Vezetési készségek az önéletrajzokhoz: Hogyan mutasd meg, hogy jó csapatvezető vagy

Vezetői pozícióra való jelentkezéskor munkáltatója olyan konkrét képességeket keres, amelyek bizonyítják, hogy Ön jó vezető. Azt akarják látni, hogy képes-e figyelmen kívül hagyni beosztottjait és kulcsfontosságú üzleti tevékenységeit.

A különböző típusú vezetők különböző készségeket igényelnek feladataik ellátásához. Ebben a cikkben megvizsgáljuk a hat legjobb vezetői készséget, amelyeket fel kell tüntetni az önéletrajzában, valamint néhány példát ezek megírására.

1. Személyzeti menedzsment készségek

Ez nem meglepő emberek irányítása jelentősen nehéz. Számolnod kell személyes érdekeikkel, kényelmükkel, viselkedésükkel, fáradtságukkal, stresszükkel és esendőségükkel. Mindezt úgy, hogy közben boldogok és koncentráltak maradnak a folyamat során.

A személyzeti menedzsment sok mindent magában foglal, hogy megmutassa az embereknek, miért fontos egy bizonyos dolog elvégzése. Más szóval, hogyan járul hozzá ez a dolog a szervezeti célhoz? És hogyan illeszkedik ez a cél beosztottai személyes érdekeihez?

A személyzeti menedzsment készségek magukban foglalják:

• Empátia
• Motiváció és morál
• Kommunikáció
• Konfliktusmegoldó
• Stressz kezelés
• Coaching és tanácsadás

Példák a személyzeti menedzsment készségekre:

1. Egy 17 fős vezetőből álló csapatot irányított, amely a vállalati KPI-ket (a fő teljesítménymutatót) közvetlenül befolyásoló tevékenységeket tekintette át.
2. Bevezetett egy új jutalmazási programot, amely a vállalati szintű termelékenységet 23%-kal növeli.
3. Az alkalmazottak megtartása 76%-ról 91%-ra nőtt az új HRMS-eszközök bevezetésével.

2. Projektmenedzsment készségek

Vezetőként az Ön feladata annak biztosítása, hogy mások jól és időben végezzék a munkájukat. Más szóval, ez egy egyensúly a minőség és a mennyiség között. Túlságosan összpontosítson az előbbire, és nem lesz megfelelő a teljesítménye; túlságosan az utóbbira koncentrál, és elégedetlen ügyfeleket kap.

Ahhoz, hogy jó projektmenedzser legyél, tudnod kell, hogyan delegálj munkát, ütemterveket készíteni, erőforrások kiosztása, rutinfeladatok automatizálása, hibák észlelése, hulladékcsökkentés, valamint a feladatok sürgősségi és fontossági sorrendbe állítása.

A projektmenedzsment készségek magukban foglalják:

• Delegáció
• Ütemezés
• Felügyelet
• Fontossági sorrend
• Minőség ellenőrzés
• Forráselosztás

Példák projektmenedzsment készségekre:

1. 28%-ról 15%-ra csökkentse az újratelepítési veszteséget az ellátási lánc hatékonyságának növelésével.
2. Ha a marketingszükségleteket külső szolgáltatóra bízza, több mint 1200 órát takarít meg havonta.
3. Szervezett projekt ütemterv, delegált feladatok, szigorú költségvetések betartása.

Összefüggő: A legjobb jelentéskészítő eszközök projektmenedzserek számára

3. Pénzkezelési készségek

Egy cég pénzének kezelése óriási felelősség és rendkívül fontos ügy. Ennek elmulasztása komoly következményekkel járhat, és a vállalat céljainak visszaeséséhez vezethet.

Jó pénzzel rendelkező menedzser vezetői képességek valaki, aki képes megérteni a legfontosabb pénzügyi és gazdasági fogalmakat. Ide tartozik a megtérülés, az IRR, a ROCE, az infláció, a pénz időértéke, az alternatív költség, a bruttó árrés és még sok más.

A pénzkezelési készségek magukban foglalják:

• Árazás
• Költségvetés
• Könyvelés
• Könyvelés
• Befektetés
• Számlázás
• Pénzügyi előrejelzés
• Pénzügyi jelentés

Példák a pénzkezelési készségekre:

1. Fenntartotta a legfontosabb vállalati pénzügyi jelentéseket, és betartotta az összes kódot.
2. Egyszerűsített bérszámfejtési rendszer a bérkifizetések késedelmének csökkentése érdekében.
3. Segített stratégiákat kidolgozni a vállalat adósságának 120 millió dollárról 50 millió dollárra csökkentésére.

