Alma. Ez a Föld egyik legnagyobb cége, pont. Az iPhone a világ egyik legnépszerűbb okostelefonja, és valószínűleg ismersz legalább egy embert, akit egy kicsit túl izgatott az Apple következő eseménye. Ám annak ellenére, hogy népszerűsége a tetőn átívelő, az Apple számos alapvető üzleti gyakorlata a legjobb esetben is megkérdőjelezhető.
Ha közelebbről megnézzük az Apple-t, több kellemetlen igazság is kiderül a cégről, amelyről azt hittük, hogy ismerjük és szeretjük.
Az Apple nem akarja, hogy megjavítsd a dolgaidat
Nem titok, hogy az Apple hosszú távú harcban áll a javítóműhelyekkel. Ha az Apple-n múlna, csak az Apple Store-ban vagy az Apple által felhatalmazott javítóműhelyben javíttatná meg iPhone-ját.
Az autóipartól eltérően, ahol a legtöbb gyártó külső javítóműhelyeknek ad el alkatrészeket, a technológia világa inkább egy fallal körülvett kert lehet. Az Apple nem hajlandó eredeti iPhone-alkatrészeket eladni a legtöbb javítóműhelynek. MacRumors még azt is megvizsgálta, hogy honnan származhatnak az iPhone cserealkatrészei, ha nem viszi el az Apple által jóváhagyott javítóközpontba. (Tipp: biztosan nem az Apple-től.)
Tehát, ha garanciát szeretne kapni arra, hogy a repedt iPhone képernyőjét nem cserélik le, akkor kénytelen lesz az Apple Store-ba vagy az Apple által felhatalmazott javítóműhelybe menni.
A törvények azonban szeretik New York javítási számlájának joga elektronikát cserélnek. 2021-ben az Apple megkezdte a javítókészletek és alkatrészek közvetlen értékesítését a fogyasztóknak. De még akkor is, ha saját kezűleg szeretné megjavítani iPhone-ját, még mindig van néhány lépés, amelyet végig kell ugrani, mielőtt elkezdheti.
Sweatshop gyárak és munkáshalálok
A Nike-tól a H&M-ig számos nagy márkát vádoltak azzal, hogy a múltban izzasztóműhelyi munkaerőt alkalmaznak. Egy olyan cégnél, amely azt állítja magáról, hogy olyan szociálisan tudatos, mint az Apple, az egyik gyárában való munka még élesebb kontrasztot jelent a fehérre meszelt PR-imázsához.
2017-ben Tech Insider megosztotta Dejian Zeng, egy főiskolai hallgató történetét, aki egy sanghaji iPhone-gyárban titkolózott. Összeszerelősor munkásnak adta ki magát, hetente hat napon át 12 órás műszakot viselt, és havi fizetése mindössze 3100 jüan, azaz körülbelül 450 dollár.
Az ott töltött idő alatt a gyári zsúfolt és szűk életkörülményeket is feltárta, ahol gyakran nyolcan osztoznak egy hálószobán, és több mint 200-an a fürdőszobán. Azt is dokumentálta, hogy hálókat látott a lépcsőházakban és a rácsos ablakokban, amelyek célja a dolgozók öngyilkosságának megakadályozása volt.
2010-ben, Az őrző öngyilkosságsorozatról számolt be a kínai Shenzhenben található üzemben, ahol iPhone-okat gyártottak.
Bár nem az Apple az egyetlen cég, amely bepiszkította a kezét az izzasztóműhelyek gyártásával és a dolgozók visszaéléseivel, szomorú emlékeztető, hogy az Apple „progresszív” politikái közül sok csak a bőr mélyére megy.
Az Apple valóban törődik a környezetvédelemmel?
Az Apple 2020-ban került a címlapokra, amikor ellentmondásos módon úgy döntött, hogy az összes iPhone-t töltő nélkül szállítja. A fogyasztói felháborodásra reagálva az Apple arra hivatkozott, hogy a legtöbb iPhone-ügyfél már több töltővel is rendelkezik, és ez a politika segít csökkenteni az e-hulladékot.
Az iPhone 12 megjelenése óta azonban az összes új iPhone-t USB-C-Lightning-kábellel szállítják a régebbi USB-A-Lightning-kábel helyett. Bár ez az új kábel gyorsabb töltési sebességet kínál, nem kompatibilis a már forgalomban lévő 2 milliárd iPhone töltővel, ami azt jelenti, hogy sok felhasználónak így is új töltőt kellett vásárolnia. Emiatt sokakban felmerült a kérdés, hogy az Apple döntése valóban a környezet kíméléséről szól-e, vagy ez csak egy újabb módja a haszonkulcs növelésének.
Annak ellenére, hogy az Apple környezettudatos vállalatként kíván megjelenni a nyilvánosság előtt, az Apple által gyártott eszközök többsége nem frissíthető, és gyakran nehezen javítható. Ez azt jelenti, hogy a felhasználókat arra ösztönzik, hogy távolítsák el a régi eszközöket, és gyakrabban cseréljék ki azokat, ahelyett, hogy megjavítanák a meglévőket. Ez ismét hozzájárul a globális e-hulladék problémájához.
Egyesek még zöldmosással is vádolták az Apple-t – ezzel környezetbarátnak tűnik, de valójában nem hajt végre érdemi változtatásokat.
