Előfordulhat, hogy olyan problémával szembesült iPhone-ján, amikor üzenetet kap, az Üzenetek alkalmazás azt mutatja, hogy az egy telefonszámról érkezik a mentett névjegy neve helyett. Ez elég bosszantó lehet, mivel nem láthatja, hogy valójában ki próbált meg üzenetet küldeni Önnek, még akkor sem, ha a telefonszámát elmentette a telefonjára.
Szerencsére ez egy gyakori probléma, és könnyen javítható! Az alábbiakban megmutatjuk, mit kell tennie.
Amikor először azt látja, hogy az Üzenetek alkalmazás a kapcsolattartó neve helyett telefonszámot jelenít meg, azt gondolhatja, hogy valaki véletlenszerűen küldött Önnek üzenetet. Ez még furcsábbnak tűnhet, ha a beszélgetés rögzítve az Üzenetek tetejére képernyő a könnyebb hozzáférés érdekében, és ez az, amelyen egy telefonszám látható.
Ez azonban általában átmeneti probléma, és magától meg kell oldódnia. Ha nem ez a helyzet, van néhány gyors javítás, amelyeknek vissza kell térniük a normális kerékvágásba.
Adja hozzá vagy távolítsa el az országkódot
Néha a problémát az okozhatja, hogy a Messages nem társítja az országkód nélküli telefonszámokat a névjegyzékben szereplő bejegyzéseihez. Például az Egyesült Királyság nemzetközi hívószáma +44. Ha a Messages úgy gondolja, hogy a +447981234532 különbözik a 07981234532 számtól, a csevegést egy telefonszám alatt jeleníti meg.
A megoldás erre egyszerű. Csak adja hozzá az országkódot azokhoz a telefonszámokhoz, amelyek ezt a viselkedést mutatják:
- Nyit Kapcsolatok iPhone-ján, és válassza ki azt a személyt, aki hibásan jelenik meg az Üzenetek alkalmazásban.
- Koppintson a Szerkesztés.
- Adja hozzá az ország hívószámát a telefonszámuk elejéhez, akár teljes formátumban (0044), akár rövid formátumban (+44). Győződjön meg arról, hogy a megfelelő országkódot kapta meg az eszközhöz, aminek meg kell jelennie az Üzenetek alkalmazásban.
- Kattintson Kész.
Ezt közvetlenül a Névjegyek alkalmazásból kell megtennie, mert a Messages nem ismeri fel a telefonszámot névjegyként (és ezért nem hajtja végre a módosítást). Alternatív megoldásként, ha úgy dönt, hogy új névjegyet vesz fel a telefonszámról, hozzáadhatja egy meglévő névjegyhez. De akkor két számot mentett el az adott személyhez.
Miután kijavította a telefonszámot, látni fogja, hogy a Messages automatikusan egyesíti a különböző csevegésekre felosztott beszélgetéseket.
Egyesek arról számoltak be, hogy az iCloud-kapcsolatok okozzák ezt a problémát. Ha szinkronizálja névjegyeit iCloud-fiókjával, akkor érdemes lehet újraszinkronizálni őket, ami megoldhatja a problémát.
Ezt csináld meg:
- Nyissa ki a Beállítások alkalmazást iPhone-ján.
- Érintse meg [Az Ön neve] > iCloud.
- A listából kapcsolja ki Kapcsolatok.
- A rendszer megkérdezi, hogy mit kell tennie a korábban szinkronizált iCloud-névjegyekkel az eszközön. Válassza ki Töröl. Ne aggódjon, továbbra is az iCloudba mentve lesznek.
- Várjon néhány másodpercet, majd forgassa el Kapcsolatok vissza. Amikor a rendszer megkérdezi, válassza a lehetőséget Összeolvad. Ezzel egyesíti az összes névjegyét a telefon névjegyeivel.
- Most indítsa újra az eszközt, és ennek meg kell oldania a problémát.
Remélhetőleg ez a két javítás megoldja azt a problémát, hogy az Üzenetek alkalmazás a telefonszámokat jelenítse meg ahelyett kapcsolattartók neveit, és folytathatja a szokásos megőrzést barátaival és szeretteivel azok. Ha a fenti tippek egyike sem működik, forduljon az Apple ügyfélszolgálatához, hogy segítsen a probléma megoldásában.