A Windows négy különböző módot kínál a számítógép zárolásának feloldására: arcfelismerés, ujjlenyomat-felismerés, PIN-kódos bejelentkezés és biztonsági kulcs. Bár ezek a lehetőségek legtöbbször jól működnek, előfordulhat, hogy a 0x80280013 hibaüzenet jelenik meg, amikor PIN-kóddal próbál bejelentkezni.

Ez a hiba főként a nem támogatott Windows-frissítések miatt fordul elő, de bizonyos esetekben a probléma kritikusabb lehet, és alapos hibaelhárítást igényel. Ennek megfelelően, ha a 0x80280013 számú Windows bejelentkezési hibát látja, itt van néhány lépés a probléma megoldásához.

Mi okozza a 0x80280013 számú Windows bejelentkezési hibát?

A Windows Hello PIN-kód a legelőnyösebb módja annak, hogy bejelentkezzen egy fiókba. Előfordulhat azonban olyan probléma, amelyben a 0x80280013 hiba jelenik meg a helyes PIN-kód megadása után is.

A hiba néhány gyakori felelőse:

  1. Valószínűleg akkor fog szembesülni a problémával, ha elavult Windows rendszert használ, vagy ha probléma van az aktuális frissítéssel.
    2. instagram viewer
  2. Az Ngc mappa különböző okok miatt megsérülhet, és bejelentkezési hibákat okozhat.
  3. A 0x80280013 számú hiba akkor is megjelenhet, ha a TPM le van tiltva a számítógépen.

Most nézzük meg az összes lehetséges javítást, amelyek elháríthatják a hibakódot.

1. Frissítse vagy állítsa vissza az utolsó Windows-frissítést

Az első dolog, amit megtehet a hibakód kiküszöbölése érdekében, a legújabb Windows-frissítés letöltése. Lehetséges, hogy a hiba a jelenlegi Windows-verzió hibájából ered. Ezt a hibát kiküszöbölheti bármely elérhető Windows frissítés letöltésével.

  1. Nyissa meg a Beállítások menü, és válassz Windows Update a bal oldali panelről.
  2. Kattintson Frissítések keresése.

A Windows most megkeresi és megjeleníti az összes függőben lévő frissítést. Menjen előre, és telepítse őket.

Alternatív megoldásként a hiba akkor is megjelenhet, ha probléma van a legutóbb telepített Windows-frissítéssel. A megoldás ebben az esetben a frissítés visszaállítása. Ezt az alábbi lépések követésével teheti meg:

  1. Nyissa meg a Start menü, típus Kezelőpanel és nyomja meg az Entert.
  2. Felé tartani Programok > Programok és szolgáltatások.
  3. Kattintson Telepített frissítések megtekintése a bal oldali panelen.
  4. Kattints a Eltávolítás gombra a nemrég telepített frissítés mellett, majd kattintson a gombra Eltávolítás ismételten a választás megerősítéséhez.

Ezután indítsa újra a számítógépet az egyik segítségével a Windows újraindításának módszerei és ellenőrizze, hogy a bejelentkezési probléma megoldódott-e vagy sem.

2. Törölje az Ngc mappát

Mint fentebb említettük, többféle módon is feloldhatja számítógépét. Ha azonban PIN-kódot használ, a számítógép létrehoz egy külön mappát az összes PIN-információ tárolására. Ezt a mappát Ngc mappának hívják.

Az Ngc mappa azonban néha megsérülhet, és megakadályozhatja, hogy bejelentkezzen a számítógépére. Ennek kijavításához törölnie kell az Ngc mappa tartalmát. Itt van, hogyan:

jegyzet: Az Ngc mappa eléréséhez és törléséhez rendszergazdaként kell bejelentkeznie.

  1. Nyissa meg a Futtatás párbeszédpanelt (lásd hogyan lehet megnyitni a Windows Futtatás párbeszédpanelt további információkért) másolja be a következő helyet a keresősávba, majd kattintson az OK gombra.
    C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft
  2. Kattintson jobb gombbal a Ngc mappa, és válassza ki a Töröl ikont a helyi menüből.

Ez az. Próbáljon meg újra bejelentkezni, és ellenőrizze, hogy továbbra is fennáll-e a probléma.

3. Módosítsa a TPM beállításokat

A Megbízható platform modul (TPM) titkosítási kulcsokat használ a számítógép biztonságának megőrzésére. A TPM hardverrétegű titkosítást engedélyezni kell, ha Windows PIN-kódos bejelentkezést szeretne használni. A következőképpen engedélyezheti:

  1. A Futtatás párbeszédpanelen írja be tpm.msc és nyomja meg az Entert.
  2. A TPM-kezelés ablakban kattintson a gombra Akció a felső sávban, és válassza ki Készítse elő a TPM-et a helyi menüből.

