A SIM-kártyából való kizárás frusztráló, de ez nem a világ vége.
A legtöbb szolgáltatótól származó fizikai SIM-kártyák alapértelmezés szerint zárolva vannak. Meg kell adnia a PIN-kódot (személyes azonosítószám), hogy feloldja és használni tudja a telefonján. Ha rossz PIN-kódot ír be, általában még két próbálkozása van, mielőtt a SIM-kártya zárolja.
A SIM-kártya zárolásának feloldásához és a PIN-kód visszaállításához PUK-kódra (Personal Unlock Key) lesz szüksége. A PUK egy nyolcjegyű kód, amely a SIM-kártyával együtt a PIN-kóddal együtt érkezik. Így találhatja meg, és hogyan nyerheti vissza a hozzáférést a SIM-kártyához.
1. A SIM-kártya műanyag csomagolása
Minden új SIM-kártyához tartozik egy alapértelmezett négy számjegy SIM PIN-kód és egy egyedi, nyolc számjegyű PUK-kódot gravírozva a műanyag csomagolására. Emiatt mindig olyan helyen kell tárolnia a csomagolást, amelyet könnyen megjegyezhet.
De mi van, ha elvesztette a kártyát, vagy fogalma sincs, hol tárolta? A következő módszerekkel továbbra is megtalálhatja PUK-kódját.
A legtöbb szolgáltató megadhatja a PUK-kódját, ha felveszi velük a kapcsolatot. Felhívhat egy másik számot (ha a telefon le van zárva), vagy küldhet e-mailt. A legtöbb esetben meg kell erősítenie személyazonosságát néhány személyes adat megadásával.
Miután megerősítették személyazonosságát, azonnal meg kell kapnia a PUK-kódot. Felhívjuk figyelmét, hogy előfordulhat, hogy új SIM-kártyát kell vásárolnia, ha nem tudja igazolni, hogy Ön a letiltott kártya tulajdonosa.
3. Használja szolgáltatója online szolgáltatását
Ha szolgáltatója online kínálja szolgáltatásait, bejelentkezhet a webhelyére vagy mobilalkalmazásába, és megpróbálhatja megtalálni a PUK-kódját. Ha nem találja, használja az online ügyfélszolgálati portált, és kérjen segítséget.
Ha nincs online kommunikációs eszköz, vissza kell térnie a kapcsolatfelvételhez az előző módszerben leírtak szerint.
Mi történik, ha rossz PUK-kódot ad meg?
Ha egymás után tízszer rossz PUK-kódot ír be, akkor a SIM-kártya véglegesen blokkolja. Ebben az esetben új SIM-kártyát kell beszereznie, és meg kell kérnie a szolgáltatót, hogy kapcsolja össze a blokkolt kártya számával.
Ismerje meg, hogyan nyerhet vissza hozzáférést SIM-kártyájához
A SIM-kártya feloldásának egyszerűnek kell lennie mindaddig, amíg a birtokában van a hozzá kapott csomagolás. Alternatív megoldásként a szolgáltató ügyfélszolgálata segíthet a PUK-kód lekérésében.
Helyezze be a SIM-kártyát a készülékbe, írja be a PUK-kódot, amikor a rendszer kéri, hozzon létre új PIN-kódot, és a vonalnak újra működnie kell. Ha minden sikertelen, előfordulhat, hogy új SIM-kártyát kell rendelnie, és bizonyos esetekben teljesen meg kell változtatnia a számát.