Amikor az Apple elindította önkiszolgáló javítási programját, ez jó ötletnek tűnt. Végtére is, a felhasználók panaszkodtak, hogy milyen drága az Apple javítása. A felhasználókat az is felháborította, hogy az Apple megnehezítette az iPhone saját maga megjavítását. Ez a program az iFixithez hasonló cégek javítókészleteinek növekvő népszerűségére is válasznak tűnt.
Hamar kiderült azonban, hogy az Apple Self-Service Repair programjának jelentős hibái vannak.
Mi az Apple önkiszolgáló javítási programja?
Az Apple önkiszolgáló javítása az Apple által kínált program, amellyel saját kezűleg megjavíthatja iPhone-ját. Ezzel a programmal kicserélheti a képernyőt, az akkumulátort, sőt a fényképezőgépet is.
Kezdje azzal, hogy elindul a Apple önkiszolgáló javítóüzlet és válassza ki a telefon modelljét. Ezután megrendeli az alkatrészeket a javítókészlettel együtt. Ez a javítókészlet az üzletekben használthoz hasonló eszközöket használ, így biztosítva, hogy iPhone-ját az Apple szabványainak megfelelően tudja megjavítani.
Mik a problémák az Apple önkiszolgáló javítási programjával?
Sajnos az Apple Self-Service Repair programja nem tökéletes. Messze van tőle. Íme néhány fő probléma.
1. Ez drága
Az önkiszolgáló javítási programmal kapcsolatos első probléma az, hogy drága. Bár egyesek azt gondolhatják, hogy olcsóbb saját kezűleg elkészíteni, ez valójában téves. Drágább megjavítani eszközét az Apple Self-Service Repair programján keresztül, mint az Apple Store-ba menni.
Tegyük fel például, hogy ki kell cserélnie az iPhone 13 képernyőjét. Ha megvásárolja a képernyőt, és bérelheti az eszközöket az Apple-től, körülbelül 318 dollárt kell fizetnie. Az iPhone 13 képernyőjének Apple-n keresztüli cseréjének költsége azonban 279 dollárba kerül. Ez azt jelenti, hogy 39 dollárral többet fizet iPhone-ja saját maga megjavításáért.
Az Apple 33,60 dollár visszatérítést ad, ha visszaküldi a régi képernyőt. Ez azt jelenti, hogy 5 dollárral többet költ a javításra. Ezért mindenképpen küldje vissza a képernyőt, ha extra megtakarítást szeretne.
Ha javítást végez az Apple Store-ban, akkor a Genius bár alkalmazottainak is fizet a javítás elvégzéséért. Az Apple önkiszolgáló javítókészleteivel úgy tűnik, hogy Ön fizeti a munkaerőköltséget, és maga csinálja. Tehát ez időbe, stresszbe és energiába is kerül. És megkockáztathatja, hogy hibát követ el, és összetöri a készülékét.
2. Kényelmetlen és időigényes
Míg a legtöbb ember azt várná, hogy az iPhone javítása időigényes folyamat, a kellemetlenségek meghaladják a javításhoz szükséges időt.
A kellemetlenség ott kezdődik, hogy a javításhoz nehéz szerszámosládát kell bérelnie az Apple-től. Bár ez a készlet mindent tartalmaz, amire szüksége van, több mint 75 fontot nyom, és sok helyet foglal. Ezt az eszközkészletet is vissza kell küldenie hét nap elteltével, ami azt jelenti, hogy gyorsan vissza kell küldenie a nehéz csomagot. Az utasítások is homályosak és nehezen olvashatók. Ez frusztrálóvá teheti a javítási folyamatot.
És mindezek tetejébe maga a javítás bonyolult, nehéz, hosszú és könnyen elrontható.
Néhány felhasználó, aki bérelte az önkiszolgáló javítókészletet, megemlítette, hogy bizonyos eszközöket nem tartalmaz. Amikor bérel egy szerszámkészletet, a legtöbb felhasználó elvárja, hogy minden benne legyen, amire szüksége van. Azonban nem rendelkezik az utasításokban említett fontos eszközökkel.
