A nyomtatók önmagában is elég bosszantóak lehetnek, ezért íme néhány módszer a 0x8000ffff hiba kijavítására Windows rendszeren.

A katasztrofális meghibásodásból eredő 0x8000ffff nyomtatóhiba kezelése frusztráló lehet. Amikor ez a probléma jelentkezik, gondjai lehetnek a nyomtatással, a megfelelő illesztőprogramok telepítésével vagy a nyomtató szoftverének frissítésével.

Ezt a hibakódot számos mögöttes tényező okozhatja, például szoftverkonfliktusok, elavult illesztőprogramok, víruskereső megszakítása vagy hiányos Windows-frissítések. Mindazonáltal, függetlenül attól, hogy mi lehet az oka, az alábbiakban gyakorlati megoldásokat kínálunk a probléma megoldásához. Folytassa az Ön helyzetének leginkább megfelelő megoldással.

1. Indítsa újra a számítógépet

Mielőtt rátérnénk a rendszerspecifikus hibaelhárítási módszerekre, javasoljuk, hogy indítsa újra a rendszert. Ez frissíti a rendszert, és törli az esetleges átmeneti ütközéseket vagy problémákat, amelyek a hibát eredményezhetik.

Ezenkívül segít a rendszernek újrainicializálni a nyomtatót, és új kapcsolatot létesíteni vele.

A rendszer újraindítása után hajtsa végre azt a műveletet, amely a hibát eredetileg kiváltotta. Ha ismét megjelenik, lépjen a következő módszerre. Győződjön meg arról, hogy rendszergazdai fiókjával jelentkezett be, mivel az alábbi megoldásokhoz rendszergazdai hozzáférésre lesz szükség a rendszerhez. Ha jelenleg normál felhasználói fiókot használ, váltson rendszergazdai fiókra, majd folytassa.

2. Futtassa a Releváns hibaelhárítót

A következő lépés, amit javasolunk, a beépített hibaelhárítók futtatása, amelyek a fájl beolvasásával működnek rendszer az esetleges hibákra, és ha bármilyen problémát észlelnek, megpróbálják kijavítani a problémákat automatikusan.

E konkrét hiba esetén javasoljuk, hogy kezdje a következővel futtassa a Windows Update hibaelhárítót.

Ennek az az oka, hogy számos esetben a nyomtatóhibát a Windows-frissítésekkel kapcsolatos ütközések vagy inkonzisztenciák váltják ki. Ezek a frissítések tartalmazhatnak illesztőprogram-frissítéseket, rendszerfrissítéseket, valamint egyéb releváns összetevők frissítéseit, amelyek kritikusak lehetnek a nyomtató működése szempontjából.

A Windows Update hibaelhárítója a frissítések telepítésével, letöltésével vagy frissítési konfigurációjával kapcsolatos problémák észlelésére és kijavítására összpontosít.

Miután a frissítési hibaelhárító befejezte a folyamatot, futtassa a nyomtató hibaelhárítóját. Ez az eszköz a nyomtató csatlakoztatásával, a megfelelő illesztőprogramokkal vagy a nyomtatási sor hibáival kapcsolatos problémák után kutatja a rendszert. Ha problémát észlel, vagy automatikusan megoldja azt, vagy javaslatot tesz a megfelelő javításokra, amelyeket automatikusan végrehajthat, kijavítva ezzel a folyamat során a nyomtatóhibát.

3. Nyomtatási sorkezelő fájlok törlése

A Windows Print Spooler szolgáltatása kezeli a nyomtatási feladatokat, biztosítva, hogy azokat a megfelelő nyomtatóhoz irányítsák feldolgozásra. Vannak azonban esetek, amikor egy nyomtatási feladat elakad vagy megsérül a nyomtatási sorkezelő sorban, ami az aktuálishoz hasonló problémákhoz vezet.

Ilyen esetekben megpróbálhatja törölni a nyomtatási sorkezelő fájlokat, ami lényegében eltávolítja a problémás nyomtatási feladatokat a sorból, és remélhetőleg kijavítja a hibát.

