Nem ritka, hogy a Windows-felhasználók időnként kellemetlen hibákba ütköznek a Microsoft Store használata közben. Néha az alkalmazás nem indul el, máskor pedig nehézségekbe ütközik az alkalmazások letöltése.

Néha a Microsoft Store nem tud új játékokat letölteni vagy a meglévőket frissíteni. Ebben az útmutatóban megmutatjuk, hogyan lehet egyszer és mindenkorra megoldani ezt a problémát.

1. Jelentkezzen ki, és lépjen vissza a Microsoft Store-ba

Előfordulhat, hogy a Windows Store alkalmazáson belüli ideiglenes hiba vagy hiba miatt nem tud játékokat letölteni. A legegyszerűbb módja annak, hogy megszabaduljon tőle, ha kijelentkezik az Áruházból, leállítja a folyamatot, majd újra bejelentkezik.

Íme, hogyan kell ezt megtenni:

  1. A Microsoft Store-ban kattintson a sajátjára felhasználói ikonra a jobb felső sarokban.
  2. Választ Kijelentkezés a helyi menüből.
  3. Miután kijelentkezett, indítsa el a Feladatkezelőt.
  4. Irány a Folyamatok lap a Feladatkezelőben, és keresse meg a Microsoft Store-t.
  5. Kattintson a jobb gombbal rá, és válassza ki Utolsó feladat.
    6. instagram viewer
  6. Most indítsa el újra a Microsoft Store-t, és jelentkezzen be Microsoft hitelesítő adataival. Ha több Microsoft-fiókja van, ezúttal próbáljon meg egy másik fiókkal bejelentkezni, és ellenőrizze, hogy ez segít-e új játékok letöltésében.

2. Ideiglenesen tiltsa le a víruskeresőt

Az egyik első dolog, amit meg kell tennie, ha a Microsoft Store nem tölt le új játékokat vagy frissíti a meglévőket, az, hogy ideiglenesen letiltja a víruskeresőt.

Vannak esetek, amikor a biztonsági programok hamisan észlelnek bizonyos törvényes folyamatokat, és teljesen blokkolják azok tevékenységét. Ebben az esetben a legjobb, ha ideiglenesen letiltja a biztonsági programot, letölti a szükséges játékot, majd újra engedélyezi a programot. Ha nem szeretné teljesen letiltani a biztonsági programot, szüneteltethet bizonyos folyamatokat, például a tűzfalat.

Ugyanez vonatkozik a Windows Defenderre is, amely szintén blokkolhatja a folyamatokat hamis pozitív eredmények miatt. Megpróbálhatod a Windows Defender ideiglenes letiltása és nézd meg, hogy ez bevált-e neked. Határozottan javasoljuk azonban, hogy engedélyezze újra, ha végzett, mivel ha hosszabb ideig letiltja, akkor rendszere rosszindulatú programoknak és vírusoknak tehet ki.

3. Indítsa újra a Windows Update szolgáltatást

A Windows Update szolgáltatás gondoskodik az új programok és azok frissítéseinek telepítéséről a rendszerben. Ha ez a szolgáltatás nem működik megfelelően, akkor valószínűleg olyan problémákba ütközhet, mint a most tapasztalt.

Ha ellenőrizni szeretné, hogy a szolgáltatás megfelelően működik-e, keresse fel a Windows Services oldalt, és indítsa el a szolgáltatást. Itt van, hogyan:

  1. nyomja meg Győzelem + R a Futtatás megnyitásához.
  2. Írja be a "services.msc" parancsot a Futtatás szövegmezőjébe, és kattintson a gombra Belép.
  3. A következő ablakban keresse meg a Windows Update szolgáltatást, és kattintson rá jobb gombbal.
  4. Választ Tulajdonságok a helyi menüből.
  5. Ellenőrizze, hogy a szolgáltatás fut-e. Ha nem, kattintson a gombra Rajt gomb.
  6. Ha a szolgáltatás már fut, kattintson a gombra Állj meg gombot, majd nyomja meg a Rajt gomb.
  7. Kattintson Alkalmaz > rendben a módosítások mentéséhez, és ellenőrizze, hogy most már letöltheti-e a játékokat.