Azok a felhasználók, akik megvásárolták a képernyőjavító készletet, azt állítják, hogy az utasítások szerint mágnesezett csavarhúzót kell használni. Amíg a csavarhúzó ott van, nincs semmi, ami mágnesezné. Nem mindenkinek van elég erős mágnese ahhoz, hogy megmágnesezze az otthonában heverő csavarhúzót.
Nem tartalmazza továbbá az ESD szőnyeget, az ESD hevedereket vagy a hőálló kesztyűt, amelyek mind szerepelnek az utasításokban a javító vagy az iPhone védelme érdekében. Ez még nehezebbé teszi a nehezen olvasható utasítások követését, mivel bizonyos részeken improvizálni kell.
Mik az Apple önkiszolgáló javítási programjának alternatívái?
Legyünk őszinték, az Apple Self-Service Repair programnak vannak problémái. Az Apple bolti javítása is túl drága, és sokan nem tudják igazolni a költségeket.
Vannak olcsóbb készletek olyan cégektől, mint az iFixit, amelyek azt ígérik, hogy kevesebbet javítanak iPhone-ján. Ezek a készletek azonban még mindig drágák, mivel az Apple megnehezíti az újabb iPhone-ok javítását. Egy másik alternatívaként ez is jó ötlet lehet fontolja meg az AppleCare+-t ha attól tart, hogy újra megsérül a telefonja.
Kinek szól az önkiszolgáló javítási program?
Az árcédula, a kényelmetlen folyamat és a bonyolult utasítások miatt úgy tűnik, hogy ez a szolgáltatás nem fog sokakat vonzóvá tenni. Az igazság kedvéért az Apple megemlíti, hogy ez a készlet nem az átlagos felhasználó számára készült. Az Apple azt állítja, hogy ez a műszakilag hozzáértő egyének számára készült, akik maguk akarják elvégezni a javítást.
Ez nagyszerűen működhet olyanok számára, akik távol élnek az Apple Store-tól, és nem tud lemenni oda, hogy megjavítsa az iPhone-ját, vagy olyanok számára, akik nem akarják elküldeni az iPhone-ját. Végül is az Apple megengedi a postai úton történő javítást, mivel nem minden városban van Apple Store.
Azok a felhasználók, akik szintén aggódnak az adatvédelem miatt, otthon is megtehetik, mivel senki sem férhet hozzá személyes fájljaikhoz. Néhány hobbi ezt is ki akarja próbálni, ha az a típus, aki szereti a dolgok megjavítását. Úgy tűnik, hogy az Apple a demográfiai csoportot célozza meg ezzel a programmal.
Ettől eltekintve az átlagfelhasználó inkább csak a Genius sávot választja. Olcsóbb, gyorsabb, és nem kell attól tartania, hogy fokozza a stresszt, ha megpróbálja kitalálni az Apple utasításait. Nem kell attól tartania, hogy olyan hibát követ el, amely összetörheti iPhone-ját.
Megjavítja az Apple az önkiszolgáló javítási programot?
Amikor az Apple bejelentette önkiszolgáló javítási programját, a legtöbb felhasználó másra számított. Az emberek azt várták az Apple-től, hogy készleteket és hivatalos alkatrészeket áruljon az iPhone otthoni javításához, hasonlóan ahhoz, amit az iFixit biztosít. A legtöbb felhasználó azonban nem számított arra, hogy eszközöket kell bérelnie, bonyolult utasításokat kell kitalálnia, vagy olyan alkatrészeket kell beszereznie, amelyek nincsenek benne. Az árcédula is sokkoló volt.
Mivel a javításhoz való jogról szóló törvények több országban is lehetségesek, úgy tűnik, hogy az Apple megpróbált megelőzni ezeket a lehetséges új törvényeket. Ez a program azonban mélyen hibás, és úgy tűnik, hogy az Apple nem tervezi a közeljövőben a javítását. Addig is fontolja meg az alternatív javítókészleteket, ha nem engedheti meg magának a hivatalos javítást az Apple Store-ban.