A fogyasztóellenes gyakorlatok története
Az Apple-t korábban is kritizálták amiatt, hogy a profitot helyezi előtérbe az ügyfelekkel szemben. Talán nem tudja, hogy az Apple 30%-kal csökkenti a legtöbb vásárlást az App Store-ban. Ez azt jelenti, hogy a ráfordított pénz körülbelül egyharmada nem az alkalmazásfejlesztőhöz kerül, hanem közvetlenül az Apple zsebébe. Ez sokkal magasabb százalék, mint a többi digitális kirakatnál.
A Fortnite az egyik legnagyobb játék a bolygón, rajongók milliói vannak szerte a világon, és olyan művészeknek, mint Travis Scott és Marshmello saját játékon belüli eseményeik voltak. Bár úgy tűnik, hogy a Fortnite az elmúlt néhány évben elfoglalta a világot, egy hely, ahol nem találja meg, az App Store. Ennek az az oka, hogy 2020-ban az Epic Games, a Fortnite kiadója olyan játékon belüli fizetési lehetőséget adott hozzá, amely megkerülte az App Store díjait. Erre válaszul Az Apple eltávolította a Fortnite-ot az App Store-ból, és azóta sem tért vissza.
Az Apple régóta korlátozza, hogy ügyfelei milyen opciókat vásárolhatnak és melyeket nem. A Microsoft és a Google továbbra sem tudta behozni felhős játékplatformjait az App Store-ba az Apple szigorú szabályai miatt az App Store vásárlásokkal kapcsolatban. Bár néha úgy tűnik, hogy az Apple kezdi meghallgatni a felhasználók igényeit, még mindig messze van a versenytársak mögött.
Az Apple ökoszisztémáját úgy tervezték, hogy bezárja Önt
Sok oka van annak, hogy szeressük az Apple ökoszisztémáját, de úgy tűnik, ugyanennyi oka van annak, hogy ne szeresse.
SensorTower jelentése szerint az amerikai iPhone-felhasználók átlagosan 138 dollárt költöttek alkalmazásokra 2020-ban, 38%-kal többet, mint egy évvel korábban. Tehát ha hosszú távon iPhone-felhasználó volt, valószínűleg felépített egy könyvtárat fizetős alkalmazásokból és tartalmakból. De ha úgy dönt, hogy Androidra vagy más platformra vált, az azt jelenti, hogy mindezt hátrahagyja.
Még az Apple professzionális szoftverét is úgy tervezték, hogy bezárja Önt az Apple ökoszisztémájába. Az Apple olyan programokat árul, mint a Final Cut Pro X és a Logic Pro X a versenytársakhoz képest, de mivel csak a Mac-ekkel kompatibilisek, csak addig férhet hozzájuk, amíg egy Apple felhasználó.
A nap végén a technológia és eszközeink egyre jobban össze vannak kötve, nem pedig kevésbé. Tehát ha egy ház tele van Apple-alapú eszközökkel és rengeteg prémium alkalmazással és tartalommal, az Apple-lel való szakítás a vártnál sokkal nehezebb lehet.
Az Apple valóban nagyszerű munkahely?
Bár zseniális üzletemberként és újítóként emlegették, Steve Jobs rendkívül igényes menedzserként is ismert, intenzív személyiséggel. Annak ellenére, hogy Jobs 2011-ben elhunyt, az általa létrehozott vállalati kultúra nagy része tovább élhet az Apple-nél.
Az Egyesült Államokban számos Apple Store-alkalmazott szorgalmazta a nagyobb képviseletet és nagyobb hangot a vállalaton belül. De ezek a célok gyakran ellentétesek az Apple vezetésével. 2022-ben Helyettes beszámolt egy kiszivárgott belső feljegyzésről, amelyet az Apple Store vezetőinek küldtek. A levél olyan beszédeket tartalmazott, amelyek célja a munkavállalók szakszervezeti tevékenységének visszaszorítása volt. Az évek óta tartó szakszervezeti erőfeszítések ellenére 2022-ig csak egyetlen amerikai Apple Store egyesült sikeresen.
Még az Apple vállalati alkalmazottai sem mentesültek a felülről érkező népszerűtlen döntések alól. 2022 áprilisában, egy kétéves távmunka politikát követően, az Apple bejelentette, hogy megkezdi az átállást az irodába. Ez annak ellenére van így, hogy sok technológiai vállalat határozatlan időre folytatta vagy kiterjesztette a távmunkára vonatkozó irányelveit.
Sokan vannak miért szeretnek az emberek otthonról dolgozni, az Apple döntése pedig azzal zárult, hogy magas szintű programozók és vezetők leadták felmondólevelüket. Az Apple helyzetét még kínosabbá tette, hogy a hivatalba való visszatérési terveit később elhalasztották az Egyesült Államokban növekvő COVID-19-esetek miatt.
A kellemetlen igazság az Apple-ről
Az Apple-nek elkötelezett rajongóinak légiója van szerte a világon, és senki sem tagadhatja, hogy az Apple termékei elegánsak és jól elkészítettek. De az Apple-nek, mint sok olyan márkának, amelyet ismerünk és amelyben megbízunk, van egy sötét oldala is.
Az olyan újítások, mint az iPhone és az iPod, elősegítették az Apple gyors növekedését a siker felé, de ez a siker mások rovására is ment, közvetlenül vagy közvetve. Az Apple PR-csapata mindent megtesz annak érdekében, hogy a céget társadalmilag tudatos technológiai óriásnak festse, akivel jól érezheti magát, de távolítsa el ezt a gondosan elkészített képet, és meglátja a munkavállalók visszaéléseinek és a fogyasztóellenesség történetét gyakorlatok.
A fényes külső alatt az Apple lehet, hogy a magja rohadt.
