog emelkedni.
Ennek az a hátránya, hogy egyes marketingesek olyan módon próbálják manipulálni a látogatók viselkedését, ami nem mindig teljesen őszinte.
Az Amazon „ingyenes” kiszállítása
Hadd mondjam le rögtön, hogy szeretem az Amazont. Ott vásárolok születésnapokra. Ott vásárolok karácsonyra. A fenébe, akkor vásárolok ott, amikor szinte bármit akarok magamnak. Meg kell azonban mondanom, hogy lemondtam és megvásároltam az elsődleges fiókot, nagyrészt az Amazon által játszott játékok miatt, amikor az úgynevezett „ingyenes” szállítás hirdetéséről van szó.
Az Amazonon vásárló új látogatók látni fogják, hogy bizonyos termékekhez ingyenes a szállítás. Milyen klassz! Ez óriási bónusz, ha online vásárol, mert a szállítási költségek mindig beleszámítanak az árba.
Sajnos, amikor hozzáadja ezt a terméket a kosarához, és elkezdi a fizetési folyamatot, azt tapasztalja, hogy az „ingyenes” szállítás valójában egy trükk, amellyel ráveszik az embereket, hogy regisztráljanak az Amazon Prime-ra. Ha már regisztrál az Amazon Prime szolgáltatásra, akkor olyan előnyökkel jár, mint az ingyenes (kiválasztott) filmek streamelése és például az ingyenes kétnapos szállítás. Ennek a tagságnak azonban költsége van, így technikailag a szállítás nem igazán „ingyenes”.
A legrosszabb az egészben, hogy az Amazon fizetési folyamata ezt nem igazán teszi egyértelművé. Valójában egyáltalán nem teszi egyértelművé a megrendelés bontását (még csak nem is jeleníti meg a bontást), amíg nem adta meg a hitelkártyáját, és nem folytatja a következő lépéssel.
Ez eléggé visszásnak tűnik. Azt gondolhatnánk, hogy az első látogatók kissé óvakodhatnak attól, hogy egyszerűen bedugják hitelkártyájuk hitelesítő adatait anélkül, hogy látnák, hogy pontosan mi lesz a díjak lebontása. Az Amazon azonban pontosan ezt teszi. Lehet, hogy a lehető leghosszabb ideig eltitkoljuk, hogy a végszámlán lesz szállítási költség, de a taktika mindenesetre kissé aljas.
Amikor egy ingyenes letöltésből ingyenes próbaverzió lesz
Sok ember olvassa ezt, és nagyon jól ismeri azt a taktikát, amellyel a szoftvercégek a felhasználókat bizonyos szoftverek teljes licencelt verziójának megvásárlására csábítják. Arra kell ösztönözni a felhasználókat, hogy töltsenek le egy ingyenes próbaverziót, hogy lássák, milyen csodálatos a szoftver, és döntsenek a teljes verzió megvásárlása mellett.
Ez egy nagyon legitim és ésszerű módja a szoftvercégek számára, hogy lehetőséget adjanak a potenciális ügyfeleknek, hogy teszteljék a szoftvert, és megnézzék, valóban tetszik-e nekik. Vannak azonban olyan ismert cégek, amelyek a mindig is teljesen ingyenes termékből próbálnak átállni egy bevételtermelő vállalkozásba. Például az AVG Antivirus jól ismert kiváló minőségű ingyenes víruskereső szoftvereiről. Amikor felkeresi az AVG fő webhelyét, látni fogja az ingyenes letöltés nagy ikonját.
Azonban a letöltési oldal tetején, ahol a legtöbb ember azonnal rákattint a letöltésre, megjelenik ez az érdekes gomb a „AVG Internet Security", amely kisebb, apró betűs betűkkel azt mondja: "Ingyenes próbaverzió letöltése”.
Ártatlannak tűnik, de a látogatók nem veszik észre, hogy a tetején lévő gombra kattintva nem kapják meg az AVG ingyenes verzióját. Ehelyett a teljes szoftver „próbaverzióját” kapják meg. Ez magában foglal egyfajta időtúllépési időszakot, amikor várhatóan frissítenie kell a fizetős verzióra, vagy abba kell hagynia a szoftver használatát.
Ha azonban lefelé görgeti a letöltési képernyő alját, egy narancssárga „letöltés” gomb jelenik meg az AVG AntiVirus Free szoftverhez.
Számos trükk van itt – az ingyenes próbagombok zöldre színezése, és az „Ingyenes” szó használata mindkét módszer arra ösztönzi a látogatókat, hogy kattintsanak ezekre a gombokra, azt gondolva, hogy a(z) ingyenes verzióját töltik le AVG.
Letöltési link vagy Google hirdetés??
Ez a kis taktika valószínűleg az egyik legelterjedtebb és legismertebb szoftverletöltő oldal. Csak keressen a Google-on az „ingyenes letöltések” kifejezésre, és rengeteg ilyen kis webhelyet talál mindenütt, amelyeket szoftverek, filmek, ingyenes könyvek és egyebek legitim letöltőoldalaként álcáznak. Az oldal azonban nem más, mint a „letöltési” linkeket vagy gombokat tartalmazó hirdetések aknamezője.
A Softpedia egy legitim letöltési oldal, amelyről azt gondolná, hogy túlmutat ezen a fajta taktikán. A Softpedián cikkeket találhat az ingyenes szoftverek és ingyenes szoftverek közvetlen letöltésére, valamint letöltési hivatkozásokat.
