Amikor e-maileket küld és fogad Microsoft Outlook klienséből, előfordulhat, hogy a 0x800CCC90 hibaüzenet jelenik meg. Ez a hiba több okból is előfordulhat.
Néhány gyakori tényező a több POP3-fiók az outlook-profilban, a portblokkolások és az Outlook-ügyféllel kapcsolatos problémák. Ha az e-mail klienst érinti ez a hiba, itt van néhány hibaelhárítási lépés, amellyel megpróbálhatja megoldani a hibát a Windows rendszerben.
1. Új küldési és fogadási csoport létrehozása és konfigurálása
A 0x800CCC90 hiba gyakori tényezője a több POP3-fiók megléte. A hiba kijavításához kisebb küldési és fogadási csoportokat hozhat létre az Outlook ügyfélprogramban. Akkor is hasznos, ha egyes fiókokkal gyakrabban foglalkozik, mint másokkal.
Új küldési és fogadási csoport létrehozása:
- Indítsa el az Outlook klienst a számítógépén.
- Ezután nyissa meg a Küldés fogadás fület az eszköztáron.
- Ezután kattintson a Csoportok küldése/fogadása legördülő menüből, és válassza ki Adja meg a küldési/fogadási csoportokat.
- Ban,-ben Csoportok küldése/fogadása párbeszédpanelen kattintson a Új gomb.
- Itt írjon be egy nevet a csoportnak, majd kattintson rendben.
- Ezután válasszon egy fiókot a alatt Fiókok szakasz.
- Most ellenőrizze a Vegye fel a kiválasztott fiókot ebbe a csoportba választási lehetőség.
- Alatt fióklehetőségek, válaszd ki a Postai küldemények küldése és Levelek fogadása lehetőségek.
- Ezután válassza ki a Beérkezett üzenetekválasztási lehetőség alatt Mappa beállításai szakasz.
- Válaszd ki a Töltse le a teljes elemet a mellékletekkel együtt választási lehetőség.
- További fiókok konfigurálásához ismételje meg a lépéseket, majd kattintson a gombra rendben és Bezárás a változtatások mentéséhez.
2. Indítsa el az alkalmazást csökkentett módban
Ha a hiba továbbra is fennáll, indítsa el az Outlook klienst csökkentett módban. Csökkentett módban az alkalmazás az alapértelmezett állapotában nyílik meg, és segít meghatározni, hogy egy harmadik féltől származó bővítmény okozza-e a hibát. Ez hasonlóan működik Windows csökkentett mód de az egyes Microsoft-alkalmazásokra korlátozódik.
Az Outlook alkalmazás csökkentett módban való megnyitása:
- megnyomni a Győzelem gombot, és írja be az "Outlook" kifejezést, hogy megkeresse a Windows Keresésben. Ne válassza ki azonnal, amikor megjelenik.
- Ezután nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Ctrl gombot a billentyűzeten, és kattintson duplán a Outlook parancsikon az alkalmazás elindításához. Ne engedd el a Ctrl gombot, amíg meg nem látja a Biztonságos mód gyors.
- Kattintson Igen megerősítéséhez és az Outlook elindításához Biztonságos mód.
- Ezután válasszon ki egy profilt (Outlook), és kattintson Igen.
- Csökkentett módban ellenőrizze, hogy az e-mail küldésekor vagy fogadásakor fennáll-e a 0x800CCC90 hiba.
Ha nem, kövesse az alábbi lépéseket a problémás beépülő modulok azonosításához és eltávolításához. Az Outlook-bővítmények letiltása:
- Indítsa el a Outlook ügyfél.
- Kattintson Fájl majd kattintson rá Lehetőségek.
- Ban,-ben Az Outlook beállításai párbeszédpanelen nyissa meg a Bővítmények lapon.
- Az oldal alján kattintson a Megy gomb a számára COM-bővítmények kezelése.
- Ban,-ben Bővítmények párbeszédpanelen törölje az összes bővítmény jelölését, és kattintson a gombra rendben.
- Ezután indítsa újra a Outlook kliens, engedélyezze az összes bővítményt, és ellenőrizze, hogy a hiba továbbra is fennáll-e.
- Egyenként engedélyezze az összes bővítményt, amíg meg nem találja a problémás beépülő modult.
3. Távolítsa el és adja hozzá újra e-mail fiókját
Egy másik praktikus megoldás, amelyet kipróbálhat, az e-mail fiók eltávolítása és újbóli hozzáadása. Ennek működnie kell, ha a hiba átmeneti probléma miatt vált ki.
E-mail fiók eltávolítása és újbóli hozzáadása az Outlook alkalmazásban:
- Indítsa el az Outlook klienst, és kattintson a gombra Fájl.
- A jobb oldali ablaktáblában kattintson a Fiók beállítások legördülő menüből, és válassza ki Fiók beállítások.
- A felugró párbeszédpanelen válassza ki az eltávolítani kívánt fiókot, és kattintson a gombra Távolítsa el.
- Kattintson Igen a művelet megerősítéséhez.
- A fiók újbóli hozzáadásához nyissa meg Fiók beállítások és kattintson rá Új.
- A bejelentkezéshez töltse ki fiókja adatait.
4. Javítsa meg az Outlook klienst
A beépített javítóeszköz futtatásával megkeresheti és kijavíthatja az Outlook-ügyféllel kapcsolatos problémákat. Mivel az Outlook alkalmazás a Microsoft Office része, futtassa a javítóeszközt a teljes Office programcsomaghoz, hogy megpróbálja kijavítani az alkalmazással kapcsolatos problémákat.
A javítási folyamat megkezdése előtt mindenképpen mentse a megnyitott dokumentumokat, és zárja be az összes Microsoft Office alkalmazást, ha fut.
Az Outlook javítóeszköz futtatása:
- nyomja meg Win + I kinyitni Beállítások.
- Ezután nyissa meg a Alkalmazások elemre fület a bal oldali ablaktáblában.
- Kattintson Alkalmazások és funkciók és várja meg, amíg az alkalmazások oldala betöltődik.
- Itt keresse meg Microsoft Office változat.
- Kattints a hárompontos menü az alkalmazás neve mellett, és válassza a lehetőséget Módosít.
- A javítási párbeszédpanelen válassza ki Online javítás. Ez a lehetőség aktív internetkapcsolatot igényel, és egy kicsit tovább tart. Ha nem, válassza ki Gyors javítás.
- Kattints a Javítás gombot, majd kattintson Javítás újra a folyamat elindításához.
- Ha végzett, indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a hiba megoldódott-e.
A 0x800CCC90 Outlook hibakód javítása
Ez az Outlook-hiba több okból is előfordulhat. De meg kell tudnia oldani a hibát a cikkben található hibaelhárítási lépések segítségével. Ha a probléma továbbra is fennáll, ellenőrizze a harmadik féltől származó víruskereső tűzfal beállításait. A tűzfal ideiglenes letiltása segíthet az alkalmazások közötti ütközések azonosításában.
Ha a hiba megoldódott, de az Outlook továbbra sem kap e-maileket, a probléma megoldásához ellenőrizze a levélszemét dobozt, az e-mailek rendezési beállításait és a tiltólistát.