Ha Android-telefonja nem fogad hívásokat, ennek oka lehet a gyenge hálózati lefedettség. Ha azonban tud hívásokat kezdeményezni, de nem fogadja azokat, annak valószínűleg az engedélyezett repülőgépes és DND mód, a helytelen hálózati beállítások, vagy az eszköz szoftvere nem naprakész.
Ez az útmutató megvizsgálja a lehetséges okokat és megoldásokat, amelyek segítenek megoldani az Android telefon nem fogadja a hívásokat,
1. Kapcsolja ki a Repülőgép módot
Repülőgép módban az Android OS letiltja a mobilhálózati kapcsolatot és kikapcsolja az adatokat. Ha engedélyezve van, egy repülőgép ikont fog látni az állapotsorban, és a hálózati erősség sáv már nem látható. Ellenőrizze, hogy véletlenül vagy szándékosan engedélyezte-e a repülőgép üzemmódot, és nem felejtette el. Tiltsa le a beállítást a hálózati kapcsolat visszaállításához Android telefonján.
Vegye figyelembe, hogy a lépések az okostelefon gyártójától függően változhatnak. Az alábbi lépések a Samsung One UI-kompatibilis eszközre vonatkoznak.
A Repülőgép mód letiltása:
- Csúsztassa lefelé az ujját a megtekintéséhez Gyorsbeállítások menü. Alternatív megoldásként lépjen ide: Beállítások és érintse meg Kapcsolatok.
- Kapcsolja át a kapcsolót a letiltáshoz Repülőgép üzemmód.
- A letiltást követően a telefon az állapotsorban megjelenik a hálózat erőssége sáv.
2. Kapcsolja ki a Ne zavarjanak módot
A Ne zavarjanak (DND) blokkol minden hangot és rezgést az értesítésekből és a hívásokból. Ha engedélyezve van, elnémítja a hívásokat, ami azt jelenti, hogy bár a hívás átmegy, nem a normál értesítéseket fogja látni vagy hallani, hanem egy ketyegő bejövő hívásértesítést az állapotsorban. A probléma megoldásához jelölje be és tiltsa le a DND-t a telefonján, hogy a szokásos módon fogadhassa a hívásokat.
A Ne zavarjanak funkció letiltása Androidon:
- Nyissa meg az Alkalmazásfiókot, és érintse meg a gombot Beállítások.
- Ezután érintse meg a gombot Értesítések. A DND opciót itt találhatja meg Hangok és rezgések egyes eszközökön.
- Görgessen le, és érintse meg a lehetőséget Ne zavarj.
- Kapcsolja át a kapcsolót a letiltáshoz Ne zavarj.
- Most próbálja meg felhívni a telefonszámát, és a hívást némítás nélkül kell fogadnia.
tudsz testreszabhatja a Ne zavarjanak beállításokat kivételek hozzáadásához a hívásokhoz, riasztásokhoz és alkalmazásokhoz. Ha fel szeretne venni egy hívót a kivétellistához, érintse meg a gombot Hívások, üzenetek és beszélgetések alatt Kivételek. Ezután érintse meg a gombot Hívások és válasszon a Mindenből, Kapcsolatok, és Csak a kedvenc névjegyek lehetőségek.
Alternatív megoldásként engedélyezze a Ismételt hívók választási lehetőség. Ha engedélyezve van, a DND engedélyezi a hívók hívásait, ha 15 percen belül egynél többször hívnak. Ez akkor hasznos, ha a DND kikapcsolása nélkül szeretne segélyhívásokat fogadni.
3. Kapcsolja be és ki a SIM-kártyát
Ideiglenesen letilthatja SIM-kártyáját, hogy a SIM-kártya kivétele nélkül kijavítsa a hálózat és a SIM-kártya hibáit. A legtöbb Android-eszköz rendelkezik SIM-kártya-kezelő funkcióval, amellyel kikapcsolhatja a SIM-kártyát, konfigurálhatja az eSIM-et, beállíthatja az elsődleges SIM-kártyát stb.
A SIM-kártya be- és kikapcsolása Android rendszerben:
- Nyissa meg az Alkalmazásfiókot, és érintse meg a gombot Beállítások.
- Ezután érintse meg a gombot Kapcsolatok vagy Hálózat és internet.
- Érintse meg SIM-kártya kezelő. Az összes SIM-kártyád megjelenik a SIM-kártya részben.
- Kapcsolja át az érintett SIM-kártya kapcsolóját, és állítsa állásba Ki. Amikor megjelenik a felszólítás, érintse meg a gombot rendben megerősítéséhez.
A letiltást követően kapcsolja újra a kapcsolót a SIM-kártya engedélyezéséhez. Ennek vissza kell állítania a hálózati jelerősség sávot, és ki kell javítania minden olyan átmeneti hibát, amely megakadályozhatta a telefon hívások fogadását.
4. Kapcsolja ki a Wi-Fi hívást
A kompatibilis eszközökön A Wi-Fi-hívással Wi-Fi-n keresztül kezdeményezhet hívásokat. Bár praktikus funkció, ütközhet a telefon hívásfogadási képességével. Gyors megoldásként kapcsolja ki a funkciót, hogy megnézze, segít-e megoldani a problémát.
