A nyomtatók köztudottan finnyásak. Így javíthatja ki a Windows 11 rendszeren nem működő HP nyomtatót.
A nyomtatókkal kapcsolatban számos lehetőség létezik, de továbbra is a HP nyomtatók a legnépszerűbbek. Tökéletes választás személyes és professzionális használatra egyaránt. Azonban, mint minden nyomtató, a HP nyomtatók is találkozhatnak hibákkal.
Néha megszakadhat a kapcsolat a HP nyomtatóval, vagy váratlanul offline állapotba kerülhet. Ezenkívül előfordulhat, hogy teljesen megtagadja a kért fájl nyomtatását.
Tehát mit tehet, ha a HP nyomtató leáll? Nézzünk meg néhány hibaelhárítási módszert a nyomtató Windows rendszeren való működéséhez.
Miért nem működik a HP nyomtatóm Windows rendszeren?
Az egyik nyilvánvaló ok a meglazult nyomtatókábel lehet. Emellett számos egyéb oka is lehet a HP nyomtató hibás működésének, az alábbiak szerint:
- Hibás vagy elavult nyomtató-illesztőprogramok: Mint minden más külső eszköznek, a nyomtatónak is szüksége van illesztőprogramokra a működéshez. Ha ezek az illesztőprogramok elavultak vagy hibásak, kapcsolati problémákat okozhatnak. Ne aggódj; az útmutatóban haladva van megoldásunk erre a problémára!
- Helytelen nyomtatóbeállítás: Amikor először csatlakoztatja HP nyomtatóját, a HP Smart szoftver számos kérdést tesz fel Önnek. Ha akkor rosszul konfigurálja a beállításokat, az hosszú távon problémákat okozhat.
- Vezeték nélküli csatlakozási problémák: Ha vezeték nélküli HP nyomtatót használ, problémák a vezeték nélküli kapcsolattal kapcsolatban gyakran okozhat problémákat.
Az októl függetlenül a hibaelhárítás egyszerű, köszönhetően a HP számos ingyenes eszközének és néhány Windows segédprogramnak.
1. Alkalmazzon néhány gyorsjavítást a hibaelhárításhoz
Az alábbiakban néhány egyszeri javítás található a kisebb nyomtatóproblémák megoldására:
- Ellenőrizze a nyomtató kábeleit: Lehet, hogy egyszerűnek hangzik, de logikus megoldás. Győződjön meg arról, hogy a nyomtatót és a számítógépet összekötő vezetékek csatlakoznak a portokhoz. Ehhez először húzza ki a kábelt, majd dugja vissza megfelelően.
- Csatlakoztassa számítógépét és nyomtatóját ugyanahhoz a hálózathoz: Ez Önnek való, ha vezeték nélküli nyomtatót használ.
- Futtassa a nyomtató hibaelhárító segédprogramját: Nyissa meg a Windows Beállítások alkalmazást, és navigáljon ide Rendszer > Hibaelhárítás > Egyéb hibaelhárítók. Kattintson Fuss mellett Nyomtató a hibaelhárító segédprogram elindításához. Amint az eszköz hibát észlel, automatikusan megpróbálja kijavítani.
2. Telepítse a HP Smart alkalmazást
A HP Smart a HP által kifejlesztett Windows-szoftver, amely lehetővé teszi, hogy egyetlen alkalmazásból állítsa be és hajtsa végre a nyomtatóval kapcsolatos összes funkciót. Lehetővé teszi HP nyomtatójának beolvasását, nyomtatását és kezelését a számítógépről.
Ha már telepítette a HP Smart alkalmazást, azt javasoljuk, hogy először távolítsa el. Bármelyik segítségét igénybe veheti legjobb Windows-alkalmazás-eltávolítók erre a célra.
Most, hogy eltávolította az alkalmazást, kövesse az alábbi lépéseket a HP Smart alkalmazás Windows rendszeren történő telepítéséhez:
- Nyissa meg a HP Smart alkalmazás letöltési linkje hogy lépjen a Microsoft Store oldalára.
- A Microsoft Store ablakban kattintson a Telepítés gomb.
- Nyissa meg a HP Smart alkalmazást, és kattintson Új nyomtató beállítása.
- Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a HP nyomtató újrabeállításához.
A beállítás után feltétlenül indítsa újra a számítógépet. Ez lehetővé teszi a rendszer számára, hogy frissítse beállításait, és megfelelően integrálja az alkalmazást.
A telepítés lépései a nyomtató típusától (vezetékes vagy vezeték nélküli) függően eltérőek lehetnek. Ha zavarban van a beállítási lépésekkel, kérjük, ellenőrizze a A HP Smart alkalmazás dokumentációja oldalt segítségért.
Ha a „Nincs nyomtató található” hibaüzenet jelenik meg, keresse fel a HP szoftver és illesztőprogram webhely és telepítse a nyomtatóhoz szükséges illesztőprogramokat.
A legtöbb esetben a nyomtató rossz beállítása okoz rendetlenséget. Így remélhetőleg egy új beállítás segíteni fog a HP nyomtató hibás működésével kapcsolatos problémák megoldásában.
Továbbra is problémái vannak HP nyomtatójával? A HP egy másik hatékony eszköze is segítséget nyújthat a hibaelhárításban; ez a HP Print and Scan Doctor segédprogram.
A HP Print and Scan Doctor eszköz egy hatékony hibaelhárító, amelyet a HP nyomtatók nyomtatási és szkennelési problémáinak megoldására terveztek. Vegye figyelembe, hogy ez különbözik a beépített Windows nyomtató hibaelhárítótól, ezért ezt ne hagyja ki!
