Az egyik leggyakoribb probléma, amellyel a Mac-felhasználók egy-két alkalommal szembesülhetnek, az elakadt rendszerindító képernyő. Ez frusztráló lehet, különösen akkor, ha sürgősen be kell lépnie a Mac-be. Ez az egyik probléma, amely úgy tűnik, a lehető legrosszabbkor bukkan fel.
Bár sok tényező okozhatja ezt, legtöbbjük könnyen javítható szoftverprobléma. Tehát ne essen pánikba, és ne gondolja, hogy a Mac elromlott. Ehelyett próbáljon ki néhány itt javasolt javítást, mert az egyik valószínűleg meg fogja csinálni a trükköt.
1. Adjon időt a Mac-nek
Ha nem siet, először meg kell várnia az Apple logót. Az életkor előrehaladtával a számítógépek, köztük a Mac-ek is lelassulnak, mert elhasználódnak az alkatrészeik – különösen, ha merevlemezt használnak indítólemezként. Mivel a számítógépnek tovább tart, amíg beolvassa a meghajtón lévő információkat, előfordulhat, hogy egyszerűen lassú a Mac.
Szerencsére az újabb Mac-ek sokkal gyorsabb SSD-ket használnak, és többet megtudhat róla hogy az SSD-k jobbak a HDD-knél útmutatónkban.
Az Apple logó akkor jelenik meg, amikor a számítógép megtalálja az indítólemezt, amelyet általában a folyamatjelző sáv követ. Ha a számítógépén az Apple logó alatt egy folyamatjelző látható, miközben beragadt, akkor lehet, hogy egyszerűen frissítést futtat. A frissítések eltarthatnak egy ideig, néha akár több óráig is. Tehát akkor is hagyja el, ha a folyamatjelző sáv elsőre nem mozog.
Bizonyos esetekben azonban a frissítés miatt a Mac elakadhat a rendszerindításkor. Ez akkor fordulhat elő, ha a frissítésben szereplő új alkalmazások vagy funkciók nem kompatibilisek a számítógép illesztőprogramjaival. Ez is lehet hiba vagy hibás szkript az új operációs rendszerben. Ha biztos benne, hogy Mac gépe elakadt, használja az itt felsorolt egyéb módszereket.
2. Válassza le a perifériákat, és hajtson végre kényszerített újraindítást
Minden Mac gépen van egy bekapcsológomb, amely hardver segítségével lekapcsolja és leállítja a Mac számítógépet. A Mac leállítása ezzel a módszerrel működhet, ha alapvető szoftverproblémái vannak, például egy programhiba vagy egy sérült alkalmazás, amely megzavarja a Mac rendszerindítási folyamatát.
A perifériás eszközök is problémákat okozhatnak a rendszerindítás során. Tehát, mielőtt újraindítaná a Mac-et, győződjön meg róla, hogy mindegyik le van választva – beleértve a harmadik féltől származó egereket, billentyűzeteket és nyomtatókat is.
A perifériák leválasztása után kövesse az alábbi utasításokat a Mac újraindításának kényszerítéséhez:
- Tartsd a Erő gombot, ill Touch ID gombot 10 másodpercig, amíg a képernyő ki nem alszik.
- Hagyja állni legalább 15 másodpercig, mielőtt a gomb megnyomásával újra bekapcsolná Erő vagy Touch ID gomb.
3. Indítsa el a Mac-et csökkentett módban
A csökkentett mód az operációs rendszerek hibaelhárítási módja. A macOS rendszerben a csökkentett mód csak az alapvető alkalmazásokkal és szolgáltatásokkal indítja el a számítógépet. Minden harmadik féltől származó alkalmazás felfüggesztésre kerül, és a rendszer gyorsítótárának egy része törlődik, így egy ablak nyílik meg, amelyből megtudhatja, hogy ez alapvető probléma-e.
De nem ez az egyetlen alternatív módja a Mac indításának; van egy útmutatónk a különböző macOS rendszerindítási módok.
Tehát, ha egy harmadik féltől származó alkalmazás zavarja, és a Mac-je megakad az Apple logón, a csökkentett mód a biztos módja a probléma elkülönítésének.
A csökkentett mód lehetővé teszi a képernyő beragadásának egyéb lehetséges okainak hibaelhárítását is (most, hogy elindíthatja a számítógépet). Például a kevés hely miatt elakadhat a Mac betöltése. A csökkentett módban azonban hozzáférhet a fájljaihoz, és törölhet néhányat, hogy helyet szabadítson fel a lemezen.
A következőképpen indíthatja el a számítógépet csökkentett módban Apple Silicon Mac gépen:
- Kapcsolja ki a Mac-et.
- Nyomja meg hosszan a gombot Erő (vagy Touch ID) gombbal kapcsolja vissza, de tartsa lenyomva, amíg az indítási lehetőségek meg nem jelennek.
- Válassza ki azt a hangerőt, amellyel hibaelhárítást szeretne végezni, majd tartsa lenyomva Váltás.
- Amikor a rendszer kéri, kattintson Folytassa csökkentett módban.
