A Windows rendszerinformációs eszköze információkat gyűjt. Ha a Windows azt mondja, hogy nem, itt van az ok.
Találkozik a „nem gyűjthető információ” hibával a Windows rendszerinformációs eszköz használata közben? Ne aggódj; bár rendkívül bosszantó tud lenni, könnyen javítható is.
Tehát nézzük meg, hogyan javítható ki a „nem gyűjthető információ” hiba a Windows rendszeren.
A Rendszerinformációs eszköz újraindítása a probléma megoldásának egyik leghatékonyabb módja.
Először is zárja be a Rendszerinformációs eszközt, ha jelenleg nyitva van. Innentől kezdve használja a Feladatkezelőt annak biztosítására, hogy a Rendszerinformáció eszköz minden példánya teljesen be legyen zárva.
Itt vannak a követendő lépések:
- típus Feladatkezelő a Start menü keresősávjában, és válassza ki a Legjobb találat eredmény. Alternatív megoldásként nézze meg a Feladatkezelő elérésének különféle módjai.
- Navigáljon a Részletek lapon.
- Kattintson jobb gombbal a msinfo32.exe feldolgozni és kiválasztani Utolsó feladat.
Miután bezárta az eszközt, és befejezte a kapcsolódó folyamatot, újraindíthatja. Ehhez írja be
Rendszer információ a Start menü keresősávjában, és válassza ki a Legjobb találat eredmény. Az eszköznek most gond nélkül kell futnia.Ha rendszergazdaként futtatja a Windows rendszerinformációs eszközt, potenciálisan legyőzheti az engedélyekkel kapcsolatos akadályokat. Ez azt is jelenti, hogy megoldhat minden olyan problémát, amely a „Nem gyűjthető információ” hibát okozhatja.
A Rendszerinformációs eszközt a következőképpen futtathatja rendszergazdaként:
- típus Rendszer információ a Start menü keresősávjában.
- Kattintson jobb gombbal a Legjobb találat eredményt és válassza ki Futtatás rendszergazdaként. Ezzel elindítja a Rendszerinformációs eszközt emelt szintű jogosultságokkal.
3. Ideiglenesen tiltsa le a Windows biztonsági és a harmadik féltől származó biztonsági szoftvereket
A hibát úgy is orvosolhatod a Windows Security ideiglenes letiltása. Ennek az az oka, hogy a Windows Security bizonyos biztonsági beállításai megzavarhatják a rendszer információgyűjtési képességét.
És ha már itt van, fontolja meg a harmadik féltől származó biztonsági szoftverek letiltását a Windows rendszerinformációs eszközének használatakor. Ezzel megszabadulhat az aktuális problémától és más lehetséges problémáktól.
De ne felejtse el újra engedélyezni a biztonsági szoftvert, ha végzett. Ellenkező esetben eszközét rosszindulatú programoknak és egyéb fenyegetéseknek teheti ki.
4. Állítsa vissza a Windows Management Instrumentation (WMI) lerakatát
A Windows Management Instrumentation (WMI) tárháza egy olyan adatbázis, amely információkat tárol a rendszer szoftveréről, hardveréről és konfigurációjáról.
Az eszköz azonban gyakran ütközik problémákba, például adatsérülésbe. Az ilyen problémák különféle hibákhoz vezethetnek, beleértve a Rendszerinformációs eszköz „Nem gyűjthető információ” hibáját.
De akkor a WMI-tárhely visszaállítása segíthet. Amikor visszaállítja az eszközt, lényegében megjavítja, és a semmiből újjáépíti.
Legyen óvatos, amikor visszaállítja a WMI-tárat, mert előfordulhat, hogy az eszköz nem a várt módon működik. A legrosszabb esetben a WMI-tárhely visszaállítása rendszerteljesítmény-problémákat okozhat. A biztonság kedvéért a folytatás előtt hozzon létre egy visszaállítási pontot, vagy készítsen biztonsági másolatot az eszközről.
Most a következőképpen állíthatja vissza a WMI-tárat:
- nyomja meg Win + R a Futtatási parancs párbeszédpanel megnyitásához.
- típus CMD és nyomja meg Ctrl + Shift + Enter emelt szintű parancssor megnyitásához.
- Írja be a következő parancsot, és nyomja meg Belép a WMI szolgáltatás leállításához:
net stop winmgmt
Ezután állítsa vissza az eszközt a következő parancs beírásával és a gomb megnyomásával Belép:
winmgmt /resetrepository
Innen írja be a következő parancsot, és nyomja meg a gombot Belép a WMI szolgáltatás újraindításához:
net start winmgmt
5. Regisztrálja újra a WMI-összetevőket
A „Nem gyűjthető információ” hibát olyan WMI-összetevők is okozhatják, amelyek nincsenek megfelelően regisztrálva vagy konfigurálva. Tehát ezen összetevők újraregisztrálása segíthet.
