A PayPal visszatéríti a csalás áldozatait?

A PayPal egy népszerű fizetésfeldolgozó, és népszerűsége részben annak köszönhető, hogy védelmet kínál a csalások ellen. Ha megrendel egy terméket, de nem kapja meg, lépjen kapcsolatba a PayPal-lal, és kérje a visszatérítést.

Sajnos a PayPal nem mindig biztosít visszatérítést. Ez pedig különösen problematikus, mert sokan vásárolnak termékeket PayPal használatával, és azt hiszik, hogy nagyobb védelemben részesülnek, mint amennyit valójában.

Tehát ha Ön PayPal-felhasználó, és úgy gondolja, hogy átverték, mit tegyen ezután?

A PayPal visszatéríti a csalás áldozatait?

Ha a PayPal használatával vásárol valamit, és a tranzakció csalónak bizonyul, a PayPal gyakran visszaadja a pénzét. Sajnos ez csak bizonyos feltételek teljesülése esetén történik meg. Egyébként a PayPal-lal történő fizetés hasonló a készpénz átadásához.

Ha úgy gondolja, hogy átverés áldozata lett, először ellenőrizze, hogy a kifizetés még mindig függőben van-e. Ha az eladó nem vette fel a fizetést, a „fizetés törlése” gombra kattintva automatikusan visszatérítést kaphat.

Nyilvánvaló, hogy a rosszindulatú eladók nem akarják, hogy ezt tegye, és általában pénzt követelnek, amint az elérhető.

Ha a pénzt már igényelték, lépjen kapcsolatba az eladóval, mielőtt bármi mást tenne. Néha a probléma egy félreértés. És nem igazán szabad kapcsolatba lépnie a PayPal-lal, amíg nem tudja, hogy ez egy átverés.

Ha az eladó nem ad visszatérítést, akkor be kell vonnia a PayPal-t. Ezen a ponton meg kell próbálnia használni PayPal vásárlásvédelem.

Mit jelent a vásárlásvédelem a PayPal-on?

Ha PayPal használatával vásárol valamit, a tranzakcióra a PayPal vásárlásvédelme vonatkozik. A jelen szabályzat értelmében a PayPal megígéri, hogy visszatéríti a pénzét, ha nem kapja meg a megrendelt terméket, vagy ha a kapott termék jelentősen eltér a hirdetetttől. Ez a házirend védi az összes felhasználót az olyan díjak ellen is, amelyeket nem ők fizettek.

Ez a szabályzat gyakran teljes visszatérítést biztosít a csalások áldozatainak. A probléma az, hogy a PayPal eseti alapon dönti el, hogy a szabályzat alkalmazható-e.

Ha egy átverés áldozata vitát nyit, az eladó általában ellentétes történettel szolgál. És a PayPal nem mindig a megfelelő fél oldalán áll.

Ez azt jelenti, hogy még akkor is, ha nyilvánvalóan átverés áldozata vagy, lehetséges, hogy a PayPal az eladó oldalára áll, és nem nyújt semmilyen segítséget.

„Csaltam a PayPal-on”: Hogyan használjuk a vásárlásvédelmet

A PayPal vásárlásvédelmének használatához vitát kell indítania az eladóval. Ezt a következő lépésekkel teheti meg:

• Nyissa meg a Problémamegoldó központ.
• Jelentkezzen be PayPal fiókjába.
• Válassza ki Jelentem a problémát.
• Válassza ki a vitatni kívánt tranzakciót.
• Adja meg a vita okát.
• Nyisson vitát.

Hogy mi történik ezután, az az eladótól függ. Ha nem akarnak megtámadni a kérését, azonnal visszakaphatja a pénzét. Ellenkező esetben várnia kell 20 napot, majd a PayPal alkalmazottja megvizsgálja a keresetét, és határozatot hoz.

