A WhatsApp Web lehetővé teszi a népszerű azonnali üzenetküldő alkalmazás használatát a számítógépén egy böngésző segítségével. Noha hiányzik néhány mobilalkalmazás-funkció, lehetővé teszi az üzenetek küldését és fogadását, a média megtekintését és a hívások kezdeményezését a számítógépéről. A WhatsApp Webnek azonban össze kell kapcsolnia mobileszközét a hitelesség és a szinkronizálás ellenőrzéséhez. A platform még ekkor is felléphet, és leállhat.
Tehát miért nem működik a WhatsApp Web a Chrome-on? Az okok a gyenge internetkapcsolattól a harmadik féltől származó böngészőbővítmény-ütközésekig változhatnak. Íme néhány hibaelhárítási lépés, amellyel megpróbálhatja újra működésbe hozni a WhatsApp Web működését.
1. Ellenőrizze a WhatsApp kimaradásait
A WhatsApp-kimaradások nem mindennaposak, de nem is ismeretlenek. Ha nem tud üzenetet küldeni vagy fogadni a WhatsApp Weben keresztül, ellenőrizze, hogy nincs-e hiba. Ezt úgy teheti meg, hogy szöveget küld egy másik kapcsolatnak az üzenetküldő alkalmazásban.
Ezenkívül próbálja meg ellenőrizni közösségi médiafiókját a WhatsApp leállási frissítéseiért. Kimaradás esetén nem tehet mást, mint megvárja, amíg a WhatsApp visszaállítja a szolgáltatást mindenki számára.
2. Ellenőrizze az internetkapcsolatot
A WhatsApp a legjobb internetkapcsolattal működik. Ha megbízhatatlan vagy gyenge az internetkapcsolata, az késést okozhat a csevegések fogadásában vagy küldésében.
Az internet sebességének ellenőrzéséhez használhatja Internet sebességtesztelő webhelyek mint például a Speedtest és a Fast.com. Ezek a szolgáltatások képesek észlelni a fel- és letöltési sebességet, a ping és az internetszolgáltató adatait.
Ha részleges internet-hozzáféréssel rendelkezik, ellenőrizze az eszközt csatlakozási problémákra. Lassú internetkapcsolat Macen átmeneti hibák miatt fordulhat elő. Míg a Wi-Fi probléma a Windows számítógépen beépített internetes hibaelhárító segítségével megoldható.
3. Ellenőrizze, hogy rendelkezik-e felügyelt Wi-Fi hálózattal
Az oktatási intézményekben és munkahelyeken működő Wi-Fi hálózatok megakadályozzák a felhasználók hozzáférését a közösségi médiához, a szórakozáshoz és a potenciálisan nem biztonságos webhelyekhez. Ha felügyelt Wi-Fi-kapcsolatot használ, akkor ezt kell tennie blokkolt webhelyek megkerülése virtuális magánhálózat (VPN) vagy proxy szerverek használatával a WhatsApp web eléréséhez.
4. Jelentkezzen ki, majd jelentkezzen be újra a WhatsApp Webbe
A WhatsApp Web ideiglenes szinkronizálási és hitelesítési problémáinak megoldásához kijelentkezhet, majd újra bejelentkezhet. Mondanom sem kell, hogy ez működjön, be kell jelentkeznie a WhatsApp Webre.
Kijelentkezés a WhatsApp Webből:
- Kattints a hárompontos menü bal felső sarkában WhatsApp Web és válassza ki Kijelentkezés.
- Kattintson KIJELENTKEZÉS a művelet megerősítéséhez.
- Most a WhatsApp Web megjeleníti a bejelentkezési képernyőt egy QR-kóddal.
- Nyissa meg a WhatsApp alkalmazást okostelefonján, és olvassa be a QR-kódot.
- Érintse meg Kapcsoljon össze egy eszközt fiókjának összekapcsolásához a WhatsApp Webhez és a csevegések szinkronizálásához. Ne zárja be az alkalmazást a telefonon, amíg be nem jelentkezett a WhatsApp Webbe.
Alternatív megoldásként okostelefonjával is kijelentkezett a WhatsApp Webről. Ezt csináld meg:
- Nyissa meg a WhatsApp alkalmazást a telefonon, koppintson a ikonra hárompontos menü a jobb felső sarokban, és válassza ki Kapcsolt eszközök.
- Alatt Eszköz állapota, érintse meg Google Chrome (Windows / Mac).
- Érintse meg Kijelentkezés hogy leválaszthatja WhatsApp-fiókját a WhatsApp Webről a Chrome-ban.
- Az újbóli bejelentkezéshez érintse meg a gombot Kapcsoljon össze egy eszközt és olvassa be a QR-kódot a weben. Whatsapp.com.
5. Frissítse a Google Chrome-ot
A Google Chrome automatikusan telepíti az újabb frissítéseket. Ha azonban letiltotta a frissítéseket a böngészőjében, ellenőrizze és telepítse a legújabb verziót a kompatibilitási és biztonsági problémák megoldása érdekében. A Chrome frissítése:
- Kattintson a hárompontos menü a jobb felső sarokban.