A Softpedia által használt taktika érdekessége az, hogy ez egyfajta kísérlet arra, hogy a felhasználókat viselkedésre „tanítsa”. Az első letöltési hivatkozás a legtöbb szoftverletöltő oldalon valójában jogos. Ez egy kék letöltés gomb, amely közvetlenül a letöltési oldalra visz.
Amikor a letöltési oldalra ér, van egy másik letöltési gomb, amelynek mérete és formátuma majdnem pontosan olyan, mint az első oldalon. A legtöbb ember gondolkodás nélkül csak rákattint ugyanarra a letöltési gombra, de rájön, hogy véletlenül egy Google-hirdetésre kattintott.
Az egyetlen módja annak, hogy ne essen bele, ha megállunk, és szánunk időt az oldal alapos átvizsgálására. Általában a „tükör” hivatkozások jó tétet jelentenek. Tartsa szemmel a Google Ads jobb felső sarkában található kis Google hirdetésikonokat. Ez egy halott ajándék, hogy a közeli gomb vagy link nem más, mint egy hirdetés.
Beágyazott reklámprogram a telepítővarázslókban
Nemrég említettem ezt a következő alattomos taktikát a 4K Video Downloader Mentse el az online videókat és hangokat, hogy később megtekinthesse a 4K Video Downloader segítségévelHányszor fedeztél fel egy klassz videót a YouTube-on, és rájöttél, hogy nincs elég időd megnézni, és szeretnéd magaddal vinni, hogy megnézhesd a táblagépeden, miközben... Olvass tovább szoftver. Itt egy cég teljesen ingyenes telepítőcsomagot biztosít a szoftveréhez, de akkor annak egy részét a telepítési folyamat magában foglalja ezeket az alulmaradt kis kísérleteket, hogy néhány adware eszköztárat is telepítsen a webre böngésző.
Ha nem áll meg és nem olvassa el elég figyelmesen a telepítővarázsló minden lépését, áldozatul eshet, és hirtelen egy furcsa új eszköztárat fedezhet fel a böngészőjében. A 4K Video Downloader esetében rákattinthat az egyéni telepítésre, és eltávolíthatja az összes extra „szemét” szoftverbeállítást.
Sajnos más szoftverek telepítése esetén előfordulhat, hogy erre nincs is lehetőség. Tehát nagyon óvatosnak kell lennie, amikor ingyenes szoftvert tölt le, hogy elolvassa a telepítővarázsló minden lépését nagyon óvatosan, és a folyamat minden egyes lépésénél körültekintően járjon el. Győződjön meg arról, hogy pontosan tisztában van azzal, hogy mi és hol kerül telepítésre a számítógépére.
Sorta ingyenes online szolgáltatás – de nem igazán
Rengeteg webhely létezik, amelyek lehetővé teszik vadászni az internetre 13 webhely emberek keresésére az internetenElveszett barátokat keresel? Ma ezekkel a keresőmotorokkal minden eddiginél egyszerűbb embereket találni az interneten. Olvass tovább az emberekkel kapcsolatos háttérinformációkért. Az ingyenes „emberkereső” szolgáltatások egy tucat fillér. És ezeknek a szolgáltatásoknak az egyik leggyakoribb jellemzője, hogy a tagságnak több rétege van, amelyeket az emberek nem vesznek észre. A trükk ezeken az oldalakon az, hogy majdnem Kényszerítés hogy a felhasználók több pénzt köhögjenek ki még egy szolgáltatási rétegért.
Maga az oldal „ingyenes” kereséseket kínál bárki számára, akiről esetleg tud, vagy akiről információt szeretne szerezni.
Ezek a webhelyek megpróbálják hiteles ajánlatnak tűnni azáltal, hogy alapvető háttérinformációkat adnak meg a személy, beleértve az utolsó néhány helyet, ahol éltek, a jelenlegi becsült életkort, és még néhány család nevét is tagjai. Általában a listán szerepel egy állapot, hogy a telefon, cím és egyéb adatok „elérhető”, de nem szerepelnek.
Íme, ha rákattint a „További részletek“, megismerkedhetsz az „ingyenes” oldalon elérhető csodálatos tagsági szintekkel. Ha információt szeretne kapni arról a személyről, akit a szolgáltatás talált Önnek, ki kell köhögnie a készpénzt.
Persze lehet, hogy elég a szolgáltatás által kínált csontváz részletek, de általában nem az. És képzeld el, még azután is, hogy feliratkozik tagságra sok ilyen webhelyen, akkor is fizetnie kell az emberekről szóló teljes háttérjelentésekért. Ez a fajta dolog soha ingyenes.
Tehát, amint láthatja, nem csak a kis cégek vagy márkák próbálnak ilyen marketingtrükköket bevetni, hogy rávegyék az embereket, hogy megváljanak a pénzüktől. A kísértés, hogy Önnel – a látogatóval – játsszon, még a legnagyobb és legelismertebb társaságok közül is elsöprőnek tűnik. Ha azonban tudja, mire kell figyelnie, elkerülheti ezeket a trükköket, és a pénzét a pénztárcájában tarthatja, ahol a helye.
Bedőlt már valaha ezeknek az online marketinges csalásoknak és trükköknek? Ismer más, alattomos taktikát, amelyet a webhelyek alkalmaznak? Ossza meg észrevételeit és visszajelzéseit az alábbi megjegyzések részben!
Ryan villamosmérnök BSc diplomával rendelkezik. 13 évet dolgozott automatizálási mérnöki területen, 5 évet IT területen, jelenleg pedig alkalmazásmérnök. A MakeUseOf korábbi ügyvezető szerkesztőjeként felszólalt országos adatvizualizációs konferenciákon, és szerepelt a nemzeti tévében és rádióban.