Csatlakoztassa újra eszközeit a Razer Synapse rendszerhez a Windows 10 és 11 rendszerhez készült tippek segítségével.

A Razer Synapse a hivatalos szoftver a Razer eszközök, például billentyűzetek és egerek konfigurálásához. A Synapse azonban néha nem észleli a csatlakoztatott Razer-eszközöket. Következésképpen a felhasználók nem konfigurálhatják eszközeiket, mert azok nem jelennek meg a Synapse szoftverben.

Az eszközöket nem észlelő Synapse problémáját leginkább a Razer egerek és billentyűzetek esetében jelentették. Ez a probléma azonban előfordulhat a Razer fejhallgatók, sugárzott mikrofonok és egyéb kiegészítők esetében is, amelyeket a szoftver általában észlel. Így javíthatja ki a Synapse szoftvert, amely nem észleli a Razer eszközöket a Windows 10 és 11 rendszerben.

Először azonban ellenőrizze az eszköz kompatibilitását a Razer Synapse-szal

Először is, mielőtt belevágna a hibaelhárítási lépésekbe, vegye figyelembe, hogy a Synapse nem észleli a nem Razer eszközöket. Vannak még olyan Razer-termékek is, amelyeket a Synapse 3.0 és 2.0 nem támogat. Előfordulhat, hogy a Synapse nem észleli a hardvert, mert nem támogatja azt. Tehát még egyszer ellenőrizze, hogy a Razer Synapse szoftver támogatja-e azt az eszközt, amelyet nem észlel.

instagram viewer

A támogatott hardvereket itt ellenőrizheti Razer Synapse 3 támogatott eszközoldal. Kattintson egy kategóriára az oldalon, hogy megnézze, hogy az eszköze szerepel-e ott. A 2.0-s verzió kompatibilitását a webhelyen is ellenőrizheti Razer Synapse 2.0 támogatott eszköz oldala. Ha eszköze a támogatott hardverek között szerepel ezen oldalak egyikén, a Synapse szoftvernek észlelnie kell azt.

1. Futtassa a Hardver és eszközök hibaelhárítót

A Windows rendelkezik egy hardver és eszközök hibaelhárítóval, amely képes azonosítani és akár megoldani a Synapse által nem észlelt Razer-eszközzel kapcsolatos problémákat. Ez a hibaelhárító azonban nem látható a Beállítások között. Ennek ellenére futtathatja a Hardver és eszközök hibaelhárítót a parancssorból, így:

  1. Győződjön meg arról, hogy Razer eszköze csatlakoztatva van a számítógéphez.
  2. Kattintson a Írja be ide a kereséshez (nagyító) gomb vagy doboz a Windows 11/10 tálcán.
  3. A Parancssor megkereséséhez írja be a kifejezést cmd ban,-ben Írja be ide a kereséshez doboz.
  4. Válassza ki a Parancssor alkalmazást a Windows keresőeszközben.
  5. Hajtsa végre ezt a Hardver és eszközök hibaelhárító parancsot:
    msdt.alkalmazás-idEszközdiagnosztika
  6. Kattintson Következő a Hardver és eszközök hibaelhárítóban.
  7. Válassza ki Alkalmazza ezt a javítást megoldásokhoz a hibaelhárító javasolja.

2. Csatlakoztassa a Razer-eszközt egy alternatív USB-porthoz

Ez a probléma az USB-port csatlakozási problémái miatt fordulhat elő. Egyes felhasználók felfedték, hogy a Razer eszközök csatlakoztatása a számítógépük különböző USB-portjaihoz megoldotta azt a problémát, hogy a szinapszis nem észleli őket. Tehát próbálja meg kihúzni a Razer eszközt, és csatlakoztatni egy másik USB-porthoz. Ezenkívül csatlakoztassa az eszközt közvetlenül a számítógépéhez anélkül, hogy bármilyen közvetítő USB-elosztót használna.

Azt is javasoljuk, hogy válasszon a Eszköz eltávolítása opciót a Beállításokban, mielőtt csatlakoztatná az eszközt egy másik porthoz. Ehhez nyomja meg a gombot ablakok logó + én gombot, válassza ki Bluetooth és eszközök, és kattintson Mutass többeteszközöket. Ezután kattintson a Razer hardver hárompontos gombjára, és válassza ki Eszköz eltávolítása. A Windows 10 Beállítások alkalmazásában kiválaszthat egy Razer perifériát Bluetooth és egyéb eszközök fület és nyomja meg Eszköz eltávolítása.

3. Válassza a Synapse javítási opcióját

Sok felhasználó azt is elmondta, hogy sikerült kijavítaniuk a Synapse nem észlelő eszközöket az a Javítás opció az adott szoftverhez. A szinapszisnak van a Javítás opciót, amelyet a Razer Gaming Software ablakában választhat. Így választhatja ki ezt a lehetőséget a Windows 11/10 rendszerben:

  1. Hívja elő a Windows eltávolító segédprogramját a Vezérlőpulton az útmutatónkban található módszerrel a Programok és szolgáltatások megnyitása Windows rendszeren.
  2. Ezután válassza a Razer Synapse lehetőséget a Programok és szolgáltatások menüben.
  3. Kattints a változás gomb a Razer Synapse számára.
  4. Válaszd ki a Javítás opciót a megnyíló ablakban.
  5. A kiválasztás után jelentkezzen vissza a Razer Synapse-ba Javítás.
  6. Ezután válassza ki Újrakezd Windows 11/10 rendszerben a Synapse elindítása előtt.