4. Törölje a Microsoft Store gyorsítótárat

Előfordulhat, hogy a Microsoft Store gyorsítótár is sérült, ami megakadályozza új programok és fájlok telepítését. Mivel a gyorsítótár fájlok ideiglenesek, a törlésük meglehetősen biztonságos. Remélhetőleg segít a probléma megoldásában.

A folytatáshoz kövesse az alábbi lépéseket:

  1. nyomja meg Győzelem + R a Futtatás megnyitásához.
  2. Írja be a wsreset.exe fájlt a Futtatás mezőbe, és kattintson a gombra Belép.

Ennek el kell indítania a Parancssort, amely néhány másodpercig futtatja a folyamatot. Ha ez kész, próbálja meg újra letölteni a célzott játékot.

5. Futtassa a Windows beépített hibaelhárítási segédprogramját

Egy másik megoldás, amelyet kipróbálhat, ha problémákat tapasztal a Microsoft Store szolgáltatással, bizonyos, a Windowsba beépített hibaelhárító segédprogramok futtatása. A leghatékonyabb esetünkben az lesz Windows Store hibaelhárító amelyet a Microsoft úgy tervezett, hogy megvizsgálja a rendszert olyan problémák után, amelyek akadályozhatják az Áruház hatékony használatát.

A Windows Store hibaelhárítón kívül megpróbálhatja azt is a Rendszerfájl-ellenőrző (SFC) futtatása és Telepítési képszolgáltatás és -kezelés (DISM). Ezek a segédprogramok a Parancssoron keresztül futnak, és képesek átvizsgálni a rendszert lehetséges problémák után.

Ezekben a segédprogramokban az a jó, hogy nemcsak azonosítják a problémákat, hanem megkísérlik kijavítani is azokat anélkül, hogy felhasználói beavatkozásra lenne szükségük. Az összes rendszerellenőrzés futtatása után ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e. Ha továbbra is fennáll, folytassa az alábbi módszerrel.

6. Ellenőrizze a tárolási beállításokat

Akkor is szembesülhet a problémával, ha a Microsoft Store úgy van beállítva, hogy olyan meghajtón töltse le a programokat, amelyen nincs elegendő tárhely. A megoldás ebben az esetben egyszerű, hiszen csak a tárolási beállításokat kell módosítani.

Ha SD- vagy microSD-kártya csatlakozik a számítógéphez, javasoljuk, hogy távolítsa el, majd kövesse az alábbi lépéseket.

  1. nyomja meg Győzelem + én együtt a Beállítások elindításához.
  2. Választ Rendszer > Tárolás.
  3. Kattintson Módosítsa az új tartalom mentési helyét választási lehetőség.
  4. Bontsa ki a Az új alkalmazások a következő helyre kerülnek mentésre: legördülő menüből, és válasszon egy másik, elegendő tárhellyel rendelkező meghajtót.

7. Végezzen rendszer-visszaállítást

A Microsoft Windows egy visszavonási funkcióval rendelkezik, amely lehetővé teszi a Windows korábbi működő állapotának visszaállítását. Ez a Windows által alkalmanként létrehozott visszaállítási pontokkal történik.

Ha a hibaelhárítási módszerek nem működtek az Ön számára, akkor visszatérhet a Windows korábbi állapotához a Rendszer-visszaállítás funkció használatával ahol az Áruház minden probléma nélkül működött. Remélhetőleg végleg kijavítja a hibát.

Töltse le és játsszon kedvenc játékait

A fenti módszerekkel meg kell tudnia oldani a problémát a Microsoft Store-ban, és letöltheti kedvenc játékait. Ha továbbra is szembesül a problémával, javasoljuk, hogy fontolja meg a programok letöltésének online alternatíváit. Használat előtt azonban meg kell győződnie arról, hogy biztonságosak-e a rendszer számára.