A 4013-as hiba kijavítása az iPhone frissítése vagy visszaállítása során

A 4013-as hiba sajnos gyakran előfordul, amikor megpróbálja frissíteni vagy visszaállítani iPhone-ját. Bár nem mindig könnyű megoldani, számos jól bevált hibaelhárítási módszer kezelhetővé teszi a hiba kiküszöbölését.

Íme, mit tehet, ha ezt a hibát látja a számítógépén, miközben megpróbálja frissíteni vagy visszaállítani iPhone-ját.

Mi okozza a 4013-as hibát az iPhone frissítése vagy visszaállítása során?

A 4013-as hiba általában szoftverproblémák és az iPhone és a számítógép közötti kapcsolódási problémák miatt jelentkezik. Megjelenik a következő üzenettel: „Az iPhone nem állítható vissza. Ismeretlen hiba történt (4013)".

1. A macOS (vagy az iTunes) frissítése

A 4013-as hibát leggyakrabban a macOS vagy iTunes jelenlegi verziójával (Windows rendszeren) való összeférhetetlenség okozza. A gombra kattintva ellenőrizheti, hogy elérhetők-e új macOS-frissítések

Apple logó > Rendszerbeállítások > Szoftverfrissítés. Miután a Szoftverfrissítés szakaszban van, a macOS automatikusan ellenőrzi, hogy elérhető-e frissítés.

Ha elérhető frissítés, egy üzenet jelenik meg a következő gombbal Frissítse most meg fog jelenni. Kattintson a gombra, és engedélyezze a macOS frissítését, biztosítva, hogy a számítógép a folyamat nélkül csatlakozzon. Ne altassa el, és ne zárja le a fedelét. Másképp, A macOS elakadhat a frissítési folyamat során és több gondot okoz.

Ha az iTunes alkalmazást Windows PC-n használja iPhone frissítéséhez vagy visszaállításához, kattintson a gombra Súgó > Frissítések keresése az alkalmazás menüsorából, hogy frissítse a legújabb verzióra.

2. Indítsa újra az iPhone készüléket

Az iOS kisebb szoftverhibái azt is okozhatják, hogy a 4013-as hiba megjelenik az iTunes vagy a Finder alkalmazásban, miközben megpróbálja frissíteni vagy visszaállítani iPhone-ját. Ennek gyors megoldásához megteheti indítsa újra iPhone-ját, ami még akkor is egyszerű, ha a gombok eltörtek.

És ha ez nem segít, mindig lehet kényszerített újraindítás (vagy soft reset) az iPhone gombnyomások kombinációjával.

3. Használjon másik villámkábelt

Megpróbálhatja kicserélni a használt Lightning kábelt is, hogy megnézze, megoldja-e a 4013-as hibát. Amint azt valószínűleg Ön is tudja, az Apple Lightning kábelei soha nem tartósak, és meglehetősen könnyen elhasználódnak.

Húzza ki a használt kábelt, és cserélje ki a kiváló minőségű MFi-tanúsítvánnyal rendelkező Lightning kábel. Ezután csatlakoztassa újra iPhone-ját, indítsa újra az iTunes-t vagy a Findert, és próbálkozzon újra a frissítéssel vagy a visszaállítással.

4. Tisztítsa meg számítógépe és iPhone portjait

A számítógép USB- és iPhone Lightning-portjain belüli törmelék szintén csatlakozási problémákat okozhat. Érdemes tehát alaposan megtisztítani, hátha ez megoldja az iTunesban vagy a Finderben megjelenő 4013-as hibaüzenetet.

Ne felejtse el azonban mindkét eszközt kikapcsolni, mielőtt folytatná. Eltávolíthatja a port a törmeléket úgy, hogy ferdén sűrített levegőt permetez a portba, vagy közvetlenül kimozdítja egy fogpiszkálóval vagy az iPhone-jához mellékelt SIM-kidobó eszközzel.

Sajnos nem mindig lehet egyedül megoldani a 4013-as hibát. Ez a probléma bizonyos iPhone-modellek hardverproblémákkal is összefüggésbe hozható. Ezt úgy tudod megoldani forduljon az Apple ügyfélszolgálatához. Szakértő technikus tud segíteni Önnek olyan hardverproblémák esetén, amelyeken nem tudunk segíteni.

Ne add fel a 4013-as hiba megoldását

A 4013-as hiba frusztráló, de nem lehetetlen megoldani. A Mac frissítése, az iPhone újraindítása és az eszközök közötti kapcsolat ellenőrzése mind a 4013-as hiba kijavításának bevált módszerei.

Ha a hibaelhárítási lépések egyike sem segített, mindig számíthat az Apple támogatására. Sőt, akár egy Genius bárba is elviheti iPhone-ját személyes segítségnyújtás és javítás céljából.