Összefüggő: A Canva segítségével könnyen elkészíthető üzleti dokumentumok

4. Ügyfélkezelési készségek

Vezetőnek lenni nem csak azt jelenti, hogy megmondod a beosztottaidnak, hogy mit csináljanak, hanem arról is, hogy a céged képviselője vagy. Ahogy te kezelni az ügyfeleket óriási szerepet játszik a szakmai kapcsolatokban, amelyeket a vállalat az évek során kiépít és megtart.

Ez azt jelenti, hogy megértjük az ügyfelek problémáit, megfelelő megoldásokat javasolunk, támogatást nyújtunk, és eloszlatjuk a kételyeket. A jó ügyfél-sikermenedzser megbízható, elszámoltatható, érzékeny és empatikus.

Ügyfélkezelési készségek a következők:

• Kommunikáció
• Logikus érvelés
• Gyors gondolkodás
• Tárgyalás

Példák az ügyfélkezelési készségekre:

1. A projekt teljes életciklusának menedzselése több ügyfél számára a siker biztosítása érdekében.
2. Az ügyfélmegtartási arány 35%-kal nőtt új nyomon követési folyamatok létrehozásával.
3. Új bevételi forrásokat szerzett az iparág vezetőivel való hálózatépítés révén.

Összefüggő: Az ügyfelek piros zászlói minden szabadúszónak tudnia kell

5. Kockázatkezelési készségek

Talán az egyik leginkább alulértékelt vezetői készség a kockázatkezelés. Egy vállalkozásban a kockázatkezelés módja közvetlenül tükrözi a vállalat általános teljesítményét és pénzügyi állapotát.

A kockázatok bölcs kezeléséhez először számszerűsítened kell, hogy mennyit veszítesz nyugodtan, azaz a kockázattűrő képességedet. Más szóval, a kockázat mértéke, amelyet hajlandó vállalni egy adott mennyiségű várható hozamért cserébe.

Például, ha megfelelő kutatás és a kockázatok megfelelő ismerete nélkül lép be egy új piacra, komoly következményekkel járhat, és ronthatja márkájának hírnevét és jövedelmezőségét.

A kockázatkezelési készségek magukban foglalják:

• Kockázat azonosítás
• Kockázatelemzés
• Kockázattervezés
• Kockázatcsökkentő

Példák kockázatkezelési készségekre:

1. Költség-haszon elemzést végzett az új termékek bevezetésekor a kockázat minimalizálása érdekében.
2. Átdolgozott vállalati kockázati politika a kockázati tolerancia és az eszközlikviditás egyensúlyának megteremtése érdekében.
3. SWOT-paramétereken keresztül elemezte a potenciális fenyegetési területeket.

Összefüggő: A legjobb SWOT-elemző alkalmazások projekttervezéshez

6. Válságkezelési készségek

Előfordulhat, hogy cége válságon megy keresztül. Talán természeti katasztrófa, a kormány politikájában bekövetkezett kedvezőtlen változás, lopás, kibertámadás, erőszak vagy globális járvány, mint a COVID-19. Ebben az esetben minden erőfeszítést két fő dologra kell összpontosítania.

Először is, a személyzet biztonsága és biztonsága. Másodszor pedig a céged túlélése. Ilyen helyzetekben könnyű pánikból cselekedni, de ez csak tovább fokozza a problémát. A válság bölcs kezeléséhez ideális, ha a válságkezelési terv előre kéznél.

A válságkezelési készségek magukban foglalják:

• Agilitás
• Kommunikáció
• Problémamegoldás
• Kreativitás
• Előre tervezés
• Döntéshozatal

Példák válságkezelési készségekre:

1. Új munkakódokat vezetett be a személyzet biztonságának biztosítása és a berendezések helytelen kezelésének korlátozása érdekében.
2. 2 millió dollárt takarított meg azzal, hogy költségcsökkentő intézkedéseket vezet be a régóta fennálló problémák megoldására.
3. Segített stratégiákat kidolgozni a piaci részesedés visszaszerzésére jelentős üzleti veszteség után.

Mutassa meg vezetési készségeit kegyelettel

A menedzser sok szempontból olyan, akire a beosztottak iránymutatást, útmutatást és motivációt keresnek. A fent említett vezetési készségek szorosan összefüggenek egymással, és együttesen mutatják meg az erős vezető tulajdonságait.

Ha ezeket a készségeket felveszi önéletrajzába, akkor lelkiismeretességet, elkötelezettséget, fegyelmet és növekedési gondolkodásmódot tanúsít. A példák segítségével személyre szabhatja önéletrajzát, hogy a lehető legjobban tükrözze tapasztalatait, és elérje álmai munkáját.

Hogyan legyél sikeres szabadúszó: 8 alapvető készség

Szeretné tudni, hogyan válhat sikeres szabadúszóvá? Íme néhány kulcsfontosságú képesség, amelyekre szükséged lesz!

Olvassa el a következőt

A szerzőről