A Slack és a Discord a piac két vezető chat-kommunikációs eszköze. Bár a funkcionalitásuk hasonló, a Slackot üzleti alkalmazásnak, a Discordot pedig játékalkalmazásnak tekintik.
Ez nem véletlen, hiszen minden vállalat a saját márkajelzésével, marketingjével és funkcióival megcélozta ezeket a speciális réseket. Például a discord jobb hang- és képanyaggal rendelkezik a játékokhoz és az általános közösségépítéshez. A Slack jobb szöveges csevegést és biztonsági funkciókat kínál az üzleti élet számára.
A 2022-re szóló kezdeti nyilvános ajánlattétel (IPO) miatt a Discord lassan kezdi kihívás elé állítani a Slacket üzleti piaci részesedése miatt.
A Discord pénzügyei: a jótól a nagyszerűig
A Discord az üzleti piac nagy része nélkül is kiemelkedően jól teljesített az elmúlt évtizedben.
Alapján A Crunchbase finanszírozási története, a vállalat tizennégy finanszírozási körön ment keresztül, kezdve 2012-ben 1,1 millió dolláros magvető finanszírozással. A legutóbbi, 2021 szeptemberi fordulója 500 millió dollárt hozott a 14,5 milliárd dolláros összérték mellett.
Tekintettel arra, hogy a Discord számos felvásárlási ajánlatot visszautasított, többek között 2021-ben elkerülve a Microsoft 10 milliárd dolláros pletykáit, a cég mindenki azon tőzsdei bevezetéseinek listáján szerepel, amelyekre figyelni kell 2022-ben.
A Discord már bezárja a szakadékot az üzleti szolgáltatások terén
Van néhány oka annak, hogy a Slack hagyományosan az üzleti csapatok egyértelmű választása. Megnézheti nálunk mélyreható Slack v. Discord összehasonlítás, de a Slack előnye az alkalmazások integrációjában a lista élén szerepelt.
Ahol a Slack hivatalosan több ezer alkalmazással integrálódik, a Discord csak harmadik féltől származó robotokon keresztül kínált integrációt. Egy nagy 2021. novemberi bejegyzésben Discord bejelentette az alkalmazások felfedezésére vonatkozó terveit. A kiadás jelezte, hogy 2022 tavaszán körülbelül 12 000 alkalmazás lesz felfedezhető kiindulási pontként.
A Slack második egyértelmű előnye a Discorddal szemben az, hogy tisztán tudja kezelni a szöveges kommunikációt. A viszály azonban teret nyer.
2021 augusztusában a Discord végre bevezetett szálas üzeneteket, jelentősen javítva az üzenet alapú kommunikációt. A több ezer véletlenszerű üzenettel teli szerverek megtisztításán túl ez a funkció lehetővé tette a felhasználók számára üzeneteik archiválását és megőrzését. Korábban a felhasználók nem tudták kényelmesen elmenteni a Discord csevegőüzeneteket az alkalmazáson keresztül.
A szöveges kommunikáció és az alkalmazások integrációja terén elért jelentős fejlesztésekkel a Discord már most csökkenti a lemaradást a Slackhoz képest, ami az üzletbarát funkciókat illeti.
Előretekintve a Discord IPO és azon túl
Ha a Discord 2022-ben tőzsdére megy, nehéz elképzelni, hogy a részvényesek nyomása nem fogja a vállalatot az üzleti piaci részesedés nagyobb szeletére terelni. A részvényesek bevételre vágynak, az üzleti piac pedig nagy, elsősorban kiaknázatlan bevételi bázis.
Azt azonban, hogy ez hogyan fog kinézni, nehéz megjósolni. Ha a Discord alapítói, Stan és Jason Citron továbbra is befolyást gyakorolnak, valószínűtlennek tűnik, hogy a vállalat a hagyományos vállalati módokon újrapozicionálva jut el oda.
A 2021-es márkaváltás körüli nyelvezet ("befogadó" és "üdvözlő") és az, ahogyan ez bevonta az olyan vállalatokat, mint pl. A New Era-nak és a Chipotle-nak támpontokat kell adnia arra vonatkozóan, hogy a vállalat a jövőben miként fog udvarolni az üzleti ügyfeleknek.
A Chipotle a Discordot használta egy virtuális munkaerő-felvételi esemény házigazdájaként 2021 májusában, amelyen álláskeresők ezrei csatlakoztak a Chipotle Discord szerverekhez, aminek eredményeként egy hét alatt 24 000 jelentkezés érkezett. A New Era Discord szervereit használja a rajongók számára, ahol a felszerelésükről és általában a sportágukról beszélhetnek, így a márka közvetlen hozzáférést biztosít ügyfeleikhez.
Hiteles vásárlói élmények az üzleti funkcionalitás csúcsán
Az olyan funkciók, mint az üzenetszálak és az alkalmazások integrációi, funkcionális eszközöket biztosítanak a házon belüli üzleti kommunikációhoz, de a Chipotle és a New Era élményei rámutatnak a Discord által kínált további előnyökre. A platform friss, így a márkák hiteles eszközt adnak a fiatalabb, technológiailag hozzáértő demográfiai csoportokhoz való kapcsolódásra.
Ez nem csak az olyan már technológiában jártas cégekről szól, mint a NewEgg, amelyeknek több mint 200 000 tagja van a Discord szerverén. Olyan cégekről van szó, mint a Jack-In-The-Box, amely a Discord segítségével több mint 7000 felhasználót hoz virtuális koncertre a San Diego-i Comic-Con 2021-ben.
Egy pletykált Discord IPO 2022-ben több vállalkozásbarát szolgáltatáshoz vezet?
Valószínűnek tűnik.
A Discord lassan olyan funkciókat ad hozzá, amelyek csökkentik a szakadékot a kínálata és a Slack között. Ha azonban a cég tőzsdére lép, valószínűleg fokozott belső nyomást fog érezni a bevétel növelésére.
És ha a Discord több bevételt keres, hol kereshetne jobban, mint az üzleti piacot és a Slack hatalmas piaci részesedését?
A Discord-kiszolgáló moderálása sokkal könnyebbé válik megfelelő szerepkörök és felhasználói engedélyek birtokában. Így hozhat létre új szerepeket a Discordon.
Olvassa el a következőt
- Termelékenység
- Viszály
- Laza
- Online közösség
- Üzleti technológia
Iratkozzon fel hírlevelünkre
Csatlakozzon hírlevelünkhöz műszaki tippekért, ismertetőkért, ingyenes e-könyvekért és exkluzív ajánlatokért!
Kattintson ide az előfizetéshez