Térjen vissza a Robloxhoz ezekkel a javításokkal a helyrehozhatatlan hibaüzenethez.
Találkozott már a "az alkalmazás helyrehozhatatlan hibát észlelt" hibával, amikor a webböngészőn keresztül próbált csatlakozni egy Roblox-élményhez, ami a Roblox kliens összeomlását okozta? Ha igen, akkor valami nem stimmel, ami miatt a Roblox összeomlott.
A hiba fő okai közé tartozik a böngésző által okozott interferencia, a Roblox virtuális gépen való futtatása vagy a rosszul konfigurált BIOS-beállítások. A hibaüzenet azt javasolja a felhasználóknak, hogy a probléma diagnosztizálásához megosszák az összeomlási kiírást a Roblox támogatásával. Mielőtt ezt megtenné, először végezze el az alábbi ellenőrzéseket és javításokat.
1. Alkalmazzon néhány alapvető javítást
Kezdje el a hibaelhárítást az alábbi alapvető javítások alkalmazásával, amelyek megakadályozhatják a Roblox azonnali összeomlását:
- A Roblox engedélyezési listája a Windows Defenderben (lásd hogyan engedélyezheti az alkalmazásokat a Windows Defenderen keresztül). Ezenkívül ideiglenesen kapcsolja ki a harmadik féltől származó víruskereső szoftvereket.
- Kapcsolja ki az összes használt csalás elleni szoftvert, még azokat is, amelyek nem kapcsolódnak közvetlenül a Robloxhoz.
- Tiltsa le a Robloxszal párhuzamosan futó egyéb programokat, hogy a rendszer ne álljon össze erőforráshiány miatt.
- Futtassa a Robloxot rendszergazdaként, hogy magasabb prioritást adjon a Robloxnak, ami megakadályozhatja a játék összeomlását.
Ha a fenti ellenőrzések egyike sem oldja meg a hibát, alkalmazza a fennmaradó javításokat.
2. Használja a Microsoft Store alkalmazást a probléma megoldásáig
A Roblox felhasználók arról számoltak be, hogy a tárgyalt hiba csak azokat érinti, akik az internetről próbálnak csatlakozni a Roblox élményekhez, nem pedig a Roblox Microsoft Store alkalmazásából. Emiatt, ha összeomlásba ütközött, amikor a Roblox webhelyén keresztül csatlakozott egy élményhez, töltse le a Roblox alkalmazást a Microsoft Store és ezen keresztül csatlakozzon az élményhez.
Amíg a probléma meg nem oldódik, továbbra is használja a Microsoft Store alkalmazást a Roblox élmények lejátszásához.
3. Ne futtassa a Robloxot virtuális gépen
A Roblox nem engedélyezi a Roblox élmények virtuális gépen való lejátszását, ahogyan a Roblox munkatársa beszámolt Roblox fejlesztői fóruma. Amikor valaki ilyen módon próbál hozzáférni a Roblox élményekhez, a Hyperion hirtelen összeomlik a folyamatban.
A Roblox Playert virtuális gépen is szeretnéd futtatni, de a kliens összeomlik? Ha igen, akkor ez lehet a hiba oka. Zárja be a virtuális gépet, és futtassa a Robloxot úgy, hogy telepíti a klienst az operációs rendszerére; remélem nem lesz semmi baj így.
Ha nem használ virtuális gépet, és mégis megkapja a "az alkalmazás helyrehozhatatlan hibát észlelt" hiba, a virtualizáció engedélyezhető a BIOS beállításaiban.
4. A virtualizáció letiltása a BIOS-ból
A virtualizáció lehetővé teszi a Windows-felhasználók számára, hogy emuláljanak egy másik operációs rendszert, például a Linuxot. Ha ez a funkció engedélyezve van a Windows rendszeren, a Roblox kliens összeomolhat, és a Roblox munkatársai azt javasolják, hogy kapcsolják ki a BIOS-on keresztül. Ezért győződjön meg arról, hogy le van tiltva, és szükség esetén kapcsolja ki.
A virtualizáció kikapcsolása és a BIOS elérése gyártónként eltérő. Így kapcsolhatja ki a virtualizációt egy Dell-eszközön:
- Kapcsolja ki a Windows PC-t, majd kapcsolja be újra.
- nyomja meg F2 amikor a Dell logó megjelenik a képernyőn; ez elindítja az eszközt a BIOS-ba.
- Menj Speciális > Virtualizáció vagy Virtualizáció támogatása > Virtualizáció.
