A nagyszerű menedzserek meghallgatják csapatukat, és segítik a csapat tagjait, így megszólalnak. Ezek az ingyenes csoportos visszajelzési eszközök kiváló lehetőséget kínálnak szavazások lebonyolítására a döntések meghozatalához, teret teremtenek a megbeszélésekhez, és lehetővé teszik a témához nem tartozó ötletek révén való kötődést.
Sok ilyen alkalmazás kiemelten kezeli az anonimitást, így a főnöknek nincs módja megtorolni, ha negatív visszajelzést kap. A vezetőknek névtelenül kell elkezdeniük visszajelzést kérni. Ha idővel bizalmat épít, és megmutatja alkalmazottainak, hogy a visszajelzésekért nem lesz megtorlás, és a vezetők időben intézkednek, akkor valószínűleg nevüket írják alá megjegyzéseikhez.
1. Kikötve (Web): Névtelen visszajelzés gyűjtése egy csapattól
A Moored egy egyszerű és könnyű webalkalmazás, amellyel visszajelzéseket gyűjthet egy csapattól, akár idővel, akár élő találkozó során. Az eszköz kiváló ötletbörze vagy rövid távú vitafórum egy témáról is kiváló.
A kényelmet kínálva
regisztráció nélküli webhelyek, másodpercek alatt elindíthat egy Kikötött szobát. Adja meg a szoba nevét, adjon hozzá leírást, és ossza meg a hivatkozást a többi résztvevővel, hogy csatlakozzanak. Kategóriákat is hozzáadhat, amelyek akár kérdések formájában is lehetnek a beszélgetések megkönnyítése érdekében.A résztvevők csatlakozhatnak a teremhez, és egyszerű szöveges megjegyzést fűzhetnek hozzá, amely automatikusan névtelen. Megjegyzéseket fűzhet egy kategóriához, hogy szépen rendezze őket. Bárki, aki rendelkezik a linkkel, teljes szerkesztési és törlési jogosultsággal rendelkezik, de mindig megbeszélheti a csapatával, hogy csak a találkozó lebonyolítója állíthatja be a napirendet és a kategóriákat.
2. ShuffleThink (Web): Strukturált módszer a csapat véleményének és ötleteinek megszerzésére egy témában
Ha azt szeretné, hogy csapata egy témáról beszéljen, egyes hangok elnyomhatnak másokat, akár videón, hangon, csevegésben vagy személyesen. A ShuffleThink olyan vitalap akar lenni, mint egy-egy témához, és mindenki strukturáltan mondja el véleményét.
Íme, hogyan működik. Amikor új fókuszcsoportot hoz létre a ShuffleThinken, hozzá kell adnia egy vitatémát, és meg kell határoznia a megbeszélés időszakát (egy nap, egy hét vagy egy hónap). A fókuszcsoport öt részből áll:
- Objektív adatok: Csak a vita témájával kapcsolatos tényekre, véleményekre nem
- Az egyetértés okai: Javasoljuk, hogy logikus indoklással támogassa a témát
- Az egyet nem értés okai: Adjon logikus indokokat a téma ellenkezésére
- Kreatív alternatívák és ötletek: Ez az a hely, ahol az emberek javaslatokat tehetnek a témával kapcsolatban
- Érzelmi reakciók: Nem kell mindig logikának lennie. Hadd beszéljen a szíved.
Bárki hozzáadhat megjegyzéskártyát szöveges megjegyzéssel, URL-hivatkozással vagy képpel az egyes szakaszokhoz. Az ötrészes nézetben könnyebb a megfelelő helyen végigmenni a megjegyzéseken. De dönthet úgy is, hogy az összes megjegyzést, elkülönítés nélkül, időrendi sorrendben szeretné megtekinteni.
3. Tételesítsd (Web): Film-, könyv- és játékajánlások megosztása csapatokban
A laza csatornák és a videohívások gyakran nem témába vágó beszélgetésekbe vezethetnek, amelyek egy adott témában megtekintett nagyszerű filmekről vagy fantasztikus könyvajánlatokról szólnak egy adott műfajban. Az Iteamize egy olyan terület, ahol a csapatok ajánlási listákat hozhatnak létre és megoszthatják azokat.
Hozzon létre egy fiókot az Iteamize-ben, adjon hozzá egy csapatot, és hívjon meg tagokat. Több csapatot is létrehozhat, és válthat közöttük. Ezután indítson egy új listát, 10 típusú elem közül választhat: zenei albumok, anime, könyvek, játékok, filmek, zenei előadók, dalok, sportok, tévéműsorok és alapértelmezett (csak szöveges).
Az Iteamize hozzáad egy keresőmotort, hogy gazdag találatokat jelenítsen meg minden listában. Például, ha egy listához adandó filmet keres, az eredményül kapott kártya információkat kap az IMDb-oldaláról, például egy filmplakátot, sztárszereplést, értékelést és egy rövid leírást.