Intel Mac esetén csak tartani kell Váltás miközben a számítógép elindul, hogy csökkentett módba lépjen, és bejelentkezzen az Intel Mac rendszerbe. Megerősítheti, hogy csökkentett módban van a menüsorban, ahol látnia kell Biztonságos rendszerindítás pirossal írva.
4. Állítsa vissza Mac PRAM-ját, NVRAM-ját és SMC-jét
A PRAM és az NVRAM az, ahol a Mac fontos információkat tárol, például a kijelző felbontását, az időzónát, a hangerőt stb. Ha az ott található adatok megsérülnek, előfordulhat, hogy a számítógép nem indul el, ami az Apple logó képernyőjén való hurokba kapcsolódást okozhatja. Azonban van mód a visszaállításra a Mac számítógépen.
Ha Apple Silicon Mac-et használ, elegendő a számítógép újraindítása. Ezeket a beállításokat az M1 és M2 Mac gépeken elrejtették, mivel már nincs rájuk szükség.
Ha azonban Intel Mac-et használ, kapcsolja ki, és nyomja meg a gombot Command + Option + P + R amíg meg nem hallja az indítási hangot.
Az SMC, azaz System Management Control egy olyan chip, amely alacsony szintű, de fontos funkciókat vezérel, mint például az energiagazdálkodás és a ventilátor sebessége. Ha az itt található információ megsérül, az megmagyarázhatja, hogy a számítógép miért ragadt meg a rendszerindítási képernyőn.
Az SMC alaphelyzetbe állításának többféle módja van, attól függően, hogy milyen évjáratú, modellel és milyen felépítésű a Mac. Tehát bátran tekintse meg a végrehajtásról szóló külön útmutatónkat SMC és PRAM/NVRAM visszaállítása.
macOS helyreállítás az egyik leghatékonyabb módja a Mac számítógépének szoftverproblémák elhárításának. A macOS Recovery által a probléma megoldására kínált egyik eszköz a Disk Utility.
Apple szilícium Mac gépen tartsa meg a Erő (vagy Touch ID) gombot, amíg az „Indítási beállítások betöltése” meg nem jelenik, majd kattintson a gombra Lehetőségek hogy lépjen be a macOS Recoveryba. Tartani kell azonban Command + R Intel Mac bekapcsolása közben, majd amikor megjelenik a Helyreállítás menü, kattintson a gombra Lemez segédprogram.
Most, hogy a Disk Utility programban van, ki kell választania a fő meghajtót, és futtassa az Elsősegélyt. Ellenőrzés-kattintson a javítani kívánt kötetre, majd kattintson Futtassa az Elsősegélynyújtást. Amikor megjelenik a felszólítás, kattintson Fuss.
Ha nem biztos abban, hogy melyik kötetet futtassa pontosan, haladhat a lemez legalacsonyabb kötetétől a legmagasabbig, és mindegyiken lefuttat egy elsősegély-ellenőrzést. Hagyjon ki minden olyan lemezt, amely nem engedi az elsősegélynyújtást, és lépjen a hierarchia következő felső részéhez.
Ha továbbra sem tudja elindítani a Mac-et, itt az ideje drasztikusabb lépéseknek.
6. Futtassa az Apple Diagnostics programot
Az Apple Diagnostics egy hibaelhárító eszköz, amely ellenőrzi a hardverhibákat, és segít elkülöníteni a szoftverproblémákat a hardvertől.
A gomb megnyomásával futtathatja az Apple Diagnostics alkalmazást Apple Silicon Mac gépen Command + D macOS helyreállítási módban, amikor megjelennek a lehetőségek. Ha Intel Mac számítógépen szeretné megtenni, indítsa újra a Mac-et, és tartsa lenyomva a gombot D kulcs.
A diagnózis futtatása után hibakódok készlete jelenhet meg. Ezekkel a kódokkal konkrét megoldásokat találhat a felsorolt problémákra.
7. Telepítse újra a macOS-t
tudsz telepítse újra a macOS-t adatvesztés nélkül és állítsa alaphelyzetbe a Mac-et utolsó próbálkozásként. Ha minden más nem sikerül, akkor ez lehet az egyetlen lehetőség. Tehát, miután elindította a Mac-et a macOS Recovery alkalmazásba, kattintson a gombra Telepítse újra a macOS-t és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a lépés befejezéséhez.
A lefagyott képernyő nem jelenti a végét
Nagyobb perspektívából nézve, a Mac elakadt rendszerindítása sokkal jobb, mint egy nyilvánvaló hardverprobléma, például egy törött képernyő. Tehát, ha ilyen szoftverekkel kapcsolatos problémákkal találkozik, az általában azt jelenti, hogy van valamilyen javítás, amellyel megpróbálhatja talpra állítani a Mac-et.
Csak kövesse az utasításokat, és légy türelmes. Ha azonban a javítások egyike sem működik, nyugodtan vigye el egy szakértőhöz, vagy lépjen kapcsolatba az Apple ügyfélszolgálatával.