9 veszély, ha az AI ingyenes terapeutaként vagy pszichiátereként használja

A pszichoterápia magas költségei mellett érthető, hogy egyes betegek miért fontolgatják a mesterséges intelligencia konzultációját mentális egészségügyi tanácsokért. A generatív AI-eszközök utánozhatják a beszédterápiát. Csak világosan fel kell strukturálnod az utasításokat, és kontextust kell adnod magadról.

A mesterséges intelligencia általános kérdésekre ad választ a mentális egészséggel kapcsolatban, de terápiás felhasználása több kárt okozhat, mint hasznot. Akkor is szakember segítségét kell kérnie. Íme, milyen veszélyekkel jár, ha olyan generatív AI-eszközöket kérünk, mint a ChatGPT és a Bing Chat, hogy ingyenes terápiát biztosítsanak.

1. Az adattorzítás káros információkat termel

Az AI eredendően amorális. A rendszerek információt gyűjtenek az adatkészleteikből, és képletbeli válaszokat adnak a bemenetre – csupán az utasításokat követik. E semlegesség ellenére

AI torzítások még létezik. A gyenge képzés, a korlátozott adatkészletek és a kifinomult nyelvi modellek miatt a chatbotok ellenőrizetlen, sztereotip válaszokat adnak.

Minden generatív AI-eszköz érzékeny a torzításokra. Még a ChatGPT, az egyik legelterjedtebb chatbot is időnként káros kimenetet produkál. Ellenőrizze még egyszer mindent, amit az AI mond.

Amikor a mentális egészségügyi kezelésről van szó, teljesen kerülje a rossz hírű forrásokat. A mentális állapotok kezelése már most is kihívást jelenthet. A tanácsok tények ellenőrzése szükségtelen stressz alá helyezi Önt. Ehelyett a felépülésedre koncentrálj.

2. Az AI korlátozott valós tudással rendelkezik

A legtöbb generatív eszköz korlátozott valós tudással rendelkezik. Például az OpenAI csak 2021-ig képezte a ChatGPT-t az információkkal kapcsolatban. Az alábbi képernyőképe egy beszélgetésről azt mutatja be, hogyan küzdött a szorongásos zavarról szóló legutóbbi jelentések megszerzéséért.

Figyelembe véve ezeket a korlátokat, az AI chatbotokra való túlzott támaszkodás miatt hajlamosak vagyunk az elavult, nem hatékony tanácsokra. Az orvosi újítások gyakran előfordulnak. Szakemberekre van szüksége, akik végigvezetik Önt az új kezelési programokon és a legújabb eredményeken.

Hasonlóképpen kérdezzen a megcáfolt módszerekről. Az alternatív gyógyászaton alapuló ellentmondásos, megalapozatlan gyakorlatok vak követése ronthatja állapotát. Ragaszkodjon a bizonyítékokon alapuló lehetőségekhez.

3. A biztonsági korlátozások bizonyos témákat tiltanak

A mesterséges intelligencia fejlesztői korlátozásokat állítanak fel a képzési szakaszban. Az etikai és erkölcsi irányelvek megakadályozzák, hogy az amorális AI-rendszerek káros adatokat mutassanak be. Ellenkező esetben a szélhámosok vég nélkül kizsákmányolhatják őket.

Bár hasznosak, az irányelvek a funkcionalitást és a sokoldalúságot is akadályozzák. Vegyük például a Bing AI-t. Szigorú megszorításai megakadályozzák, hogy kényes témákat tárgyaljon.

Azonban szabadon megoszthatja negatív gondolatait – ezek sokak számára valóságosak. Ezek elnyomása csak további komplikációkat okozhat. Csak irányított, bizonyítékokon alapuló kezelési tervek segítenek a betegeknek leküzdeni az egészségtelen megküzdési mechanizmusokat.

4. Az AI nem írhat fel gyógyszert

Csak engedéllyel rendelkező pszichiáter ír fel gyógyszert. Az AI chatbotok csak alapvető részleteket nyújtanak a mentális betegek kezelési programjairól. Egyetlen alkalmazás sem írhat fel recepteket. Még ha évek óta ugyanazokat a gyógyszereket szedi, akkor is szüksége lesz orvosi receptre.

A chatbotoknak sablonválaszai vannak ezekre a lekérdezésekre. A Bing Chat mélyreható magyarázatot ad a leggyakoribb mentális egészségügyi gyógyszerekről.

Eközben a ChatGPT az alternatív gyógyászat felé tereli a témát. Valószínűleg korlátozza a kimeneteket, nehogy bármi káros vagy félrevezető mondjon.

5. A chatbotok általános információkat nyújtanak

Az AI válaszol a mentális egészséggel kapcsolatos általános ismeretekkel kapcsolatos kérdésekre. Használhatja őket az alapvető kezelési lehetőségek tanulmányozására, a gyakori tünetek észlelésére és a hasonló esetek kutatására. A megfelelő kutatás segít az öntudat kialakításában. A felépülés simább lesz, ha megérti mentális állapotát és érzelmi kiváltó okait.

Csak vegye figyelembe, hogy az AI általános információkat állít elő. Az alábbi beszélgetés bemutatja, hogy a ChatGPT egy ésszerű, de leegyszerűsített cselekvési tervet mutat be a pánikrohamot átélők számára.

