Előfordulhat, hogy olyan problémával szembesült iPhone-ján, amikor üzenetet kap, az Üzenetek alkalmazás azt mutatja, hogy az egy telefonszámról érkezik a mentett névjegy neve helyett. Ez elég bosszantó lehet, mivel nem láthatja, hogy valójában ki próbált meg üzenetet küldeni Önnek, még akkor sem, ha a telefonszámát elmentette a telefonjára.

Szerencsére ez egy gyakori probléma, és könnyen javítható! Az alábbiakban megmutatjuk, mit kell tennie.

Amikor először azt látja, hogy az Üzenetek alkalmazás a kapcsolattartó neve helyett telefonszámot jelenít meg, azt gondolhatja, hogy valaki véletlenszerűen küldött Önnek üzenetet. Ez még furcsábbnak tűnhet, ha a beszélgetés rögzítve az Üzenetek tetejére képernyő a könnyebb hozzáférés érdekében, és ez az, amelyen egy telefonszám látható.

Ez azonban általában átmeneti probléma, és magától meg kell oldódnia. Ha nem ez a helyzet, van néhány gyors javítás, amelyeknek vissza kell térniük a normális kerékvágásba.

Adja hozzá vagy távolítsa el az országkódot

Néha a problémát az okozhatja, hogy a Messages nem társítja az országkód nélküli telefonszámokat a névjegyzékben szereplő bejegyzéseihez. Például az Egyesült Királyság nemzetközi hívószáma +44. Ha a Messages úgy gondolja, hogy a +447981234532 különbözik a 07981234532 számtól, a csevegést egy telefonszám alatt jeleníti meg.

instagram viewer

A megoldás erre egyszerű. Csak adja hozzá az országkódot azokhoz a telefonszámokhoz, amelyek ezt a viselkedést mutatják:

  1. Nyit Kapcsolatok iPhone-ján, és válassza ki azt a személyt, aki hibásan jelenik meg az Üzenetek alkalmazásban.
  2. Koppintson a Szerkesztés.
  3. Adja hozzá az ország hívószámát a telefonszámuk elejéhez, akár teljes formátumban (0044), akár rövid formátumban (+44). Győződjön meg arról, hogy a megfelelő országkódot kapta meg az eszközhöz, aminek meg kell jelennie az Üzenetek alkalmazásban.
  4. Kattintson Kész.

Ezt közvetlenül a Névjegyek alkalmazásból kell megtennie, mert a Messages nem ismeri fel a telefonszámot névjegyként (és ezért nem hajtja végre a módosítást). Alternatív megoldásként, ha úgy dönt, hogy új névjegyet vesz fel a telefonszámról, hozzáadhatja egy meglévő névjegyhez. De akkor két számot mentett el az adott személyhez.

Miután kijavította a telefonszámot, látni fogja, hogy a Messages automatikusan egyesíti a különböző csevegésekre felosztott beszélgetéseket.

Egyesek arról számoltak be, hogy az iCloud-kapcsolatok okozzák ezt a problémát. Ha szinkronizálja névjegyeit iCloud-fiókjával, akkor érdemes lehet újraszinkronizálni őket, ami megoldhatja a problémát.

Ezt csináld meg:

  1. Nyissa ki a Beállítások alkalmazást iPhone-ján.
  2. Érintse meg [Az Ön neve] > iCloud.
  3. A listából kapcsolja ki Kapcsolatok.
  4. A rendszer megkérdezi, hogy mit kell tennie a korábban szinkronizált iCloud-névjegyekkel az eszközön. Válassza ki Töröl. Ne aggódjon, továbbra is az iCloudba mentve lesznek.
  5. Várjon néhány másodpercet, majd forgassa el Kapcsolatok vissza. Amikor a rendszer megkérdezi, válassza a lehetőséget Összeolvad. Ezzel egyesíti az összes névjegyét a telefon névjegyeivel.
  6. Most indítsa újra az eszközt, és ennek meg kell oldania a problémát.
3 kép

Remélhetőleg ez a két javítás megoldja azt a problémát, hogy az Üzenetek alkalmazás a telefonszámokat jelenítse meg ahelyett kapcsolattartók neveit, és folytathatja a szokásos megőrzést barátaival és szeretteivel azok. Ha a fenti tippek egyike sem működik, forduljon az Apple ügyfélszolgálatához, hogy segítsen a probléma megoldásában.