4. Telepítse újra a Razer Synapse-t

A sérült vagy hiányzó Synapse modulok azt a problémát okozhatják, hogy a Synapse nem észleli a Razer eszközöket. Tehát a Synapse alapos eltávolítása a megmaradt adatok törlésével és a szoftver újratelepítésével gyakran megoldja ezt a problémát. Telepítse újra a Razer Synapse-t az alábbiak szerint:

  1. Nyissa meg a Programok és szolgáltatások kisalkalmazást.
  2. Kattintson a Razer Synapse elemre a szoftver kiválasztásához.
  3. Válassza ki Eltávolítás a Programok és szolgáltatások menüben a Razer Gaming Software ablak megnyitásához.
  4. Ezután kattintson a Eltávolítás opciót az ablakban a Synapse eltávolításához.
  5. Távolítsa el a Cortex-et és a többi kapcsolódó Razer-alprogramot.
  6. megnyomni a ablakok logó gomb + R a Futtatás parancsmező eléréséhez.
  7. Írja be ezt a mappakönyvtárat a Futtatásba, és kattintson a gombra rendben:
    C:\Program Files (x86)\Razer
  8. nyomja meg Ctrl + A a Razer mappában fennmaradó fájlok kiválasztásához.
  9. megnyomni a Del gombot a kiválasztott fájlok törléséhez.

Ezután írja be a Razer könyvtárak elérési útját az Explorer címsorába, és nyomja meg a gombot Belép:

C:\ProgramData\Razer

A Razer könyvtárak mappájában lévő összes fájl törléséhez ismételje meg a nyolcadik és kilencedik lépést. Ha elkészült, indítsa újra a számítógépet.

  1. Kattintson Letöltés most a Razer Szinapszis oldalon.
  2. Kattintson duplán a letöltött elemre RazerSynapseInstaller_V1.12.0.385.exe fájlt a telepítővarázsló megnyitásához.
  3. Válaszd ki a Szinapszis jelölje be a többi Razer szoftverrel együtt az újratelepítéshez, majd kattintson a Telepítés választási lehetőség.

5. Telepítse újra az egér és a billentyűzet eszközillesztőit

Egy másik javítás a Synapse-problémára vonatkozóan az összes Razer és HID-kompatibilis egér és billentyűzet újratelepítése. A lehetséges megoldás alkalmazása megoldhatja az eszközillesztő-ütközéseket. A HID egér és billentyűzet illesztőprogramjait az alábbiak szerint telepítheti újra:

  1. megnyomni a Win +x billentyűparancs, amely a Kiemelt felhasználói menüt jeleníti meg.
  2. Kattintson Eszközkezelő az eszköz ablakának megtekintéséhez.
  3. Dupla kattintás Egerek és egyéb mutatóeszközök az adott kategória perifériáinak megtekintéséhez.
  4. Kattintson a jobb gombbal egy Razer egérre, és válassza ki Az eszköz eltávolítása > Eltávolítás.
  5. Ismételje meg az előző lépést az összes felsorolt ​​HID egéreszközre.
  6. Ezután kattintson duplán a Billentyűzetek kategória.
  7. Távolítsa el az ott felsorolt ​​összes Razer és HID billentyűzeteszközt a negyedik lépésben leírtak szerint.
  8. Indítsa újra a Windows PC-t az eszközillesztők automatikus újratelepítéséhez. Választhat is Akció és Keresse meg a hardvermódosításokat az Eszközkezelőben az eltávolított perifériák újratelepítéséhez.

6. A víruskereső segédprogramok letiltása

Ideiglenesen víruskereső alkalmazásokat a számítógépén, hogy azok semmilyen módon ne blokkolják a Synapse-t. Letilthatja a Windows Security valós idejű védelmét az útmutatónkban leírtak szerint a Microsoft Defender letiltása. Ha van egy harmadik féltől származó víruskereső eszköz a számítógépén, kapcsolja ki a pajzsát a tálcaikon helyi menüjében.

Indítsa el a Razer Synapse programot, és ellenőrizze, hogy észleli-e eszközeit, miután letiltotta a víruskereső szoftvert a számítógépen. Ha ez a lehetséges felbontás működik, fontolja meg a Razer Synapse hozzáadását a kizárási lista a Windows biztonságban vagy alternatív biztonsági szoftver. Ezután kapcsolja be újra a vírusvédelmet.

Konfigurálja Razer-eszközeit a Synapse Again alkalmazásban a Windows rendszeren

Ezek a lehetséges megoldások valószínűleg megoldják, hogy a Synapse nem észleli a csatlakoztatott eszközöket. Ezután újrakonfigurálhatja Razer egerét, billentyűzetét vagy bármely más támogatott hardvert ezzel a szoftverrel. Mindazonáltal minden felhasználó, akinek további hibaelhárítási útmutatásra van szüksége a problémával kapcsolatban, jegyet küldhet a Razer ügyfélszolgálatának, ha rákattint a Lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal gombot ezen Szinapszis 3 oldal.