Ezt a következőképpen teheti meg:

  1. megnyomni a Győzelem + R gombok együtt a Futtatás megnyitásához.
  2. Írja be a „services.msc” parancsot a Futtatás mezőbe, és nyomja meg a gombot Belép.
  3. A következő ablakban keresse meg a Nyomtatási Spooler szolgáltatást, és kattintson rá jobb gombbal.
  4. Választ Tulajdonságok a helyi menüből.
  5. Most kattintson a Állj meg gombra, és kattintson Alkalmaz > rendben a változtatások mentéséhez.
  6. Hagyja nyitva a Szolgáltatások ablakot, és lépjen a Fájlkezelőre.
  7. Navigáljon az alábbi helyre: 
    C:\Windows\System32\spool\PRINTERS
  8. A NYOMTATÓK mappából távolítsa el az összes fájlt, és erősítse meg a műveletet a Felhasználói fiókok felügyelete ablakban. Ehhez adminisztrátori hozzáférésre lesz szüksége a rendszerhez.
  9. Ha végzett, térjen vissza a Szolgáltatások ablakba, és nyissa meg a Nyomtatási sorkezelő szolgáltatás Tulajdonságok párbeszédpanelt.
  10. Kattintson Rajt és módosítsa az Indítás típusát erre Automatikus.
  11. Kattintson Alkalmaz > rendben a változtatások mentéséhez.

Most bezárhatja a Szolgáltatások ablakot, és ellenőrizheti, hogy a probléma megoldódott-e.

4. Ideiglenesen tiltsa le a víruskeresőt

A jelen hiba másik lehetséges oka a víruskereső megszakítása. Ha harmadik féltől származó biztonsági programot használ a számítógépén, akkor előfordulhat, hogy az ütközik a nyomtató folyamatával, ami a vizsgálthoz hasonló problémákat eredményez.

Egy egyszerű módja annak, hogy ellenőrizze, hogy ez a helyzet, ha ideiglenesen letiltja a víruskeresőt. Ezt általában úgy érheti el, hogy a jobb gombbal a tálcán lévő víruskereső ikonra kattint, és kiválasztja Tiltsa le a számítógép újraindításáig. A folyamat pontos lépései a használt programtól függően változnak.

A program letiltása után hajtsa végre a nyomtatóhibát kiváltó műveletet, és ellenőrizze, hogy most megjelenik-e. Ha nem, érdemes megfontolni egy másik biztonsági programra való váltást, hogy az ilyen problémák többé ne jelentkezzenek.

5. Telepítse újra a nyomtatót

Végül, ha a fenti megoldások egyike sem oldotta meg a problémát, utolsó lehetőségként megpróbálhatja újratelepíteni a nyomtatót.

Ez a módszer magában foglalja a meglévő nyomtatótelepítés eltávolítását a rendszerről, majd újratelepítést a semmiből. Ezzel megoldja a sérült nyomtatószoftverrel kapcsolatos problémákat, az illesztőprogramokkal kapcsolatos problémákat és más, a nyomtatóval kapcsolatos konfliktusokat.

A folytatáshoz kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Húzza ki a nyomtatót és a többi szükségtelen perifériát a számítógépből.
  2. nyomja meg Győzelem + én gombokkal nyissa meg a Beállítások alkalmazást, és navigáljon ide Bluetooth és eszközök > Nyomtatók és szkennerek.
  3. Itt kattintson az eltávolítani kívánt nyomtatóra, majd kattintson a Távolítsa el gomb.
  4. Ha elkészült, látogasson el a gyártó webhelyére, és töltse le nyomtatójához a legújabb illesztőprogramot.
  5. Futtassa a letöltött fájlt, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a telepítés folytatásához.
  6. Amikor a rendszer kéri, csatlakoztassa újra a nyomtatót a számítógéphez. A rendszer most automatikusan felismeri és konfigurálja az újonnan telepített illesztőprogram segítségével.

Remélhetőleg a nyomtató újratelepítése után többé nem kell újra szembesülnie a bosszantó 0x8000ffff hibával.

Indítsa újra a nyomtatót Windows rendszeren

A fent felsorolt ​​megoldások segíteni fognak a katasztrofális hiba egyszer s mindenkorra megoldásában. Az ehhez hasonló problémák jövőbeni felbukkanásának megelőzése érdekében erősen javasoljuk a frissített nyomtató-illesztőprogramok karbantartását és a megfelelő szolgáltatások megfelelő működését. A nyomtató gyártója által biztosított hivatalos dokumentációban is megbizonyosodhat arról, hogy megfelelően telepítette.

Ha a probléma az összes óvintézkedés megtétele után is újra megjelenik, segítségért forduljon a hivatalos Microsoft ügyfélszolgálathoz.