- Kattintson Intel virtualizációs technológia (VT) és törölje a jelet a mellette lévő négyzetből EngedélyezzeIntel virtualizációs technológia (VT).
- Kattintson Intel VT közvetlen I/O-hoz és törölje a jelet a mellette lévő négyzetből EngedélyezzeIntel VT közvetlen I/O-hoz.
Ha más gyártótól származó eszközt használ, látogasson el a hivatalos webhelyre a virtualizáció letiltásának lépéseiért.
5. Ellenőrizze a böngésző interferenciáját
Ha a virtualizáció még nem volt engedélyezve, és nem használ virtuális gépeket, ellenőrizze a böngésző interferenciáját, és győződjön meg arról, hogy nem ez okozza a hibát.
Ennek megerősítéséhez váltson másik böngészőre, és futtassa ott a Roblox élményeket. Ha nem kap hibaüzenetet egy másik böngészőben, az az elsődleges böngészőre jellemző probléma. Ebben az esetben itt van néhány dolog, amit megtehet a böngésző interferencia kizárása érdekében:
- Törölje a gyorsítótárat és a cookie-kat a Chrome-ban, Firefox, Él, vagy bármely más használt böngésző.
- Tiltsa le vagy távolítsa el az összes bővítményt, hogy azok ne zavarják a folyamatot. Tekintse meg útmutatónkat a hogyan lehet letiltani vagy véglegesen eltávolítani a bővítményeket a különböző böngészőkben utasításokért.
Ha azonban más böngészőknél is hibaüzenetet kap, akkor valószínűleg nem a böngésző interferencia az oka. Ebben az esetben folytassa a fennmaradó javítások alkalmazását.
6. Törölje az ideiglenes Roblox fájlokat
A gyorsítótár fájlok sérülése is okozhatja a tárgyalt hibát. Annak érdekében, hogy az elavult ideiglenes fájlok ne okozzák a problémát, kövesse az alábbi lépéseket a törlésükhöz:
- nyomja meg Win + R.
- típus "%localappdata%" és nyomja meg Belép.
- Navigáljon a Temp mappát.
- Kattintson jobb gombbal a Roblox mappát, és kattintson Töröl.
7. Jelentse a problémát a Roblox ügyfélszolgálati csapatának
Ha a fenti megoldások egyike sem oldja meg a problémát, kövesse a hibaüzenetben található utasításokat: kap egy összeomlási dumpot, és küldje el a Robloxnak. Ehhez kövesse az alábbi lépéseket:
- Hozzon létre egy JSON-fájlt a következő helyen:
(Ha az almappák még nincsenek ott, hozza létre őket)%LOCALAPPDATA%\Roblox\Versions<a jelenlegi kliens verziója itt>\ClientSettings\ClientAppSettings.json
- Nyissa meg az újonnan létrehozott fájlt, adja hozzá a következő szöveget, és mentse el:
{"DFIntWriteFullDmpPercent": 100}
- Futtassa a Robloxot, és hagyja, hogy összeomjon.
- Tegyen közzé hibajelentést a webhelyen található utasítások követésével Roblox weboldal.
- Csatoljon összeomlási kiíratási fájlokat és naplófájlokat a hibajelentéshez a következő helyek egyikéről:
%UserProfile%\AppData\Local\Roblox\logs
%UserProfile%\AppData\Local\Roblox\logs\crashes
8. Telepítse újra a Roblox Client-et
Ha a Roblox telepítés megsérül, összeomolhat, és megjelenhet a "az alkalmazás helyrehozhatatlan hibát észlelt" hiba. Annak érdekében, hogy ez ne így legyen, távolítsa el az előző telepítést, és telepítse újra a Robloxot a semmiből. Ha nem tudja, hogyan kell ezt megtenni, olvassa el a következő útmutatónkat hogyan távolíthat el bármilyen szoftvert Windows rendszeren.
Miután eltávolította a Roblox klienst, keresse meg a C:\Felhasználók\
Ne hagyja, hogy a Roblox összeomoljon Windowson
A Roblox összeomlása és bosszantó hibák megjelenítése kissé nyugtalanító lehet. Most már jobban meg kell értenie, mi okozza a kérdéses hibát. Ezenkívül a fent tárgyalt alapvető javítások alkalmazása megoldja a problémát. Jelentse a problémát a Roblox ügyfélszolgálatának, ha semmi sem működik. Ők diagnosztizálják a problémát, és segítenek megoldani.
A fent említett hibához hasonlóan a Roblox is összeomolhat sok más hibával. Nem kell aggódnia, ha találkozik velük, mivel mindegyik könnyen javítható.