Bizonyítékkal kell szolgálnia a történtekről. Hasonlóképpen az eladótól is elkérik az események saját verzióját. A PayPal ezután eldönti, hogy visszakapja-e a pénzét.

Mikor nem működik a vásárlásvédelem?

A PayPal-t használó kiberbűnözők jól ismerik a PayPal visszatérítési szabályzatának gyengeségeit. Ezért különféle trükköket alkalmaznak a viták megnyerésére. Íme néhány a legnyilvánvalóbbak közül.

Használjon félrevezető termékleírásokat

Ha a kapott termék megfelel a leírásnak, a PayPal akkor sem téríti vissza a pénzt, ha más elvárásai voltak. Az eladók gyakran olyan terméket küldenek, amely hasonlít a listán szereplőhöz, de jóval gyengébb minőségű. Mivel a termék megfelel a leírásnak, nem kapsz visszatérítést.

Eladjon olyan termékeket, amelyek kezdetben jogosnak tűnnek

A PayPal nem téríti vissza a visszatérítést, ha túl sokáig vár. Egyes eladók olyan tételeket adnak el, amelyek törvényesnek tűnnek, de végül elromlanak. Vagy olyan termékeket árulnak, amelyekből hiányoznak olyan funkciók, amelyeket Ön nem vesz észre azonnal. Ha nem nyit vitát a határidő lejártáig, akkor nem kaphat visszatérítést.

Kérje, hogy küldje vissza

Az eladók megkérhetik Önt egy termék visszaküldésére, mielőtt visszatérítést kapna. Egyes eladók ezt a funkciót arra használják, hogy elkerüljék a teljes visszatérítést. Ha egy termék visszaküldésének költsége magasabb, mint a visszatérítés költsége, sokan nem fognak ezzel foglalkozni.

Ez egy népszerű technika a dropshipperek körében. A dropshipperek gyakran küldenek ki termékeket a világ másik feléről. Ha a tétel olcsó, a postaköltség jelentősen magasabb lehet, mint a visszatérítés.

Hogyan kaphat visszatérítést a banktól

Ha vitát indít a PayPal-lal, és nem kap visszatérítést, ez nem jelenti automatikusan azt, hogy nem kaphatja vissza a pénzét. Ha PayPal-on keresztül fizetett bankkártyával, felveheti a kapcsolatot a bankjával, és megpróbálhat visszaterhelést benyújtani.

A visszaterhelés egy bank által kibocsátott felszólítás, hogy a bankkártyával fizetett összeget visszatérítsék. Ez egy olyan szolgáltatás, amelyet minden bank nyújt, és a PayPal vásárlásvédelemmel ellentétben teljesen kívül esik a PayPal ellenőrzésén.

A bankok sokkal nagyobb valószínűséggel állnak ügyfeleik oldalára a vitatott tranzakciókban, és gyakran képesek visszatérítést nyújtani, ha egy fizetésfeldolgozó, például a PayPal megtagadja ezt.

A visszaterhelés benyújtásához egyszerűen fel kell vennie a kapcsolatot bankjával. A legtöbb bank megköveteli, hogy ezt 60 napon belül tegye meg.

Mi a teendő, ha átverték a PayPal használata közben

Ha úgy gondolja, hogy átverték, fontos, hogy lépjen kapcsolatba az eladóval, hogy megbizonyosodjon róla, majd nyissa meg a követelést a PayPal segítségével. Ha nyilvánvaló az átverés, általában közvetlenül a PayPaltól kapja vissza a pénzét.

Ha a PayPal nem áll az Ön oldalán, és bankkártyát használt a vásárláshoz, lépjen kapcsolatba bankjával. Míg a PayPal jól ismert arról, hogy néha kiáll a vevők ellen, a legtöbb bank hajlandó visszatérítést nyújtani minden jogosnak tűnő vásárlónak.

Hogyan működik a PayPal, ha fizetni szeretne valakinek?

Olvassa el a következőt

A szerzőről