Tetszőleges számú listát hozhat létre korlátlan számú elemmel. A csapattagok kedvelhetnek egy tárgyat, hogy növeljék a rangját, és megjegyzéseket írhatnak a kártyához. Az itemize egy egyszerű hely, ahol ellenőrizheti, hogy mi volt az adott kolléga ajánlása.
4. Pénteki pulzus (Web): Kövesse nyomon csapata heti boldogságpontszámát
A Friday Pulse hetente e-mailt küld a csapat összes tagjának egy kérdőívvel. Ebben minden tag kiválasztja, hogy mennyire volt elégedett a munkával ezen a héten egy ötfokú hangulatjel-skálán. Arra is biztatjuk a tagokat, hogy osszák meg sikereiket, csalódásaikat és ötleteiket, és köszönjék meg kollégáiknak, akik segítették őket a hét folyamán. A szórakoztató kérdés célja, hogy a munkahelyi jégtörő kollégáknak.
Ezeket az adatokat egy egyszerű irányítópulton gyűjtjük össze, hogy a csapatvezető áttekinthesse. Ez megmutatja a heti válaszadási arányt, és azt, hogy mennyivel jobb vagy rosszabb az előző héthez képest. Ez egy klassz kis bemutató, hogy kitalálja, hol lehet fejlődni, és mit mondanak vagy gondolnak az emberek.
A Friday Pulse háromhavonta elküldi az „Öt út a munkahelyi boldogsághoz” felmérést, amely egy 15 vitapontból álló kibővített kérdőív. Ezek a munkahelyi boldogság öt kulcsfontosságú területén alapulnak: Csatlakozás, Légy tisztességes, Erősítse meg, Kihívás és Inspiráljon. Ismét részletes jelentést kap arról, hogy mit érez a csapata, és hogyan tud fejlődni.
5. Xoyondo (Web): Névtelen szavazások vagy nyilvános szavazások létrehozása és találkozók ütemezése
A Xoyondo két gyakori feladatot valósít meg, amelyekhez visszajelzés szükséges a csapattól. Az első az, hogy mindenki számára megfelelő időpontot találjon egy találkozóra. A második pedig egy közvélemény-kutatás létrehozása, legyen az anonim vagy nyilvános.
A szavazás ötlete, ahol láthatja, mire szavazott mindenki, klassz és más. Természetesen készíthet névtelen szavazást olyan kényes témákról, ahol fontos a magánélet védelme. De amikor mindenki eldönti, hol tartsa a csapat ebédjét, jó látni, hogy mindenki hol tart. Odáig mennénk, hogy azt mondjuk, Xoyondo az egyik legjobb oldalak online szavazás készítéséhez.
Az értekezletütemező is egyszerűen használható. Választhat egy csak dátumot tartalmazó naptárat, vagy megadhat időréseket a kiválasztott dátumokon belül. Miután létrehozta a beállításokat, ossza meg a linket csapattársaival, és ők kiválaszthatják a kívánt idősávot.
Nem kell Xoyondo-fiókot regisztrálnia egy találkozó ütemezéséhez vagy közvélemény-kutatás létrehozásához. Ha azonban többet szeretne készíteni belőlük, és egy ügyes irányítópulton szeretné őket megjeleníteni, érdemes ingyenes fiókot létrehozni.
Legyen átlátható, ne védekező
A sok eszköz segítségével meghallgathatja, hogyan járnak ügyfelei, több mint valószínű, hogy olyan dolgokat is hallani fog, amelyeket nem akart hallani. De ilyenkor fontos, hogy ne védekezzünk. Bár megvannak az okai, ne siessen elmagyarázni az álláspontját.
A szakértők szerint jobb stratégia az, ha tudomásul veszi a visszajelzést, és elmondja, milyen lépést tervez tenni, még akkor is, ha ez olyan egyszerű, mintha azt mondaná, hogy azt tervezi, hogy gondolkodik rajta, és visszatér. Azt is tanácsos átláthatónak lenni, hogy mit fog kezdeni a visszajelzésekkel, mivel ezek azok az apró dolgok, amelyek bizalmat építenek a csapatok között.
5 főnöki eszköz, amellyel jobb menedzser lehet, és boldoggá teheti csapatát
Olvassa el a következőt
Kapcsolódó témák
- Internet
- Munka és karrier
- Menő webes alkalmazások
- Felmérések
- Közvéleménykutatások
- Együttműködési eszközök
A szerzőről
Mihir Patkar több mint 14 éve ír a technológiáról és a termelékenységről a világ vezető médiakiadványainál. Újságírói akadémiai múltja van.
Iratkozzon fel hírlevelünkre
Csatlakozzon hírlevelünkhöz műszaki tippekért, ismertetőkért, ingyenes e-könyvekért és exkluzív ajánlatokért!
Kattintson ide az előfizetéshez