A Steam általában nagyszerű, ha PC-játékokról van szó, de nem tökéletes. A következőképpen javíthatja ki az egyik bejelentkezési hibát.
Találkoztál a "túl sok bejelentkezési (vagy bejelentkezési) hiba a hálózatról (vagy helyről)" hibával, miután többszöri sikertelen bejelentkezési kísérletet tettél a Steamen? Ha igen, akkor elérted a sikertelen bejelentkezési kísérletek maximális számát, és a Steam ideiglenesen letiltotta a fiókodba való visszajelentkezést.
A Steam ezt általában azért teszi, hogy megakadályozza a jogosulatlan bejelentkezési kísérleteket, de ha Ön túllépi a korlátot, akkor ugyanúgy kezeli. Ha ki akarja kerülni ezt a korlátozást, olvassa el a lehetséges megoldásokat.
Találkozott hibával az első bejelentkezési kísérlete során?
Ha több sikertelen bejelentkezési kísérletet tett, mielőtt ezt a hibát észlelte a Steamen, folytathatja a javasolt javítások alkalmazását a korlátozás megkerülése érdekében. Ha azonban az első próbálkozás során ezt a hibát észleli, súlyos biztonsági megsértés veszélye áll fenn.
Lehet, hogy valaki, aki ismeri a Steam-fiókod nevét, megpróbál bejelentkezni a fiókodba. Előfordulhat, hogy ugyanahhoz az internetkapcsolathoz csatlakoznak, mint Ön, vagy közelebb vannak Önhöz, ezért is tapasztalhatta a hibát az első bejelentkezési kísérlet során.
Figyelembe véve az ezzel a lehetőséggel kapcsolatos kockázatokat, meg kell tennie a szükséges lépéseket fiókja védelme érdekében.
Először módosítsa fiókja jelszavát, különösen, ha gyenge, és az Önt ismerő emberek könnyen kitalálhatják. Ezután állítsa be a Steam Guard-ot, egy kéttényezős hitelesítési rendszert a Steam-fiókjában. Ha nem ismeri a 2FA Steamen történő beállítását, nézze meg a mi oldalunkat Steam fiók biztonsági útmutató.
Miután biztosította Steam-fiókját, kövesse az alábbi lépéseket a bejelentkezési korlátozások megkerüléséhez.
1. A Steamből való kilépés kényszerítése
Először is győződjön meg arról, hogy a Steam ideiglenes hibája nem okozta a hibát. Ennek megerősítéséhez lépjen ki a Steamből, és indítsa újra.
A Steam kliens Windows rendszeren való kilépésének kényszerítéséhez nyissa meg a Feladatkezelőt, keresse meg a Steam kliens folyamatot a futó programok listájából, kattintson rá jobb gombbal, és nyomja meg Utolsó feladat.
A Steamből való kilépés kényszerítéséhez macOS rendszeren nyissa meg az Activity Monitort, és válassza ki a Gőz folyamatot, kattintson a gombra kereszt ikonra a jobb felső sarokban, és kattintson Kilépés kényszerítése.
A Steam kliens bezárása mellett az elsődleges eszközön győződjön meg arról, hogy a fiók nincs bejelentkezve máshol. Ha ez megtörtént, folytassa a következő lépéssel.
2. Csatlakozzon egy másik hálózathoz
Ha a "túl sok bejelentkezési hiba a hálózatból" hibával találkoztál, akkor lehet, hogy a Steam blokkolja a további bejelentkezési kísérleteket a hálózaton keresztül. Ezért az internetkapcsolat megváltoztatása megkerülheti a korlátozásokat, és lehetővé teszi a sikeres bejelentkezést. Tehát csatlakozzon egy másik kapcsolathoz, vagy ideiglenesen kapcsolja be a mobil hotspotot, és jelentkezzen be a mobiladatok használatával.
Ha a hálózatváltás után sikeresen be tud jelentkezni, akkor az elsődleges kapcsolattal lehet probléma. Ennek orvoslásához válassza le az internetkapcsolatot, majd csatlakoztassa újra, majd indítsa újra az útválasztót, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a probléma nem onnan ered. Remélhetőleg internetkapcsolati problémák megoldása elegendő lesz a probléma megoldásához.
3. Kapcsolja be a VPN-t
Ha a „túl sok bejelentkezési hiba az Ön helyéről” hibaüzenetet tapasztalta, csatlakoztassa eszközét VPN-hez a helykorlátozások megkerüléséhez. A VPN a blokkolt IP-címtől eltérő IP-címet rendel eszközéhez. Segíthet sikeresen bejelentkezni fiókjába.
