Az új szavazás azt mutatja, hogy az emberek nem bíznak a Big Techben, de különösen a Facebookban

2021 szabályozási szempontból nehéz év volt a nagytechnológiák számára. A Kongresszus ismételten beidézte a vezető tisztségviselőket, hogy magyarázzák el politikájukat és cégeik állítólagos szerepét a törvények megsértésében vagy a társadalom destabilizálásában.

A Washington Post és a George Mason Egyetem Schar School of Government and Policy közös közvélemény-kutatása azt mutatja, hogy az emberek nem bíznak sok nagy technológiai vállalatban. A legtöbben azt is szeretnék, ha a kormányok jobban szabályoznák a nagytechnológiát. Nézzünk meg néhány további részletet a szavazásról, és arról, hogy miért a Facebook a leginkább bizalmatlan.

Mit mond a szavazás?

A washingtoni posta 2021 novemberében végezte el a közvélemény-kutatást egy 1122 felnőtt amerikaiból álló véletlenszerű nemzeti mintán. A megkérdezettek 92%-a azt mondja, hogy szinte folyamatosan, naponta többször vagy legalább egyszer használja az internetet.

A felhasználók 79%-a azt állítja, hogy a technológiai cégek nem biztosítanak kellő ellenőrzést szolgáltatásaik információinak nyomon követésére és felhasználására. 64%-a támogatja a szigorúbb kormányzati szabályozást az internetes cégek adatvédelmi kérdéseinek kezelésével szemben.

Összefüggő: Egy korszak vége: Bajban van a Big Tech?

Az e-mail, kereső és közösségi média cégek ingyenes szolgáltatásokat nyújthatnak. De cserébe információkat gyűjtenek, hogy hirdetéseket célozzanak meg a felhasználókkal. A felhasználók 73%-a azonban úgy gondolja, hogy ez az emberek személyes adatainak indokolatlan felhasználása. Csak 26%-uk gondolja úgy, hogy ez méltányos csere az általuk nyújtott szolgáltatásokért, míg 1%-uk nincs véleménye.

Ezen túlmenően, bár a célzott hirdetések lehet a szent grál, amely a nagy technológiát az üzleti életben tartja, a felhasználók 66%-a szerint nem hasznosak. 82% szerint a célzott hirdetések bosszantóak, 74% pedig azt, hogy invazívak.

A Facebook a legkevésbé megbízható

Az amerikaiak 44%-a bízik az Apple-ben és a Microsoftban. A Google jobban teljesít 48%-os bizalommal. Az Amazon ehhez képest nagyon jól teljesít, mivel a felhasználók 53%-ának többsége bizalmat élvez (az Amazon és a Washington Post egyaránt Jeff Bezos tulajdonában van). Más felhasználók vagy nem bíznak ebben a négy cégben, vagy nincs véleményük.

Amikor a közösségi médiáról van szó, értelmesebb a bizalmatlanságról beszélni, mint a bizalomról. Nettó adatként a felhasználók nem bíznak minden közösségimédia-cégben. Szilárd, 60% bizalmatlan az Instagramban és 63% a TikTokban, míg 53% nem bízik a WhatsAppban és a YouTube-ban.

A Facebook azonban lecsúszott a slágerlistákról, 72%-a pedig a bizalmatlansági táborban ül. A felhasználók mindössze 20%-a bízik a Facebookban, és 8%-ának nincs véleménye.

Miért olyan bizalmatlan a Facebook?

A felhasználók csaknem 90%-a szerint a Facebook negatív vagy semleges hatással van a társadalomra. Csak 10%-uk gondolja úgy, hogy a Facebook pozitív hatással van a társadalomra. Miért van ez így?

2016-ban a Cambridge Analytica, egy már megszűnt cég, a Facebook-felhasználók adatait használta fel az Egyesült Államok politikai kampányainak befolyásolására. Azóta brutális a hírverés a Facebook körül. Úgy tűnik, minden hónapban megjelenik egy új történet, amelyben a Facebookot vádolják valamivel.

A legtöbb állítás azzal érvel, hogy a Facebook algoritmusai szándékosan a konfliktusok és a félretájékoztatás sötét sikátoraiba tereli a felhasználókat. Állításuk szerint ez felzaklatja a felhasználókat, növeli az elkötelezettséget, és növeli a Facebook hirdetési bevételeit.

2021-ben Frances Haugen bejelentő azt mondta a Kongresszusnak, hogy a Facebook figyelmen kívül hagyta ezeket a problémákat, és előnyben részesítette a profitját. Azt állította, hogy tudtak az algoritmusok negatív hatásairól a felhasználókra, különösen a tizenévesekre az Instagramon.

Összefüggő: Legfontosabb kinyilatkoztatások a Facebook-papírokból

Ezzel szemben az Apple valószínűleg valószínűtlen hőssé vált az FBI-val való küzdelemben, hogy megakadályozza a felhasználók telefonjaihoz való hozzáférést. Ráadásul az Apple-felhasználók szenvedélyesen rajonganak az Apple termékekért.

Az Amazon is pozitív kritikákat kap, annak ellenére, hogy gyakran szerepel a hírekben a munkavállalókkal való állítólagos rossz bánásmód miatt. A legtöbben azt hiszik, hogy az Alexa terméke valószínűleg lehallgatja őket. A felhasználók azonban értékelhetik, hogy az Amazon az alacsony árakkal és a gyors szállítással az ügyfelek elégedettségére összpontosít.

Jön a rendelet

Az internetezők több mint 70%-a a Facebookon van, és nem áll szándékában kilépni. Ugyanez igaz valószínűleg minden nagy techre; túlságosan mindenütt jelen vannak, és túlságosan összefonódtak az életünkkel.

A legtöbb amerikai azonban egyetért abban, hogy a kormánynak szabályoznia kell a nagytechnológiát. A Kongresszus rendszeres meghallgatásokat tart az ügyben, így úgy tűnik, csak idő kérdése, hogy lecsapjon a jogi kalapács.

Továbbra is bizonytalan, hogy milyen lesz a kalapács. A nagy technológia nem áll csendben és arra vár, hogy szabályozzák. Nagy lobbitevékenységük van, és valószínűleg befolyásolni fogják, hogy a törvény hogyan fog kinézni.

Egyelőre a felhasználók saját kezükbe veszik a dolgokat. Közel 80%-uk óvintézkedéseket tesz annak érdekében, hogy korlátozza a nagy technológia által róluk összegyűjtött információkat. Ezen óvintézkedések közé tartozik a nyomon követés letiltása, a webes előzmények és a virtuális magánhálózatok (VPN) törlése.

Hogyan teheti értéktelenné adatait a nagy technológiai vállalatok számára

Az úgynevezett "Big Tech" cégek adatgyűjtési módszereikkel keltették fel a figyelmet, de mivel lehet megakadályozni őket?

Olvassa el a következőt

A szerzőről