Itt vannak a követendő lépések:
- nyomja meg Win + R a Futtatási parancs párbeszédpanel megnyitásához.
- típus CMD és nyomja meg Ctrl + Shift + Enter emelt szintű parancssor megnyitásához.
- Írja be a következő parancsot, és nyomja meg Belép a WMI szolgáltatás leállításához:
net stop winmgmt
Most írja be a következő parancsot, és nyomja meg Belép a WMI-összetevők könyvtárába való navigáláshoz:
cd /d %windir%\system32\wbem
Ezután írja be a következő parancsokat (egyenként), és nyomja meg a gombot Belép a WMI összetevők újraregisztrálásához:
%s esetén (*.dll) do regsvr32 -s %s
%s esetén (*.exe) tegye a %s /regserver-t
Innen indítsa újra a WMI szolgáltatást a következő parancs beírásával és a gomb megnyomásával Belép:
net start winmgmt
6. Telepítse újra vagy javítsa ki a Microsoft Visual C++ programokat
A Microsoft Visual C++ programok nélkülözhetetlenek különféle alkalmazások futtatásához a Windows-eszközön. És ha problémákba ütköznek, az gyakran zavarhatja a rendszerfunkciók, például a Rendszerinformációs eszköz működését.
Tehát a Microsoft Visual C++ programok újratelepítése vagy javítása segíthet a „Nem gyűjthető információ” hiba kijavításában.
Itt vannak a követendő lépések:
- típus Kezelőpanel a Start menü keresősávjában, és válassza ki a Legjobb találat eredmény.
- Kattints a Megtekintés: legördülő menüből, és válassza ki Kis ikonok.
- Görgessen le, és válassza ki a Programok és szolgáltatások választási lehetőség.
- Kattintson a jobb gombbal az egyikre Microsoft Visual C++ programok és válassza ki változás.
A következő ablakban kattintson a Javítás gomb. Innentől ismételje meg a lépéseket, és javítsa ki az összes többit Microsoft Visual C++ programok. Végül indítsa újra az eszközt a módosítások mentéséhez.
Ha a probléma továbbra is fennáll, telepítse újra a Microsoft Visual C++ programokat az alábbi lépésekkel:
- Nyissa meg a Programok és szolgáltatások ablakot az előző lépések követésével.
- Kattintson jobb gombbal a Microsoft Visual C++ programok (egyenként), majd kattintson a gombra Eltávolítás gomb.
- Végül telepítse újra a Microsoft Visual C++ programok a Microsoft webhelyéről.
7. Általános javítások a „Nem lehet információt gyűjteni” hibára
Ha minden más nem segít, előfordulhat, hogy csak néhány gyakori javítást kell megnéznie a probléma megoldásához. Azonban nem minden általános javítás segít.
A dolgunk megkönnyítése érdekében négy olyan javítást ismertettünk, amelyek érdemesek lehetnek.
- Frissítse az eszközillesztőket: Eszköz illesztőprogramok frissítése a probléma megoldásának egyik legjobb módja. Az illesztőprogramok frissítésével biztosíthatja, hogy a rendszer a legfrissebb illesztőprogramokkal rendelkezzen, amelyek szükségesek a rendszerinformációk pontos gyűjtéséhez.
- Javítsa ki a sérült rendszerfájlokat: Lehetséges, hogy a problémát sérült rendszerfájlok okozzák. És ilyen esetekben megteheti javítsa ki a sérült Windows fájlokat beépített eszközökkel mint az SFC és a DISM. Ez megoldhat minden olyan mögöttes problémát, amely hatással lehet a Rendszerinformációs eszköz működésére.
- Frissítse a Windowst: Windows frissítése biztosítja, hogy a legújabb hibajavításokkal és fejlesztésekkel rendelkezzen. Így megoldhatja a kompatibilitási problémákat, amelyek a „Nem gyűjthető információ” hibát okozhatják.
- A Windows alaphelyzetbe állítása: Végső megoldásként fontolóra veheti a probléma megoldását a következő módon a számítógép alaphelyzetbe állítása. Ez az opció újratelepíti az operációs rendszert, miközben a személyes fájlokat érintetlenül hagyja. Bár a folyamat biztonságos, a legjobb, ha biztonsági másolatot készít a fontos fájlokról, mielőtt folytatná.
Legyőzted a „Nem lehet információt gyűjteni” problémát a Windows rendszeren
A „Nem gyűjthető információ” hiba akadályozhatja a kulcsfontosságú rendszerinformációk összegyűjtését. A jó hír azonban az, hogy az általunk ismertetett javítások bármelyikének alkalmazásával könnyedén megoldhatja a problémát.
Tehát mi van, ha a Rendszerinformációs eszköz továbbra sem akar együttműködni? Nos, a legjobb megoldás az eszköz rendszerinformációinak ellenőrzése különböző módszerekkel.