Ha találkozott a tárgyalt hibával a Steam asztali kliensben, töltse le a preferált VPN-alkalmazást, és csatlakozzon bármely szerverhez. Ha a problémát egy böngészőben tapasztalja, telepítsen egy VPN-bővítményt, és kapcsolja be.
Folytassa a következő lépéssel, ha a VPN engedélyezése nem okoz változást.
4. Keresse meg a lehetséges böngészővel kapcsolatos problémákat
Ha ellenőrizni szeretné, hogy a hibát böngésző-specifikus probléma okozza-e, váltson másik böngészőre, és próbáljon meg onnan bejelentkezni. Ha nem lát semmilyen hibát más böngészőben, akkor a probléma az elsődleges böngészőben van. Ebben az esetben itt van néhány dolog, amit megtehet a probléma megoldására:
- Törölje a böngésző gyorsítótárát.
- Tiltsa le azokat a böngészőbővítményeket, amelyekről úgy gondolja, hogy zavarhatják a bejelentkezési folyamatot.
- Állítsa vissza a böngésző beállításait, és ha lehetséges, telepítse újra.
5. Állítsa vissza fiókja jelszavát
Az a Steam közösségi szál, több felhasználó arról számolt be, hogy fiókja jelszavának visszaállításával sikeresen kijavították a hibát. Tehát egyszer állítsa vissza fiókja jelszavát, hátha ez segít. Ehhez kövesse az alábbi lépéseket:
- Menj a Steam weboldal, és kattintson Belépés a jobb felső sarokban.
- Ezután kattintson a gombra Segítség, nem tudok bejelentkezni a bejelentkezési képernyőn.
- Ezt követően kattintson a gombra Elfelejtettem a Steam fiókom nevét vagy jelszavát.
- Adja meg a fiókjához társított e-mail címet vagy telefonszámot, és kattintson a gombra Keresés.
- Ezt követően kattintson az e-mailben kapott hivatkozásra, vagy írja be a telefonon kapott kódot.
- Ezután egyszerűen kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a jelszó visszaállításához.
6. Várja meg, amíg a bejelentkezési kísérletek korlátja visszaáll
A korábban említett javítások követésével képesnek kell lennie megkerülni a korlátozást, és sikeresen bejelentkezni a Steambe. Előfordulhat azonban, hogy nem mindig működnek. Tehát, ha továbbra is problémái vannak a bejelentkezéssel, várjon, amíg a bejelentkezési kísérletek korlátja visszaáll.
Maga a Steam nem határozza meg, meddig tart ez a limit. A legtöbb felhasználó azt állítja, hogy ez 30 perctől egy óráig tart, de néhány másik felhasználónak 24 órát kellett várnia a korlát visszaállítására. Ezért várjon egy órát, és ha lehetséges, 24 órát.
Ha a hiba több mint egy napig fennáll, vegye fel a kapcsolatot a Steam ügyfélszolgálatával.
7. Küldjön be jegyet a Steam támogatására
Be kell jelentkezned Steam-fiókodba, hogy belépőt küldj a Steam ügyfélszolgálatnak. Tehát, ha a Steam webhelyén is hasonló bejelentkezési hibába ütközik, javasoljuk, hogy vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal a [email protected] e-mail címen.
Ha azonban sikeresen be tud jelentkezni a Steam webhelyen, az alábbi lépések végrehajtásával küldhet támogatási jegyet:
- Menj a Steam támogatási oldal.
- Kattintson Jelentkezz be a Steambe és jelentkezz be.
- Kattints a A fiókom link.
- Kattintson A Steam-fiókodhoz kapcsolódó adatok.
- Kattints a Lépjen kapcsolatba a Steam ügyfélszolgálatával gombot az oldal alján.
- Magyarázza el az űrlapon a tapasztalt problémát, és kattintson a gombra Küld.
A Steam naponta több száz támogatási jegyet kap, így eltarthat egy ideig a válaszadás. Ez azt jelenti, hogy türelmesnek kell lennie.
Sikeresen jelentkezzen be a Steambe
Ha hibát találunk a Steam alkalmazásba való bejelentkezéskor, elveszíthetjük a lelkiismeretünket. Remélhetőleg a fenti javítások megoldják a mögöttes problémát, és lehetővé teszik, hogy sikeresen bejelentkezzen a Steambe. Ha semmi sem működik, forduljon a Steam ügyfélszolgálatához, és valószínűleg tudnak segíteni a bejelentkezési probléma megoldásában.