Egy professzionális tanácsadó vagy terapeuta túllépne azon, amit az AI javasol. Használhatja az AI-kimenetet kiindulási pontként a tudományos folyóiratok és kutatási cikkek jobb megértéséhez, de mindenképpen végezzen alaposabb kutatást, vagy forduljon szakemberhez.

6. Az öndiagnózis ritkán pontos

Az AI lehetővé teszi az öndiagnosztikát. Ahelyett, hogy fizetnének a terápiáért, a betegek chatbotokat kérnek, hogy utánozzák a mentális egészségügyi szakembereket. Gyorsabb és olcsóbb, mint a konzultáció lefoglalása.

Bár kényelmes, a mentális betegségek öndiagnózisának kockázata messze meghaladja az előnyöket. Az AI csak az adatkészleteiből gyűjt információkat. A chatbotok nem elemzik és nem diagnosztizálják az Ön állapotát, mivel korlátozott információval rendelkeznek általános egészségi állapotáról.

Az alábbi beszélgetés azt mutatja, hogy a ChatGPT egy személyt értékel. Mivel a felszólításban csak a gyakori orvosi tüneteket említik, gondot okoz a diagnózis szűkítése.

Általános szabály, hogy teljesen kerülje az öndiagnózist. A rossz kezelési terv vagy a tünetek figyelmen kívül hagyása további szövődményeket okoz.

7. A mesterséges intelligencia nem fér hozzá az Ön egészségügyi feljegyzéseihez

A generatív AI eszközök, mint pl A ChatGPT tanuljon a beszélgetésekből. Kontextuális memóriát használnak, hogy megjegyezzék az Ön által említett részleteket, így javítva a kimenet pontosságát és relevanciáját.

Vegyük példaként az alábbi beszélgetést. Az azonnali személy adóssággal küzd, ezért a ChatGPT beépítette a pénzügyi szabadságot a szorongás elleni tanácsaiba.

Elegendő kontextussal az AI elkezdhet személyre szabott terveket készíteni. A probléma az, hogy a generatív AI-eszközök token-korlátokkal rendelkeznek – csak véges mennyiségű adatra emlékeznek.

A pontos határok platformonként változnak. A Bing Chat 20 fordulat után új csevegést indít, míg a ChatGPT megjegyzi a beszélgetések utolsó 3000 szavát. De akárhogy is legyen, egyik eszköz sem fogja elhelyezni az összes orvosi feljegyzést. A generatív mesterséges intelligencia eszközök a legjobb esetben is csak bizonyos információkat tudnak összefűzni, mint például a közelmúltbeli diagnózisok vagy a jelenlegi érzelmek.

8. A gépek nem tudnak együtt érezni veled

Az empátia kritikus szerepet játszik a terápiában. A páciens céljainak, szükségleteinek, életmódjának, belső konfliktusainak és preferenciáinak megértése segít a szakembereknek a kezelési lehetőségek testreszabásában. A mentális egészségnek nincs mindenkire érvényes megközelítése.

Sajnos a gépek érzelemmentesek. Az AI messze nem éri el a szingularitást, annak ellenére, hogy a nyelvi modellek jelentősen fejlődtek az elmúlt években.

Az AI csupán az empátiát utánozza. Amikor a mentális egészségről beszélünk, hasznos forrásokra hivatkozik, figyelmes nyelvezetet használ, és arra biztat, hogy keressen fel szakembereket. Elsőre jól hangzanak. A beszélgetés előrehaladtával számos ismétlődő tippet és sablonválaszt fog észrevenni.

Ez a beszélgetés azt mutatja, hogy a Bing Chat általános választ ad. Nyílt végű kérdést kellett volna feltenni.

Eközben a ChatGPT nyílt végű kérdéseket tesz fel, de egyszerű tippeket ad, amelyeket bárhol máshol találhat az interneten.

9. Az AI nem követi az előrehaladást

A mentális betegségek tüneteinek kezelése hosszú távú kezelést és megfigyelést igényel. A mentális egészségi állapotokra nincs könnyű orvosság. A legtöbb beteghez hasonlóan Ön is több programot kipróbálhat. Hatásuk személyenként változik – az általános opciók hanyag elköteleződése elhanyagolható eredményeket hoz.

Sokan elsöprőnek tartják a folyamatot. És ezért a haladó nyelvi modellek helyett képzett, empatikus szakemberektől kell segítséget kérni.

Keressen olyan embereket, akik támogatják az utazás során. Nyomon kell követniük az előrehaladást, fel kell mérniük, hogy milyen kezelési tervek működnek, kezelniük kell a tartós tüneteket, és elemezniük kell a mentális egészséget kiváltó tényezőket.

A konzultációkat nem helyettesítheti AI chatbotokkal

Csak generatív AI-eszközöket használjon alapvető támogatáshoz. Tegyen fel általános kérdéseket a mentális egészséggel kapcsolatban, tanulmányozza a terápiás lehetőségeket, és kutassa fel a terület legelismertebb szakembereit. Csak ne várja el tőlük, hogy teljesen helyettesítsék a konzultációkat.

Hasonlóképpen fedezzen fel más mesterséges intelligencia által vezérelt platformokat is, amelyek mentális egészségügyi támogatást nyújtanak. A Headspace vezetett meditációs videókat tartalmaz, az Amaha nyomon követi a hangulatodat, a Rootd pedig légzőgyakorlatokat tanít. Ha mentális egészségügyi erőforrásokat keres, lépjen túl a ChatGPT-n és a Bing Chaten.