Az eszköz használatának megkezdéséhez először töltse le a webhelyről HP támogatási webhely. A letöltés után futtassa a futtatható fájlt, és kattintson a gombra Rajt a hibaelhárítási tesztek futtatásához.
A teszt futtatása előtt győződjön meg arról, hogy számítógépe stabil internetkapcsolattal rendelkezik. Bármilyen megszakítás megzavarhatja a folyamatot, és hiányos diagnosztikai eredményekhez vezethet.
A probléma diagnosztizálásától a megoldás megvalósításáig mindent megtesz. Tehát minden alkalommal futtassa, amikor nyomtatóval kapcsolatos problémákkal szembesül Windows rendszeren.
4. Módosítsa a HP nyomtató beállításait
Néha a nyomtató beállításainak egy apró hibája is a megfelelő működés leállását okozhatja.
Tehát mi a teendő, ha a HP nyomtató nem válaszol a rossz beállítások miatt? Ennek egyszerű módja a nyomtatóbeállítások Windows rendszeren történő módosítása.
Kövesse az alábbi lépéseket a nyomtató beállításainak módosításához:
- Nyissa meg a HP Smart alkalmazást a Start menüből vagy az asztali parancsikonból.
- A nyomtató irányítópultjának képernyőjén kattintson a gombra Nyomtatóbeállítások.
- Megnyílik egy új ablak. Itt módosíthatja a nyomtató beállításait.
5. Távolítsa el, majd adja hozzá újra a HP nyomtatót
Előfordulhat, hogy számítógépe nem észleli a nyomtatót a megfelelő beállítás és a megfelelő kábelcsatlakozás ellenére. Ilyen esetekben a nyomtató eltávolítása és újbóli hozzáadása megoldhatja a csatlakozási problémákat.
A következőképpen adhatja hozzá újra nyomtatóját:
- nyomja meg Win + Q a Windows keresőalkalmazás elindításához. típus Nyomtató vagy szkenner hozzáadása a szövegmezőben.
- A Nyomtatók és szkennerek ablakban kattintson a nyomtató nevére.
- Kattints a Távolítsa el gombot a nyomtató leválasztásához és a kapcsolat frissítéséhez.
- A nyomtató eltávolítása után kattintson a gombra Nyomtató vagy szkenner hozzáadása a nyomtató újbóli hozzáadásához. Alternatív megoldásként újra használhatja a HP Smart alkalmazást a nyomtató csatlakoztatásához.
Ha továbbra sem működik az Ön esetében, érdemesebb az utolsó módszert kipróbálni.
6. Indítsa újra az összes HP nyomtatószolgáltatást
A nyomtató három összetevő miatt működik: nyomtató-illesztőprogramok, megfelelő kábelcsatlakozás és Windows-szolgáltatások. Ha bármelyik hiányzik, a HP nyomtató nem fog működni.
Az előző lépésekben már ellenőrizte az illesztőprogramokat és a kábelcsatlakozást, ezért most nézzük meg, hogyan indítsa újra a nyomtatószolgáltatásokat utolsó lehetőségként:
- Nyissa meg a Windows Services alkalmazást a számítógépeden.
- Találd meg HP Print Scan Doctor szolgáltatás a listában kattintson rá a jobb gombbal, majd kattintson a gombra Újrakezd.
- Keresse meg egyenként az alábbi szolgáltatásokat, és indítsa újra mindegyiket ugyanúgy:
- Nyomtató Spooler szolgáltatás
- Nyomtatóbővítés és értesítési szolgáltatás
- Nyomtatási munkafolyamat szolgáltatás
Ha a fent említett szolgáltatások leállnak, előfordulhat, hogy a nyomtató nem fog megfelelően működni. Így a gyors újraindítás gyakran megoldja a problémákat, és visszaállíthatja a nyomtatót a játékba.
Mi a teendő, ha vezeték nélküli HP nyomtatója van?
Szerencsére a fent tárgyalt módszerek a vezeték nélküli nyomtatók esetében is működnek. Ne feledje azonban, hogy a vezeték nélküli nyomtatók hálózati kapcsolatra támaszkodnak. Tehát, ha a nyomtató továbbra sem működik, a fő probléma a hálózati kapcsolat lehet.
Az internettel kapcsolatos kérdésekről érdemes elolvasni a Wi-Fi problémák megoldása Windows rendszeren segítségért. Ezenkívül győződjön meg arról, hogy a nyomtató és a számítógép ugyanazon a Wi-Fi hálózaton van. Ha nem, próbáld meg a router újraindítása majd csatlakoztassa őket megfelelően.
A hibaelhárítás során próbálja meg a vezeték nélküli nyomtatót az útválasztó közelében tartani. Ha a nyomtató túl messze van, a Wi-Fi jel gyengülhet, ami csatlakozási problémákat okozhat.
A HP nyomtató nem működik Windows esetén, javítva
A nyomtatóproblémák bosszantóak lehetnek, különösen akkor, ha gyorsan kell kinyomtatnia a lényeges dokumentumokat. De amint azt ebből az útmutatóból láthattuk, a legtöbb nyomtatóprobléma könnyen megoldható.
Próbálja ki ezeket a megoldásokat egyenként, kezdve az egyszerű javításokkal, majd haladva a haladó megoldásokkal. Végül valóban gyorsan üzembe helyezheti a nyomtatóját.