A módosítások mentéséhez indítsa újra a számítógépet.

Ha a "TPM előkészítése" opció szürkén jelenik meg, ne aggódjon; ez azt jelenti, hogy a TPM már konfigurálva van a számítógépen.

4. Gyorsindítás letiltása

A legtöbb rendszerindítási vagy bejelentkezési probléma gyakran megoldódik a Gyors indítás letiltásával, amely funkció felgyorsítja a számítógép rendszerindítási sebességét. Sokan vannak Hogyan lehet letiltani a gyorsindítást a Windows rendszeren, de itt van az egyik egyszerűbb módszer:

  1. Nyissa meg a Vezérlőpultot, és menjen a felé Rendszer és biztonság > Energiagazdálkodási lehetőségek.
  2. Kattintson Válassza ki, hogy mit tegyen a bekapcsológomb a bal oldali panelen.
  3. Kattints a Módosítsa a jelenleg nem elérhető beállításokat link.
  4. Törölje a pipát a Kapcsolja be a gyors indítást alatti doboz Leállítási beállítások szakasz.
  5. Kattintson Változtatások mentése.

A gyorsindítást most le kell tiltani. Indítsa újra a számítógépet, és próbáljon meg újra bejelentkezni.

5. Kapcsolja be a Kényelmi PIN bejelentkezési funkciót

A kényelmi PIN-bejelentkezés házirend-beállítása lehetővé teszi annak eldöntését, hogy melyik domain felhasználó jelentkezzen be PIN-kóddal. Ha ez a beállítás le van tiltva, akkor nem tud bejelentkezni PIN-kóddal.

Ezt a házirend-beállítást az alábbi lépések végrehajtásával engedélyezheti:

  1. A Futtatás párbeszédpanelen írja be gpedit.msc és nyomja meg az Entert.
  2. Navigáljon ide Helyi számítógép házirend > Számítógép konfigurációja > adminisztratív sablonok > Rendszer > Bejelentkezni.
  3. Keresse meg és kattintson duplán Kapcsolja be a kényelmes PIN-bejelentkezést.
  4. Kattintson Engedélyezze és akkor Alkalmaz > rendben.

Ha nem tudja megnyitni a Helyi csoportházirend-szerkesztőt, jó eséllyel a Windows Home-t használja. Ha igen, nézd meg hogyan lehet elérni a helyi csoportházirend-szerkesztőt a Windows Home rendszerben és próbáld újra.

6. Engedélyezze az IPsec Policy Agent szolgáltatást

A lista következő megoldása az IPsec Policy Agent szolgáltatás engedélyezése. Íme, hogyan kell csinálni:

  1. Indítsa el a Start menüt, írja be Szolgáltatások a keresősávban, és nyomja meg a gombot Belép.
  2. Keresse meg és kattintson duplán a IPsec Policy Agent szolgáltatás.
  3. Kattintson a mellette található legördülő ikonra Indítási típus és válassz Automatikus a helyi menüből.
  4. Kattints a Rajt alatti gombot Szolgáltatás állapota.
  5. Kattintson Alkalmaz > rendben a változtatások mentéséhez.

7. Állítsa vissza a PIN-kódot

Ha továbbra is szembesül a problémával, nem marad más lehetősége, mint a PIN-kód visszaállítása. Ezt az alábbi utasítások követésével teheti meg:

  1. Nyissa meg a Beállítások menü gomb megnyomásával Win + I gyorsbillentyűk.
  2. Választ Fiókok a bal oldali panelről.
  3. Választ Bejelentkezési lehetőségek alatt Fiók beállítások.
  4. Kattintson a mellette található legördülő ikonra PIN (Windows Hello).
  5. Válaszd ki a Elfelejtettem a PIN-kódomat link.
  6. Kattintson Folytatni a Microsoft-fiók parancssorban.
  7. Írja be az e-mail címére küldött kódot.
  8. Állítson be új PIN-kódot.

A 0x80280013 számú Windows bejelentkezési hiba javítása

Nagyon gyakori a bejelentkezési problémákkal való szembenézés Windows rendszeren. Ezt egy sérült Ngc mappa, elavult Windows frissítés vagy a Gyorsindítás funkció okozhatja. Függetlenül attól, hogy mi okozza a 0x80280013 jelű Windows bejelentkezési hibát, a fenti javítások segítségével gyorsan elháríthatja a hibát.

Néha a Windows Hello teljesen leállhat. Szerencsére könnyű visszaállítani a működő pályára.