A Wi-Fi hívás letiltása Androidon:
- Nyisd ki Beállítások és érintse meg Kapcsolatok vagy Hálózat és internet.
- Ezután érintse meg a gombot Wi-Fi hívás.
- Ha engedélyezve van, kapcsolja át a kapcsolót a Wi-Fi hívás letiltásához.
- A letiltást követően ellenőrizze, hogy újra tud-e fogadni hívásokat.
5. Helyezze vissza a SIM-kártyát
Ha új eszközre váltott, ellenőrizze, hogy megfelelően helyezte-e be a SIM-kártyát. Míg a SIM-tálcát úgy tervezték, hogy megakadályozza a SIM-kártya helytelen behelyezését, ez nem ritka eset a régebbi, eltávolítható hátlappal rendelkező Android-eszközökön.
Ha helytelenül van behelyezve, Android telefonja nem észleli a SIM-kártyát, és hibát jelez. A probléma megoldásához távolítsa el a SIM-tálcát, és győződjön meg arról, hogy a kártya a telefonon vagy a SIM-tálcán lévő nyomtatott irányhoz igazodik.
6. A Call Screen letiltása a Telefon alkalmazásban
A Google Pixel eszközök Call Screen funkcióval rendelkeznek a Telefon alkalmazásban. Lehetővé teszi az ismeretlen számokról érkező hívások szűrését. Bár praktikus funkció, előfordulhat, hogy a telefon nem fogad hívásokat. Ha Pixel eszközzel rendelkezik, a probléma megoldásához kapcsolja ki a Call Screen funkciót.
Vegye figyelembe, hogy ez a Google Pixel eszköz funkciója. A nem Pixel eszközökön nem lesz elérhető a Call Screen funkció, ezért ugorjon a következő lépésre.
A Call Screen letiltása:
- Nyissa meg a Telefon alkalmazást, és érintse meg a hárompontos menüt a jobb felső sarokban.
- Érintse meg Beállítások.
- Ezután érintse meg a gombot Levélszemét és Call Screen.
- Érintse meg Call Screen és állítsa be Ki.
7. Indítsa újra Android telefonját
A gyors újraindítás számos problémát megoldhat Android telefonján. Ez egy praktikus megoldás az ideiglenes hibákra, amelyek megakadályozzák, hogy telefonja hívásokat fogadjon.
Az Android telefon kikapcsolása:
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Erő gombot az energiaellátási lehetőségek megtekintéséhez.
- Érintse meg Újrakezd majd még egyet Újrakezd.
- Várja meg, amíg a telefon újraindul, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
8. Hajtsa végre a hálózati visszaállítást
A hálózat visszaállítása számos hálózattal kapcsolatos szolgáltatást visszaállít az alapértelmezett beállításokra. A mobil adatátvitel, a Wi-Fi és a Bluetooth mellett a hálózati kapcsolat beállításait is visszaállítja, például a hálózatválasztási módot.
Kövesse az alábbi lépéseket a hálózat visszaállításához Android telefonján:
- Érintse meg Beállítások a telefon beállításainak megtekintéséhez.
- Görgessen le, és érintse meg a lehetőséget Általános menedzsment. Más eszközökön a funkció itt található Haladó beállítások.
- Ezután érintse meg a gombot Visszaállítás.
- Érintse meg Állítsa vissza a hálózati beállításokat.
- Koppintson a Beállítások alaphelyzetbe állítása és adja meg jelenlegi PIN-kódját a művelet jóváhagyásához.
9. Függőben lévő firmware-frissítések telepítése
Végül előfordulhat, hogy Android telefonja nem fogad hívásokat a telefon firmware-jének hibái miatt. A telefon gyártója javítást tartalmazhat a következő firmware-frissítésben, ha az széles körben elterjedt probléma. Ellenőrizze a telefon függőben lévő firmware-frissítéseit, és telepítse azokat, hátha ez segít megoldani a problémát.
Az Android telefon frissítése:
- Érintse meg a Beállítások.
- Görgessen le, és érintse meg a lehetőséget Szoftver frissítés. Egyes eszközökön ezt a lehetőséget a alatt találhatja meg Biztonság vagy Rendszerfrissítések.
- Érintse meg Frissítések keresése és érintse meg rendben a művelet megerősítéséhez.
- A frissítő ellenőrzi az új frissítéseket. Ha elérhető frissítés, folytassa a frissítés letöltésével és telepítésével. Az újraindítás után ellenőrizze, hogy fogadhat-e hívásokat.
Számos módja van annak, hogy az Android telefon nem fogadja a hívásokat
Az, hogy nem tud hívásokat fogadni vagy kezdeményezni, megsemmisíti a mobileszköz elsődleges célját. A probléma gyakran a repülőgép üzemmód vagy a DND bekapcsolása, a telefon átmeneti hibái vagy egy rossz firmware-frissítés következménye. Tehát képesnek kell lennie öndiagnosztizálásra és a probléma megoldására.
Ha semmi sem működik, fontolja meg a szolgáltató megkérését, hogy küldjön új SIM-kártyát, hátha az segít megoldani a problémát.