- Menj Segítség és válassza ki A Google Chrome-ról.
- A Chrome megkeresi a függőben lévő frissítéseket, és automatikusan telepíti azt. Indítsa újra a böngészőt, és ellenőrizze az esetleges fejlesztéseket.
6. Ellenőrizze, hogy nem ütközik-e harmadik fél bővítménye inkognitómódban
Ha harmadik féltől származó böngészőbővítményeket használ a WhatsApp Web funkcióinak javítására, ellenőrizze, hogy ezek a bővítmények nem akadályozzák-e a szolgáltatás működését. Ezen kívül ellenőrizze a böngészőjében telepített biztonsági bővítményeket, hogy megtalálja az esetleges ütközést.
A bővítményütközés egyszerű módja a WhatsApp Web megnyitása inkognitó módban. Mivel a böngészőbővítmények alapértelmezés szerint le vannak tiltva inkognitómódban, próbáljon meg bejelentkezni a WhatsApp Webbe, és ellenőrizze, hogy a szolgáltatás működik-e. Nyitott Chrome böngésző mellett nyomja meg a gombot Ctrl + Shift + N újat nyitni InPrivate ablak. Ezután lépjen ide WhatsApp Web, és a bejelentkezéshez olvassa be a QR-kódot mobileszközével.
Ha a WhatsApp Web inkognitómódban működik, ideje megtisztítani az ütköző Chrome-bővítményt. tudsz könnyen eltávolíthatja vagy letilthatja böngészőbővítményeit tól Bővítmények kezelése oldalon. A problémás bővítmény megtalálásához tiltsa le az összes bővítményt a Chrome-ban. Ezután engedélyezze újra a bővítményeket, és mindegyiket tesztelje, hogy azonosítsa a problémát okozó alattomos alkalmazást.
A WhatsApp Desktop and Web lehetővé teszi WhatsApp-fiókjának összekapcsolását akár öt eszközzel vagy böngészővel. Próbálja meg leválasztani a csatlakoztatott eszközt egy másik böngészőben vagy eszközön, hátha ez segít megoldani a problémát.
Eszköz leválasztása a WhatsApp-on:
- Nyisd ki WhatsApp és érintse meg a hárompontos menü a jobb felső sarokban
- Érintse meg Kapcsolt eszközök. Ez megjeleníti az összes eszközt, amelyet a WhatsApp Web használatával összekapcsolt.
- Érintse meg a böngésző nevét, majd érintse meg a Kivétel elemet. Ennek le kell választania az eszközt.
- Ha több csatlakoztatott eszköze van, érintse meg mindegyik eszközt, és válassza ki Kijelentkezés.
- Most próbáljon meg bejelentkezni a WhatsApp Webbe a Chrome-ban, és ellenőrizze a fejlesztéseket.
8. Törölje a WhatsApp webes gyorsítótárat a Chrome-ban
A sérült gyorsítótár problémákat okozhat a webalkalmazásokban is. Ha a közelmúltban nem törölte a böngésző gyorsítótárát, akkor lehet, hogy itt az ideje megtenni.
A Chrome gyorsítótárát a böngésző parancsikonjával vagy a beállítások oldalával törölheti. Egy adott szolgáltatás vagy webhely gyorsítótárát is törölheti. Ez akkor lehet hasznos, ha nem szeretné törölni a gyorsítótárat a böngészőből.
A Chrome gyorsítótárának törlése a WhatsApp Web számára:
- Nyissa meg a Króm böngészőt, és kattintson a gombra hárompontos menü a jobb felső sarokban.
- Válassza ki Beállítások menüből.
- Nyissa meg a Adatvédelem és biztonság fület a bal oldali ablaktáblában.
- Kattintson Cookie-k és egyéb webhelyadatok alatt Adatvédelem és biztonság.
- Kattintson Az összes webhelyadat és engedély megtekintése.
- Következő, keressen rá WhatsApp a jobb felső sarokban található keresősávban.
- Kattintson WhatsApp Web a lehetőségek bővítéséhez.
- Ezután kattintson a Adatok törlése gomb.
- Kattintson Egyértelműújra a művelet megerősítéséhez.
- Ezzel törli a WhatsApp Web összes adatát, beleértve a cookie-kat, a bejelentkezési adatokat és az offline adatokat.
- Indítsa újra a Chrome böngészőt, és jelentkezzen be a WhatsApp Webbe, hogy ellenőrizze, működik-e.
A WhatsApp Web nem működik a Chrome-ban hibaelhárítása
A WhatsApp Web nem működik problémáját gyakran a rossz internetkapcsolat és a gyorsítótár probléma okozza. Ha felügyelt Wi-Fi hálózatot használ, a szolgáltatás eléréséhez szükség lehet a WhatsApp webdomainnek az engedélyezési listára való felvételére.
Ezenkívül ellenőrizze, hogy böngésző-specifikus probléma-e. Próbálja meg elérni a WhatsApp Webet más Chromium böngészőkben, például az Edge-ben, vagy használja a Firefoxot, hogy ellenőrizze, működik-e.
